PrestaShop
AI-Chatbot für PrestaShop: Produkte und Kundenservice
Verbinden Sie Ihren PrestaShop-Katalog, leiten Sie Käufer zu relevanten Produkten und helfen Sie angemeldeten Kunden, ihre Bestellungen im Gespräch zu überprüfen.
Katalogwissen · Kundenauthentifizierung · Konfigurierbare Workflows
30+ native Integrationen — schließen Sie ein, was Sie bereits verwenden
In der Presse
Was sie sagen über uns.
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Artikel lesenIhr Shop, verbunden
Verbinden Sie PrestaShop mit Ihren Kundenunterhaltungen
Geben Sie Ihrem Assistenten die Informationen und Werkzeuge, die er benötigt, um Fragen zu beantworten. Beginnen Sie mit Katalog- und Richtlineninhalten, aktivieren Sie dann die authentifizierte Bestellsuche und überprüfen Sie die Ergebnisse mit Ihrem Team.
Produkterkennung
Helfen Sie Käufern, relevante Produkte anhand ihrer angegebenen Bedürfnisse und der dem Assistenten verfügbaren Kataloginformationen zu finden.
Inhalts- und Produktbearbeitung
Verwenden Sie konfigurierte Werkzeuge, um an Produktinhalten und unterstützten SEO-Feldern zu arbeiten. Überprüfen Sie Änderungen, bevor Sie diese in Ihrem Shop anwenden.
Antworten aus Ihren Support-Inhalten
Stellen Sie Lieferrichtlinien, Rückgabeanweisungen und FAQs zur Verfügung, damit der Assistent wiederkehrende Fragen mit Ihren eigenen Informationen beantworten kann.
Authentifizierte Bestellabfrage
Lassen Sie angemeldete Kunden ihre PrestaShop-Bestellungen mit einer Referenz, Bestellnummer oder Rechnungsnummer über die konfigurierten Bestellwerkzeuge abrufen.
Mehrsprachige Gespräche
Konfigurieren Sie Ihren Assistenten, um in den Sprachen zu kommunizieren, die Ihre Kunden verwenden, und validieren Sie wichtige Terminologie mit repräsentativen Fragen.
Gesprächsüberprüfung
Überprüfen Sie Gespräche und Produktsuchaktivitäten, um fehlende Informationen zu identifizieren und die Anweisungen des Assistenten zu verbessern.
Alle Ihre KI-Unterstützung
in einer Konsole.Posteingang, Wissen, Statistiken, Einstellungen: ein Ort, um Ihre Agenten zu orchestrieren und zu überwachen, was sie beantworten.
Vereinheitlichter Posteingang, jeder Kanal
Automatisch synchronisierte Wissensdatenbank
Echtzeitstatistiken & Berichterstattung
Über den Chat hinaus
06
Formulare
Erste Schritte
Verbinden, konfigurieren und testen Sie Ihren Assistenten
Verbinden Sie Ihren Shop
Öffnen Sie die PrestaShop-Integration, autorisieren Sie den erforderlichen Zugriff und testen Sie die Verbindung mithilfe des Integrationsleitfadens.
Inhalte und Werkzeuge vorbereiten
Stellen Sie Ihren Katalog und die Support-Richtlinien dem Assistenten zur Verfügung. Aktivieren Sie die benötigten Werkzeuge und konfigurieren Sie die Anweisungen für fehlende Informationen.
Testen Sie vor der Veröffentlichung
Versuchen Sie Produktfragen und Anfragen zu angemeldeten Bestellungen. Überprüfen Sie die Antworten und veröffentlichen Sie das Chat-Widget, wenn der Workflow Ihren Anforderungen entspricht.
Eine Plattform, die für die Produktion gebaut wurde, kein Nebenprojekt.
Unterstützte Sprachen
37
Native Kanäle
7
Integrationen
30+
Durchschnittliche Einrichtungszeit
<5 min
In Echtzeit aktualisiert · Echte Daten
Auf Mobilgeräten
08
Mobile Apps
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was benötige ich, um zu beginnen?
Sie benötigen Zugriff auf Ihre PrestaShop-Administration und die Anmeldeinformationen oder Berechtigungen, die für die Integration erforderlich sind. Befolgen Sie den Integrationsleitfaden und testen Sie die Verbindung.
Erfordern Bestellfunktionen, dass sich Kunden anmelden?
Ja. Die Anmeldung des Kunden ist erforderlich, bevor persönliche Bestelldaten abgerufen werden können. Testen Sie den Authentifizierungs- und Abfragefluss mit Ihrem Shop, bevor Sie veröffentlichen.
Kann ich steuern, was der Assistent tut?
Konfigurieren Sie seine Anweisungen, Wissensquellen und aktivierten Werkzeuge. Validieren Sie die Antworten und Operationen, die Sie den Kunden zur Verfügung stellen möchten.
Sind Versandinformationen immer verfügbar?
Versandinformationen hängen von Ihren Shop-Daten und der Tracking-Konfiguration ab. Eine Sendungsnummer und eine unterstützte Versanddienstleister-Konfiguration sind erforderlich, um detaillierte Paketaktualisierungen zu erhalten.
Wie viel kostet es?
Konsultieren Sie die aktuelle Preisseite für Pläne, enthaltene Nutzung und Funktionsgrenzen. Die geeignete Konfiguration hängt von Ihrem Assistenten, Integrationen und dem erwarteten Volumen ab.
Wie kann ich überprüfen, ob es zu meinem Geschäft passt?
Testen Sie repräsentative Produktfragen, Richtlinienfragen und authentifizierte Bestellanfragen. Kontaktieren Sie das Team mit Ihren Anforderungen, wenn ein Workflow geklärt werden muss.
Bevor Sie Ihren Shop verbinden
Sie benötigen Zugriff auf Ihre PrestaShop-Administration und Anmeldeinformationen mit den für die Integration erforderlichen Berechtigungen. Die Bestellabfrage erfordert die Anmeldung des Kunden. Die Sendungsverfolgung benötigt eine Sendungsnummer und eine konfigurierte Tracking-Integration.
Setzen Sie Ihren E-Commerce-Assistenten ein
Entdecken Sie praktische Anwendungsfälle für PrestaShop und WordPress mit WooCommerce.
Wählen Sie einen Plan entsprechend Ihrem Assistenten, Ihrer Nutzung und Ihren Integrationsbedürfnissen. Überprüfen Sie die aktuelle Preisseite für enthaltene Funktionen und Limits.
Verbinden Sie Ihren Shop
Bauen Sie einen Assistenten für Ihren Online-Shop
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Ein KI-Agent für jeden Kanal. In Frankreich entwickelt, GDPR-nativ.