التجارة الإلكترونية
خدمة العملاء الذكية بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية
أجب عن أسئلة المنتجات وسياسات المتجر، ووجه المتسوقين وساعد العملاء في التحقق من الطلبات مع مساعد متصل بـ PrestaShop أو WordPress مع WooCommerce.
معرفة الكتالوج · مصادقة العملاء · سير العمل القابلة للتكوين
30+ تكاملات أصلية - قم بتوصيل ما تستخدمه بالفعل
في الصحافة
ماذا يقولون عنا.
Cette start-up simplifie la vie des entreprises via l'IA
Jun 2026
“L'objectif n'est pas de remplacer l'humain.”
اقرأ المقال
Pépite #368 — AI SmartTalk, l'agent IA français qui passe à l'action
Feb 2026
“Pas un chatbot de plus. Une plateforme agent-first pensée pour les équipes business, hébergée en Europe.”
اقرأ المقال
L'agent IA vient en renfort : cette start-up des Deux-Sèvres exporte ses assistants numériques à l'international
Jan 2026
“Construire une infra IA souveraine depuis Bressuire et la déployer dans 37 langues — la promesse d'AI SmartTalk.”
اقرأ المقالمتجرك، متصل
قم بتوصيل PrestaShop أو WooCommerce بمحادثات العملاء لديك
قدم لمساعدك معلومات المتجر والأدوات التي يحتاجها للإجابة على الأسئلة. ابدأ بمحتوى الكتالوج والسياسات، ثم قم بتمكين البحث عن الطلبات الموثقة واستعرض النتائج مع فريقك.
اكتشاف المنتجات
ساعد المتسوقين في العثور على المنتجات ذات الصلة باستخدام احتياجاتهم المعلنة ومعلومات الكتالوج المتاحة للمساعد.
تحرير المحتوى والمنتجات
استخدم الأدوات المكونة للعمل على محتوى المنتج والحقول المدعومة لتحسين محركات البحث. راجع التغييرات قبل تطبيقها على متجرك.
إجابات من محتوى الدعم الخاص بك
قدم سياسات التسليم، وتعليمات الإرجاع، والأسئلة الشائعة حتى يتمكن المساعد من الإجابة على الأسئلة المتكررة من معلوماتك الخاصة.
البحث عن الطلبات الموثقة
دع العملاء المسجلين يسترجعون طلباتهم من PrestaShop أو أحدث طلب لهم من WooCommerce باستخدام الأدوات المكونة المقابلة.
محادثات متعددة اللغات
قم بتكوين مساعدك للتواصل باللغات التي يستخدمها عملاؤك، والتحقق من المصطلحات المهمة من خلال أسئلة تمثيلية.
مراجعة المحادثات
راجع المحادثات ونشاط البحث عن المنتجات لتحديد المعلومات المفقودة وتحسين تعليمات المساعد.
المكتب الخلفي
كل دعم الذكاء الاصطناعي الخاص بكفي وحدة تحكم واحدة.
صندوق الوارد، المعرفة، الإحصائيات، الإعدادات: مكان واحد لتنظيم وكلائك والإشراف على ما يجيبون عليه.
صندوق وارد موحد، كل قناة
قاعدة معرفة متزامنة تلقائيًا
إحصائيات وتقارير في الوقت الحقيقي
06
ما وراء الدردشة
البدء
قم بتوصيل وتكوين واختبار مساعدك
قم بتوصيل متجرك
افتح تكامل PrestaShop أو WooCommerce، وافق على الوصول المطلوب واختبر الاتصال باستخدام دليل التكامل.
قم بإعداد المحتوى والأدوات
اجعل كتالوجك وسياسات الدعم متاحة للمساعد. قم بتمكين الأدوات التي تحتاجها وتهيئة التعليمات للمعلومات المفقودة.
اختبر قبل النشر
جرب أسئلة المنتج وطلبات الطلبات المسجلة. تحقق من الإجابات وانشر أداة الدردشة عندما يتوافق سير العمل مع متطلباتك.
الأرقام تتحدث
منصة مصممة للإنتاج، ليست مشروعًا جانبيًا.
37
اللغات المدعومة
7
قنوات أصلية
30+
تكاملات
<5 min
متوسط وقت الإعداد
محدث في الوقت الحقيقي · بيانات حقيقية
08
على الهاتف المحمول
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
ماذا أحتاج للبدء؟
تحتاج إلى الوصول إلى إدارة PrestaShop أو WooCommerce الخاصة بك والاعتمادات أو التفويض المطلوب من قبل التكامل. اتبع دليل التكامل واختبر الاتصال.
هل تتطلب ميزات الطلب من العملاء تسجيل الدخول؟
نعم. يتطلب تسجيل دخول العميل قبل استرجاع بيانات الطلب الشخصية. اختبر تدفق المصادقة والبحث مع متجرك قبل النشر.
هل يمكنني التحكم فيما يفعله المساعد؟
قم بتهيئة تعليماته ومصادر المعرفة والأدوات المفعلة. تحقق من الردود والعمليات التي تنوي جعلها متاحة للعملاء.
هل تتوفر معلومات الشحن دائمًا؟
تعتمد معلومات الشحن على بيانات متجرك وتكوين التتبع. تحتاج إلى رقم تتبع وإعداد ناقل مدعوم للحصول على تحديثات تفصيلية عن الطرود.
كم يكلف؟
استشر صفحة التسعير الحالية للخطط، واستخدامها المضمن وحدود الميزات. يعتمد التكوين المناسب على مساعدك، والتكاملات وحجم الاستخدام المتوقع.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان يناسب متجري؟
اختبر أسئلة المنتجات التمثيلية، وأسئلة السياسات وطلبات الطلبات الموثقة. اتصل بالفريق بمتطلباتك إذا كانت هناك حاجة لتوضيح سير العمل.
قبل أن تقوم بتوصيل متجرك
ابدأ بكتالوج محدث وسياسات تسليم وإرجاع واضحة. قم بتوصيل تكامل المتجر، وتمكين الأدوات ذات الصلة واختبار مصادقة العملاء قبل فتح البحث عن الطلبات للمتسوقين.
اجعل مساعد التجارة الإلكترونية الخاص بك يعمل
استكشف حالات الاستخدام العملية لـ PrestaShop وWordPress مع WooCommerce.
اختر خطة وفقًا لمساعدك واحتياجات الاستخدام والتكامل. تحقق من صفحة التسعير الحالية للميزات والحدود المضمنة.
قم بتوصيل متجرك
قم ببناء مساعد لمتجرك الإلكتروني
لا بطاقة ائتمان
إلغاء في أي وقت
متوافق مع GDPR · استضافة في الاتحاد الأوروبي