Ηλεκτρονικό εμπόριο
AI εξυπηρέτηση πελατών για το ηλεκτρονικό εμπόριο
Απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα και πολιτικές καταστήματος, καθοδηγήστε τους αγοραστές και βοηθήστε τους πελάτες να ελέγξουν τις παραγγελίες τους με έναν βοηθό συνδεδεμένο με το PrestaShop ή το WordPress με WooCommerce.
Γνώση καταλόγου · Αυθεντικοποίηση πελατών · Ρυθμιζόμενες ροές εργασίας
30+ εγγενείς ενσωματώσεις — συνδέστε ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε
Στον τύπο
Τι λένε για εμάς.
Cette start-up simplifie la vie des entreprises via l'IA
Jun 2026
“L'objectif n'est pas de remplacer l'humain.”
Διαβάστε το άρθρο
Pépite #368 — AI SmartTalk, l'agent IA français qui passe à l'action
Feb 2026
“Pas un chatbot de plus. Une plateforme agent-first pensée pour les équipes business, hébergée en Europe.”
Διαβάστε το άρθρο
L'agent IA vient en renfort : cette start-up des Deux-Sèvres exporte ses assistants numériques à l'international
Jan 2026
“Construire une infra IA souveraine depuis Bressuire et la déployer dans 37 langues — la promesse d'AI SmartTalk.”
Διαβάστε το άρθροΤο κατάστημά σας, συνδεδεμένο
Συνδέστε το PrestaShop ή το WooCommerce με τις συνομιλίες των πελατών σας
Δώστε στον βοηθό σας τις πληροφορίες και τα εργαλεία του καταστήματος που χρειάζεται για να απαντήσει σε ερωτήσεις. Ξεκινήστε με το περιεχόμενο καταλόγου και πολιτικής, στη συνέχεια ενεργοποιήστε την αναζήτηση παραγγελιών με αυθεντικοποίηση και αναθεωρήστε τα αποτελέσματα με την ομάδα σας.
Ανακάλυψη προϊόντων
Βοηθήστε τους αγοραστές να βρουν σχετικά προϊόντα χρησιμοποιώντας τις δηλωμένες ανάγκες τους και τις διαθέσιμες πληροφορίες του καταλόγου στον βοηθό.
Επεξεργασία περιεχομένου και προϊόντων
Χρησιμοποιήστε ρυθμισμένα εργαλεία για να εργαστείτε στο περιεχόμενο προϊόντων και στα υποστηριζόμενα πεδία SEO. Αναθεωρήστε τις αλλαγές πριν τις εφαρμόσετε στο κατάστημά σας.
Απαντήσεις από το περιεχόμενο υποστήριξής σας
Παρέχετε πολιτικές παράδοσης, οδηγίες επιστροφής και Συχνές Ερωτήσεις ώστε ο βοηθός να μπορεί να απαντήσει σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις με βάση τις δικές σας πληροφορίες.
Αναζήτηση παραγγελιών με αυθεντικοποίηση
Επιτρέψτε στους συνδεδεμένους πελάτες να ανακτούν τις παραγγελίες τους από το PrestaShop ή την τελευταία τους παραγγελία από το WooCommerce χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα ρυθμισμένα εργαλεία.
Πολύγλωσσες συνομιλίες
Ρυθμίστε τον βοηθό σας να επικοινωνεί στις γλώσσες που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας και να επιβεβαιώνει σημαντική ορολογία με αντιπροσωπευτικές ερωτήσεις.
Αναθεώρηση συνομιλιών
Αναθεωρήστε τις συνομιλίες και τη δραστηριότητα αναζήτησης προϊόντων για να εντοπίσετε ελλείπουσες πληροφορίες και να βελτιώσετε τις οδηγίες του βοηθού.
Το back-office
Όλη η υποστήριξη AI σαςσε μία κονσόλα.
Εισερχόμενα, γνώσεις, στατιστικά, ρυθμίσεις: ένα μέρος για να οργανώσετε τους πράκτορές σας και να επιβλέψετε τι απαντούν.
Ενοποιημένα εισερχόμενα, κάθε κανάλι
Αυτόματα συγχρονισμένη βάση γνώσεων
Στατιστικά & αναφορές σε πραγματικό χρόνο
06
Πέρα από τη συνομιλία
Ξεκινώντας
Συνδέστε, ρυθμίστε και δοκιμάστε τον βοηθό σας
Συνδέστε το κατάστημά σας
Ανοίξτε την ενσωμάτωση PrestaShop ή WooCommerce, εξουσιοδοτήστε την απαιτούμενη πρόσβαση και δοκιμάστε τη σύνδεση χρησιμοποιώντας τον οδηγό ενσωμάτωσης.
