Politique de confidentialité pour AI SmartTalk

Dernière mise à jour : 30 avril 2024

Cette politique de confidentialité explique comment AI SmartTalk, géré par Odran HUSSON et Pierre-Antoine Caillaud, collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web situé à https://aismarttalk.tech/ et les services proposés à travers celui-ci.

Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Informations provenant des fournisseurs de connexion unique (SSO) : Nous recueillons des informations auprès de votre fournisseur de SSO lorsque vous l'utilisez pour vous connecter à notre plateforme. Cela inclut généralement votre nom, adresse e-mail et toutes autres informations partagées par votre fournisseur de SSO.
• Informations de facturation : Bien que nous ne stockions pas les détails des cartes de crédit (car nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements), nous recueillons les informations de facturation nécessaires telles que votre nom, adresse de facturation et détails de la transaction pour les achats et renouvellements d'abonnement.

Informations que nous collectons automatiquement :

• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec nos services, qui peuvent inclure les dates et heures d'accès, les fonctionnalités ou pages consultées et d'autres activités système.
• Données techniques : Nous pouvons recueillir des informations techniques concernant votre appareil, y compris l'adresse IP, le système d'exploitation, le type de navigateur et d'autres informations pour améliorer nos services et assurer un environnement sécurisé.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services ;
• Traiter les transactions et envoyer des informations connexes, y compris des confirmations, des factures et des enquêtes sur l'expérience client ;
• Envoyer des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support ;
• Répondre aux commentaires, questions et demandes de service client ;
• Communiquer sur les produits, services, offres, promotions et fournir des nouvelles et informations que nous pensons être de votre intérêt (vous pouvez vous désabonner à tout moment) ;
• Surveiller et analyser les tendances, usages et activités en relation avec nos services ;
• Détecter, enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales et protéger les droits et propriétés de AI SmartTalk et d'autres.

Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées comme suit :

• Avec des fournisseurs, consultants et autres prestataires de services qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom, comme Stripe pour le traitement des paiements ;
• En réponse à une demande d'information si nous pensons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi applicable ou processus légal ;
• Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d'utilisateur, pour protéger les droits, propriétés et la sécurité de AI SmartTalk ou d'autres ;
• En lien avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société ;
• Entre AI SmartTalk et nos parents, filiales et autres entreprises sous contrôle et propriété communs ; et
• Avec votre consentement ou à votre direction.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour aider à protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'abus, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Vos choix

Informations du compte

Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne ou en nous envoyant un email à contact@aismarttalk.tech.

Cookies

La plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut. Si vous préfé

rez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur.

Communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'emails promotionnels de AI SmartTalk en suivant les instructions de désabonnement présentes dans ces emails. Si vous choisissez cette option, nous pouvons toujours vous envoyer des emails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : contact@aismarttalk.tech.

Modifications de cette politique de confidentialité

AI SmartTalk peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. En cas de modification, nous vous en informerons en révisant la date en haut de la politique et, dans certains cas, nous pourrions vous fournir un avis supplémentaire (comme ajouter une déclaration à notre page d'accueil ou vous envoyer une notification).