PrestaShop

AI SmartTalk dla PrestaShop

Przypadki użycia, które agent obsługuje na PrestaShop, każdy z krokami konfiguracji, przykładem i szczerym wykazem ograniczeń.

Co agent robi na PrestaShop

Wsparcie klienta
Wsparcie klienta na PrestaShop
Agent, który odpowiada na pytania dotyczące produktów, dostaw i zamówień w Twoim sklepie, dzień i noc, z Twojego własnego katalogu — i przekazuje rozmowę do Twojego zespołu, gdy zajdzie taka potrzeba.
Śledzenie zamówienia
Śledzenie zamówienia na PrestaShop
Agent znajduje zamówienie klienta na podstawie referencji, numeru zamówienia lub numeru faktury, odczytuje jego status i numer przesyłki z Twojego zaplecza, i zawsze pokazuje klientowi tylko jego własne zamówienia.
Rekomendacje produktów
Rekomendacje produktów na PrestaShop
Klienci opisują, czego potrzebują; agent przeszukuje Twoje produkty PrestaShop aż do kombinacji, sprawdza cenę i stan magazynowy oraz odpowiada kartami produktów.
Generowanie leadów
Generowanie leadów na PrestaShop
Gdy odwiedzający potrzebuje wyceny, konta handlowego lub ceny hurtowej, agent zbiera szczegóły w rozmowie, weryfikuje ich e-mail i umieszcza kwalifikowany lead w twoim CRM.
Rezerwacja wizyt
Rezerwacja wizyt na PrestaShop
Gdy produkt wymaga porady osobiście — przymierzenie, pomiar, demonstracja — agent oferuje najbliższe dostępne terminy w Twoim kalendarzu i rezerwuje ten, który wybierze klient.
Automatyzacja FAQ
Automatyzacja FAQ na PrestaShop
Czasy dostawy, zwroty, składniki, jak używać produktu: agent odpowiada na podstawie dokumentów, które mu dostarczysz, i przyznaje, gdy odpowiedzi tam nie ma, zamiast wymyślać.