Ετοιμάστε περιεχόμενο και εργαλεία
Διαθέστε τον κατάλογό σας και τις πολιτικές υποστήριξης στον βοηθό. Ενεργοποιήστε τα εργαλεία που χρειάζεστε και ρυθμίστε τις οδηγίες για τις ελλείπουσες πληροφορίες.
Δοκιμάστε πριν από τη δημοσίευση
Δοκιμάστε ερωτήσεις προϊόντων και αιτήματα παραγγελιών με σύνδεση. Ελέγξτε τις απαντήσεις και δημοσιεύστε το widget συνομιλίας όταν η ροή εργασίας πληροί τις απαιτήσεις σας.
Οι αριθμοί μιλούν
Μια πλατφόρμα χτισμένη για παραγωγή, όχι ένα παράπλευρο έργο.
37
Γλώσσες που υποστηρίζονται
7
Εγγενείς κανάλια
30+
Ενοποιήσεις
<5 min
Μέσος χρόνος ρύθμισης
Ενημερωμένο σε πραγματικό χρόνο · Πραγματικά δεδομένα
08
Στο κινητό
ΣΕ
Συχνές ερωτήσεις
Τι χρειάζομαι για να ξεκινήσω;
Χρειάζεστε πρόσβαση στη διαχείριση του PrestaShop ή WooCommerce και τα διαπιστευτήρια ή την εξουσιοδότηση που απαιτεί η ενσωμάτωση. Ακολουθήστε τον οδηγό ενσωμάτωσης και δοκιμάστε τη σύνδεση.
Απαιτούν οι δυνατότητες παραγγελιών να συνδεθούν οι πελάτες;
Ναι. Η σύνδεση του πελάτη απαιτείται πριν μπορέσουν να ανακτηθούν τα προσωπικά δεδομένα παραγγελίας. Δοκιμάστε τη ροή αυθεντικοποίησης και αναζήτησης με το κατάστημά σας πριν από τη δημοσίευση.
Μπορώ να ελέγξω τι κάνει ο βοηθός;
Ρυθμίστε τις οδηγίες του, τις πηγές γνώσης και τα ενεργοποιημένα εργαλεία. Επικυρώστε τις απαντήσεις και τις ενέργειες που σκοπεύετε να διαθέσετε στους πελάτες.
Είναι πάντα διαθέσιμες οι πληροφορίες αποστολής;
Οι πληροφορίες αποστολής εξαρτώνται από τα δεδομένα του καταστήματός σας και τη ρύθμιση παρακολούθησης. Απαιτείται αριθμός παρακολούθησης και ρυθμίσεις υποστηριζόμενου μεταφορέα για λεπτομερείς ενημερώσεις πακέτου.
Πόσο κοστίζει;
Δείτε τη σελίδα τιμολόγησης για τα σχέδια, τη συμπεριλαμβανόμενη χρήση και τα όρια χαρακτηριστικών. Η κατάλληλη διαμόρφωση εξαρτάται από τον βοηθό σας, τις ενσωματώσεις και τον αναμενόμενο όγκο.
Πώς μπορώ να ελέγξω αν ταιριάζει στο κατάστημά μου;
Δοκιμάστε αντιπροσωπευτικές ερωτήσεις προϊόντων, ερωτήσεις πολιτικής και αιτήματα παραγγελιών με πιστοποίηση. Επικοινωνήστε με την ομάδα με τις απαιτήσεις σας αν χρειάζεται διευκρίνιση σε μια ροή εργασίας.
Πριν συνδέσετε το κατάστημά σας
Ξεκινήστε με έναν ενημερωμένο κατάλογο και σαφείς πολιτικές παράδοσης και επιστροφών. Συνδέστε την ενσωμάτωση του καταστήματος, ενεργοποιήστε τα σχετικά εργαλεία και δοκιμάστε την αυθεντικοποίηση πελατών πριν ανοίξετε την αναζήτηση παραγγελιών στους αγοραστές.
Βάλτε τον βοηθό σας για το ηλεκτρονικό εμπόριο να δουλέψει
Εξερευνήστε πρακτικές περιπτώσεις χρήσης για το PrestaShop και το WordPress με WooCommerce.
Επιλέξτε ένα σχέδιο σύμφωνα με τις ανάγκες του βοηθού σας, τη χρήση και την ενσωμάτωσή σας. Ελέγξτε τη σελίδα τιμολόγησης για τις περιλαμβανόμενες δυνατότητες και τα όρια.
Συνδέστε το κατάστημά σας
Δημιουργήστε έναν βοηθό για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
Χωρίς πιστωτική κάρτα
Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
GDPR-native · φιλοξενία ΕΕ