E-commerce
AI zákaznícky servis pre e-commerce
Odpovedajte na otázky týkajúce sa produktov a zásad obchodu, usmerňujte nakupujúcich a pomáhajte zákazníkom kontrolovať objednávky s asistentom pripojeným k PrestaShop alebo WordPress s WooCommerce.
Znalosti z katalógu · Overenie zákazníka · Konfigurovateľné pracovné toky
30+ natívnych integrácií — pripojte to, čo už používate
V tlači
Čo hovoria o nás.
Cette start-up simplifie la vie des entreprises via l'IA
Jun 2026
“L'objectif n'est pas de remplacer l'humain.”
Prečítajte si článok
Pépite #368 — AI SmartTalk, l'agent IA français qui passe à l'action
Feb 2026
“Pas un chatbot de plus. Une plateforme agent-first pensée pour les équipes business, hébergée en Europe.”
Prečítajte si článok
L'agent IA vient en renfort : cette start-up des Deux-Sèvres exporte ses assistants numériques à l'international
Jan 2026
“Construire une infra IA souveraine depuis Bressuire et la déployer dans 37 langues — la promesse d'AI SmartTalk.”
Prečítajte si článokVáš obchod, pripojený
Připojte PrestaShop nebo WooCommerce k vašim zákaznickým konverzacím
Dejte svému asistentovi informace o obchodě a nástroje, které potřebuje k odpovědi na dotazy. Začněte s obsahem katalogu a politiky, poté povolte ověřené vyhledávání objednávek a přezkoumejte výsledky se svým týmem.
Objevování produktů
Pomozte nakupujícím najít relevantní produkty podle jejich uvedených potřeb a informací v katalogu, které jsou asistentovi k dispozici.
Úprava obsahu a produktů
Použijte nakonfigurované nástroje k práci na obsahu produktů a podporovaných SEO polích. Zkontrolujte změny před jejich aplikací na váš obchod.
Odpovědi z vašeho podpůrného obsahu
Poskytněte zásady dodání, pokyny k vracení a často kladené otázky, aby asistent mohl odpovídat na opakující se dotazy na základě vašich informací.
Ověřené vyhledávání objednávek
Umožněte přihlášeným zákazníkům získat své objednávky z PrestaShopu nebo svou poslední objednávku z WooCommerce pomocí odpovídajících nakonfigurovaných nástrojů.
Vícejazyčné konverzace
Nakonfigurujte svého asistenta, aby komunikoval v jazycích, které vaši zákazníci používají, a ověřte důležitou terminologii pomocí reprezentativních otázek.
Přezkum konverzací
Přezkoumejte konverzace a aktivitu vyhledávání produktů, abyste identifikovali chybějící informace a zlepšili pokyny asistenta.
Back-office
Všetka vaša AI podporana jednom konzole.
Doručenka, vedomosti, štatistiky, nastavenia: jedno miesto na orchestráciu vašich agentov a dohľad nad tým, čo odpovedajú.
Zjednotená doručenka, každý kanál
Automaticky synchronizovaná databáza vedomostí
Štatistiky a reporty v reálnom čase
06
Mimo chatu
Začnite
Pripojte, nakonfigurujte a otestujte svojho asistenta
Pripojte svoj obchod
Otvorite integráciu PrestaShop alebo WooCommerce, autorizujte požadovaný prístup a otestujte pripojenie pomocou integračného sprievodcu.
Pripravte obsah a nástroje
Sprístupnite svoj katalóg a podporné politiky asistentovi. Aktivujte potrebné nástroje a nakonfigurujte pokyny pre chýbajúce informácie.
Otestujte pred publikovaním
Vyskúšajte otázky o produktoch a požiadavky na objednávky prihlásených používateľov. Skontrolujte odpovede a publikujte chatový widget, keď pracovný tok spĺňa vaše požiadavky.
Čísla hovoria
Platforma postavená pre produkciu, nie vedľajší projekt.
37
Podporované jazyky
7
Natívne kanály
30+
Integrácie
<5 min
Priemerný čas nastavenia
Aktualizované v reálnom čase · Skutočné údaje
08
Na mobile
FAQ
Často kladené otázky
Čo potrebujem na začiatok?
Potrebujete prístup k administrácii PrestaShop alebo WooCommerce a poverenia alebo autorizáciu požadovanú integráciou. Postupujte podľa integračného sprievodcu a otestujte pripojenie.
Vyžadujú funkcie objednávok, aby sa zákazníci prihlásili?
Áno. Prihlásenie zákazníka je potrebné pred tým, ako môžu byť získané osobné údaje o objednávkach. Otestujte autentifikáciu a vyhľadávací proces vo svojom obchode pred publikovaním.
Môžem ovládať, čo asistent robí?
Nakonfigurujte jeho pokyny, zdroje vedomostí a povolené nástroje. Overte odpovede a operácie, ktoré plánujete sprístupniť zákazníkom.
Sú informácie o doprave vždy dostupné?
Informácie o zásielke závisia od údajov vášho obchodu a konfigurácie sledovania. Na podrobné aktualizácie balíkov sú potrebné sledovacie číslo a nastavenie podporovaného prepravcu.
Koľko to stojí?
Konzultujte aktuálnu stránku s cenami pre plány, zahrnuté využitie a obmedzenia funkcií. Správna konfigurácia závisí od vášho asistenta, integrácií a očakávaného objemu.
Ako zistím, či to vyhovuje mojej predajni?
Otestujte reprezentatívne otázky o produktoch, otázky o politikách a overené požiadavky na objednávky. Kontaktujte tím so svojimi požiadavkami, ak je potrebné objasniť pracovný tok.
Pred pripojením vášho obchodu
Začnite s aktuálnym katalógom a jasnými zásadami dodania a vrátenia. Pripojte integráciu obchodu, aktivujte relevantné nástroje a otestujte overenie zákazníka pred otvorením vyhľadávania objednávok pre nakupujúcich.
Nechajte svojho asistenta pre e-commerce pracovať
Preskúmajte praktické prípady použitia pre PrestaShop a WordPress s WooCommerce.
Vyberte plán podľa svojho asistenta, používania a potrieb integrácie. Skontrolujte aktuálnu stránku s cenami pre zahrnuté funkcie a limity.
Pripojte svoj obchod
Vytvorte asistenta pre svoj online obchod
Žiadna kreditná karta
Zrušiť kedykoľvek
GDPR-native · EU hosting