Comerț electronic
Asistență clienți AI pentru comerț electronic
Răspunde la întrebările despre produse și politica magazinului, ghidează cumpărătorii și ajută clienții să verifice comenzile cu un asistent conectat la PrestaShop sau WordPress cu WooCommerce.
Cunoștințe despre catalog · Autentificarea clienților · Fluxuri de lucru configurabile
30+ integrații native — conectează ceea ce folosești deja
În presă
Ce spun ei despre noi.
Cette start-up simplifie la vie des entreprises via l'IA
Jun 2026
“L'objectif n'est pas de remplacer l'humain.”
Citește articolul
Pépite #368 — AI SmartTalk, l'agent IA français qui passe à l'action
Feb 2026
“Pas un chatbot de plus. Une plateforme agent-first pensée pour les équipes business, hébergée en Europe.”
Citește articolul
L'agent IA vient en renfort : cette start-up des Deux-Sèvres exporte ses assistants numériques à l'international
Jan 2026
“Construire une infra IA souveraine depuis Bressuire et la déployer dans 37 langues — la promesse d'AI SmartTalk.”
Citește articolulMagazinul tău, conectat
Conectează PrestaShop sau WooCommerce la conversațiile cu clienții tăi
Oferă asistentului tău informațiile și instrumentele de care are nevoie pentru a răspunde la întrebări. Începe cu conținutul catalogului și al politicilor, apoi activează căutarea de comenzi autentificate și revizuiește rezultatele cu echipa ta.
Descoperirea produselor
Ajută cumpărătorii să găsească produse relevante folosind nevoile exprimate și informațiile din catalog disponibile asistentului.
Editarea conținutului și produselor
Folosește instrumentele configurate pentru a lucra la conținutul produselor și câmpurile SEO suportate. Revizuiește modificările înainte de a le aplica magazinului tău.
Răspunsuri din conținutul tău de suport
Oferă politici de livrare, instrucțiuni de returnare și întrebări frecvente, astfel încât asistentul să poată răspunde la întrebările recurente din informațiile tale.
Căutarea de comenzi autentificate
Permite clienților autentificați să își recupereze comenzile PrestaShop sau ultima comandă WooCommerce folosind instrumentele configurate corespunzător.
Conversații multilingve
Configurează-ți asistentul pentru a comunica în limbile folosite de clienții tăi și validează terminologia importantă cu întrebări reprezentative.
Revizuirea conversațiilor
Revizuiește conversațiile și activitatea de căutare a produselor pentru a identifica informațiile lipsă și a îmbunătăți instrucțiunile asistentului.
Back-office
Tot suportul tău AIîntr-o singură consolă.
Căsuță poștală, cunoștințe, statistici, setări: un loc pentru a orchestra agenții tăi și a supraveghea ce răspund.
Căsuță poștală unificată, fiecare canal
Bază de cunoștințe auto-sincronizată
Statistici și raportare în timp real
06
Dincolo de chat
Începe
Conectează, configurează și testează-ți asistentul
Conectează-ți magazinul
Deschide integrarea PrestaShop sau WooCommerce, autorizează accesul necesar și testează conexiunea folosind ghidul de integrare.
Pregătește conținutul și instrumentele
Fă-ți catalogul și politicile de suport disponibile asistentului. Activează instrumentele de care ai nevoie și configurează instrucțiunile pentru informațiile lipsă.
Testează înainte de publicare
Încearcă întrebările despre produse și cererile de comandă pentru utilizatori autentificați. Verifică răspunsurile și publică widget-ul de chat când fluxul de lucru îndeplinește cerințele tale.
Numerele vorbesc
O platformă construită pentru producție, nu un proiect secundar.
37
Limbi suportate
7
Canale native
30+
Integrații
<5 min
Timp mediu de configurare
Actualizat în timp real · Date reale
08
Pe mobil
FAQ
Întrebări frecvente
Ce am nevoie pentru a începe?
Ai nevoie de acces la administrarea PrestaShop sau WooCommerce și de acreditivele sau autorizația necesară pentru integrare. Urmează ghidul de integrare și testează conexiunea.
Funcțiile de comandă necesită ca clienții să se autentifice?
Da. Autentificarea clientului este necesară înainte ca datele personale ale comenzii să poată fi recuperate. Testează fluxul de autentificare și căutare cu magazinul tău înainte de publicare.
Pot controla ce face asistentul?
Configurează instrucțiunile, sursele de cunoștințe și instrumentele activate. Validă răspunsurile și operațiunile pe care intenționezi să le faci disponibile clienților.
Informațiile despre livrare sunt întotdeauna disponibile?
Informațiile despre expediere depind de datele magazinului tău și de configurația de urmărire. Este nevoie de un număr de urmărire și de o configurare a transportatorului acceptat pentru actualizări detaliate ale coletului.
Cât costă?
Consultați pagina de prețuri actuale pentru planuri, utilizare inclusă și limite de funcționalitate. Configurarea corespunzătoare depinde de asistentul dumneavoastră, integrări și volumul așteptat.
Cum pot verifica dacă se potrivește magazinului meu?
Testați întrebările reprezentative despre produse, întrebările de politică și cererile de comandă autentificate. Contactați echipa cu cerințele dumneavoastră dacă un flux de lucru necesită clarificări.
Înainte să conectezi magazinul tău
Începe cu un catalog actualizat și politici clare de livrare și returnare. Conectează integrarea magazinului, activează instrumentele relevante și testează autentificarea clienților înainte de a deschide căutarea comenzilor pentru cumpărători.
Pune-ți asistentul de comerț electronic la treabă
Explorează cazuri practice pentru PrestaShop și WordPress cu WooCommerce.
Alege un plan în funcție de asistentul tău, utilizare și nevoile de integrare. Verifică pagina de prețuri curente pentru caracteristicile și limitele incluse.
Conectează-ți magazinul
Construiește un asistent pentru magazinul tău online
Fără card de credit
Anulează oricând
Nativ GDPR · Găzduire în UE