Chatbot berasaskan peraturan: laluan yang boleh diramal
Aliran yang diskrip sesuai untuk set kecil soalan berulang dengan jawapan yang stabil. Nilai usaha untuk mengekalkan cabang dan fallback apabila pembeli bertanya sesuatu di luar laluan tersebut.
Pembantu pengetahuan: jawapan dari kandungan anda
Pembantu yang menggunakan katalog dan dokumen sokongan anda boleh menangani soalan yang lebih pelbagai. Uji ketepatan sumber, jawapan pelbagai bahasa dan tingkah laku apabila maklumat tidak ada. Pengetahuan sahaja tidak menetapkan akses kepada pesanan peribadi.
Ejen yang disambungkan: data kedai dan alat yang dikonfigurasikan
Ejen dengan integrasi kedai boleh menggabungkan jawapan dengan pencarian yang dibenarkan. AI SmartTalk menyediakan alat pesanan PrestaShop dan alat pesanan terbaru WooCommerce. Sahkan pengesahan, kebenaran, liputan integrasi dan had penggunaan berdasarkan keperluan khusus anda.
Jalankan percubaan yang sama sebelum anda membuat keputusan
Berikan setiap calon soalan produk yang sama, senario pesanan dan kes maklumat yang hilang. Bandingkan kualiti jawapan, usaha penyediaan, jumlah kos pada jumlah yang anda jangkakan dan proses untuk menangani permintaan yang tidak diselesaikan. Panduan ini membandingkan pendekatan, bukan senarai ciri pesaing yang disahkan.