PrestaShop

AI SmartTalk для PrestaShop

Випадки використання, які підтримує агент на PrestaShop, кожен з кроками налаштування, прикладом та чесним списком обмежень.

PrestaShop інтеграція Посібник з налаштування

Що робить агент на PrestaShop

Підтримка клієнтів
Підтримка клієнтів на PrestaShop
Агент, який відповідає на запитання про продукти, доставку та замовлення у вашому магазині, вдень і вночі, з вашого власного каталогу — і передає розмову вашій команді, коли це потрібно.
Відстеження замовлень
Відстеження замовлень на PrestaShop
Агент знаходить замовлення клієнта за посиланням, номером замовлення або номером рахунку, читає його статус і номер відправлення з вашого бек-офісу і завжди показує клієнту лише його власні замовлення.
Рекомендації продуктів
Рекомендації продуктів на PrestaShop
Покупці описують, що їм потрібно; агент шукає ваші продукти PrestaShop до комбінації, перевіряє ціну та наявність, і відповідає картками продуктів.
Генерація лідів
Генерація лідів на PrestaShop
Коли відвідувачеві потрібна цитата, торговий рахунок або оптова ціна, агент збирає деталі в розмові, перевіряє їх електронну пошту і ставить кваліфікований лід у вашій CRM.
Запис на прийом
Запис на прийом на PrestaShop
Коли продукт потребує консультації особисто — примірка, вимірювання, демонстрація — агент пропонує найближчі вільні слоти у вашому календарі та бронює той, який обирає клієнт.
Автоматизація FAQ
Автоматизація FAQ на PrestaShop
Час доставки, повернення, інгредієнти, як використовувати продукт: агент відповідає на основі документів, які ви йому надаєте, і визнає, коли відповіді немає, замість того, щоб вигадувати.