GDPR da AI chatbots

Ko da chatbot na tallafi mai sauƙi yana tattara bayanan mutum: masu tantancewa kamar imel ko lambar waya, cikakkun bayanai na oda da isarwa, abun cikin saƙonni, da bayanan fasaha kamar adireshin IP. Saboda masu amfani na iya rubuta cikin 'yanci, suna iya kuma raba bayanan da kasuwancin ba ya tambaya, gami da bayanan sirri kamar bayanan lafiya. Hukumar kare bayanan Faransa, CNIL, tana ba da shawarar gargadi ga masu amfani kafin tattaunawar kada su raba bayanan sirri sai dai idan an buƙata.

Wannan shafin yana ba da bayani na gaba ɗaya game da GDPR (Dokar (EU) 2016/679). Ba shawarar doka ba; don halin ku, tuntubi jami'in kare bayananku ko lauya.

Kasuwancin da ya yanke shawarar dalilin da ya sa da yadda chatbot ke amfani da shi yawanci shine mai kula. Dole ne ya sami tushe na doka don kowanne dalili — misali aiwatar da kwangila lokacin amsa tambayar oda ta abokin ciniki. Dole ne ya sanar da masu amfani (Articles 13 da 14): wanene mai kula, dalilai, tushe na doka, masu karɓa, lokacin riƙewa da hakkin. Ya kamata ya tattara kawai abin da dalilin ke buƙata, ya saita lokacin riƙewa, da kuma ba wa mutane damar amfani da hakkin su na samun dama, gyara da goge.

Mai bayar da chatbot yawanci yana aiki a matsayin mai sarrafawa kuma dole ne a ɗaure shi da kwangila da ta cika Article 28. Idan an aika bayanan mutum zuwa ƙasar waje daga EU — misali zuwa mai bayar da samfur a Amurka — dokokin canja wurin na Chapter V suna aiki.

Duba ko bayanan tattaunawa ana amfani da su don horar da ko inganta samfurori, wanda ya yi, da kuma ko za a iya kashe wannan. Sanin inda samfurin harshe ke gudana, tun da tambayoyi suna ɗauke da bayanan mutum. Yi hankali da yanke shawara da ke da tasiri na doka ko makamancin haka — ƙin dawo da kuɗi, misali — wanda aka yanke kawai ta hanyar kai tsaye, wanda Article 22 ke takaita. Don manyan aikace-aikace, ana iya buƙatar kimanta tasirin kare bayanai.

Ra'ayin Hukumar Kare Bayanan Turai 28/2024 yana ƙara cewa samfurorin AI da aka horar da bayanan mutum ba su zama ba tare da suna ba, wanda ke da mahimmanci lokacin zaɓar masu bayar da samfur. Dokar AI ta EU tana buƙatar faɗakar da mutane cewa suna magana da AI.

AI SmartTalk kamfani ne na Faransa kuma yana gudanar da dandamali a Faransa. Masu taimako suna amfani da samfurorin AI da aka gudanar a cikin Tarayyar Turai ta tsohuwa; mai gudanarwa na iya zaɓar samfurin da ba na EU ba kamar OpenAI ko Anthropic, kuma aikace-aikacen yana neman amincewa a fili kowane lokaci an zaɓi ɗaya. Bayanai na tattaunawa ana adana su har sai an goge mai taimako ko asusun, tare da gogewa na dindindin bayan kwanaki 30 bayan an nemi goge asusun, kamar yadda aka bayyana a cikin manufofin sirri. Kasuwanci suna ci gaba da zama masu alhakin sanar da baƙi na su.