Aramaya hazır potansiyel müşteriler, boş form girişleri değil
Bir Webflow formu size bir isim ve bir e-posta verir. Ziyaretçinin neyi öğrenmeye çalıştığını, teklifinize uyup uymadığını veya ne kadar acil olduğunu söylemez. AI SmartTalk, ziyaretçinin gerçekten sorduğu soruyla başlar, bunu sayfalarınızdan yanıtlar ve aynı konuşmada onları nitelendirir.
An geldiğinde, ajan bir e-posta adresi ister ve bunu tek kullanımlık bir kod ile doğrular. Doğrulanan iletişim, AI SmartTalk CRM'inde tam konuşma ile birlikte bir potansiyel müşteri haline gelir. Bir SmartForm, nitelendirme sorularınızı birer birer sorabilir ve bir SmartFlow iş akışı, potansiyel müşteri oluşturulduğu anda onu satış aracınıza, ekip sohbetinize veya bir n8n senaryosuna gönderebilir.
Ajanın ne yaptığı
Sormadan önce yanıtlar
Ajan, Webflow senkronizasyonu sayesinde sayfalarınızı, fiyatlandırmanızı ve sürecinizi bilir, bu nedenle ziyaretçi ilk olarak gerçek bir yanıt alır — ayrıntılarını bırakmaya en istekli oldukları an.
Doğrulanmış e-posta adresleri
İletişim bilgileri, e-posta ile gönderilen tek kullanımlık bir kod ile doğrulanır. Sadece doğrulanan bir adres bir potansiyel müşteri oluşturur, bu da sahte ve yanlış yazılmış e-postaların boru hattınızdan çıkmasını sağlar.
SmartForm ile nitelendirme
Bütçe, ekip boyutu, zaman çizelgesi veya kullanım durumu hakkında, birer birer, dallanma ve isteğe bağlı puanlama ile sorular sorun; yanıtlar her iletişim için saklanır.
Konuşma ile birlikte bir CRM kaydı
Her potansiyel müşteri, AI SmartTalk CRM'inde durumu ve konuşma geçmişi ile birlikte görünür, böylece takip eden kişi bağlamla başlar.
Uyarılar ve otomasyonlar
Ekip, her yeni potansiyel müşteri hakkında bilgilendirilir ve SmartFlow'daki lead.captured olayı bir webhook çağırabilir, bir e-posta gönderebilir veya bir n8n iş akışını başlatabilir.
Kurulum yap
- 1
Webflow'u bağlayın ve sohbeti etkinleştirin
AI SmartTalk'ta Entegrasyonlar → Webflow'u açın, sitelerinizi yetkilendirin, ardından "Sitelerde sohbet botunu etkinleştir" butonuna tıklayarak widget'ı ekleyin.
- 2
Teklifinizi ve ideal potansiyel müşterinizi tanımlayın
Fiyatlandırma ve hizmet sayfalarınızın içe aktarıldığından emin olun ve ajana hangi ziyaretçileri nitelendirmek istediğinizi ve ne zaman e-posta istemesi gerektiğini talimatlarında belirtin.
- 3
Nitelendirme formunu oluşturun
Sorularınızla bir SmartForm oluşturun ve bunu bir iş akışına ekleyin, böylece ajan doğru noktada sunabilir.
- 4
Potansiyel müşterileri yönlendirin
Kimlerin bilgilendirileceğini seçin ve başka bir CRM kullanıyorsanız, her potansiyel müşteriyi oraya iletmek için lead.captured üzerinde bir SmartFlow iş akışı ekleyin.
Dürüst sınırlar
Yapmadığı şeyler
Bir lead, ziyaretçi e-postasını sohbet içinde onayladığında yalnızca oluşturulur; anonim konuşmalar CRM kaydı olmadan gelen kutusunda kalır. Webflow form gönderimleri AI SmartTalk'a aktarılmaz ve Webflow site üyeleri sohbette tanınmaz. Sohbet içinde yazılan telefon numaraları doğrulanmaz. AI SmartTalk, lead'leri SmartFlow aracılığıyla başka bir CRM'ye yönlendirir, yerleşik iki yönlü senkronizasyon aracılığıyla değil.
Sıkça sorulan sorular
Webflow formlarımı kaldırmalı mıyım?
Gerek yok. Birçok site, bir form isteyen ziyaretçiler için bir form tutar ve önce soru sormak isteyenler için sohbeti kullanır. İkisi veri paylaşmaz.
Lead'ler nereye gidiyor?
AI SmartTalk CRM'ine, konuşma ile birlikte. Oradan, lead.captured üzerinde bir SmartFlow iş akışı, onları bir webhook'a, bir n8n senaryosuna veya başka bir araca gönderebilir.
Ziyaretçinin lead olmadan önce ne sorduğunu görebilir miyim?
Evet. Tüm konuşma, e-posta verildikten önce sorulan sorular da dahil olmak üzere, iletişime eklenmiştir.
Maliyeti ne kadar?
CRM, SmartForm ve SmartFlow, AI SmartTalk planları ile ayda 9,90 €'dan başlar ve 30 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca tüm akışı test edebilirsiniz.
Kaynaklar
Daha fazla çözüm
Bu platformdaki diğer kullanım senaryoları
- Müşteri desteği
Webflow üzerinde Müşteri desteği
Webflow sitelerinizi bir kez yetkilendirin: AI SmartTalk, yayımlanan sayfalarınızı okur, sohbeti sizin için kurar ve ziyaretçilere 7/24 yanıt verir.
- Randevu alma
Webflow üzerinde Randevu alma
Ajan, ziyaretçinin sorularını yanıtlar, bir sonraki boş zaman dilimlerinizi sunar ve toplantıyı rezerve eder — onları başka bir rezervasyon aracına yönlendirmeden.
- SSS otomasyonu
Webflow üzerinde SSS otomasyonu
Ziyaretçiler kendi kelimeleriyle sorar; ajan, SSS'nizden ve yayımlanan sayfalarınızdan cevap verir ve içeriğin nerede eksik olduğunu gösterir.
Diğer platformlarda Potansiyel müşteri oluşturma
- Potansiyel müşteri oluşturma
Shopify üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Bazı ziyaretçiler ödeme yapmak istemiyor - bir teklif almak istiyorlar. Temsilci onları tanır, ekibinizin konuşmada ihtiyaç duyduğu bilgileri toplar ve karşınıza nitelikli bir potansiyel müşteri çıkarır.
- Potansiyel müşteri oluşturma
WooCommerce üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Ödeme yapmayan alıcılar için — ticaret hesapları, büyük siparişler, özel projeler — ajan kısa bir konuşma formu yürütür, iletişimi doğrular ve ekibinizi uyarır.
- Potansiyel müşteri oluşturma
PrestaShop üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Bir ziyaretçi bir teklif, ticaret hesabı veya toplu fiyat gerektiğinde, ajan sohbet içinde detayları toplar, e-posta adreslerini doğrular ve CRM'inizde nitelikli bir potansiyel müşteri oluşturur.
- Potansiyel müşteri oluşturma
WordPress üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Kimsenin doldurmadığı bir iletişim formu yerine, bir AI ajanı önce ziyaretçinin sorusunu yanıtlar, ardından doğrulanmış bir e-posta ve satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri toplar.
- Potansiyel müşteri oluşturma
Joomla üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Ajan, makalelerinizden teknik soruları yanıtlar, ardından satış ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri — şirket, ihtiyaç, miktar, son tarih — toplar ve bir lead geldiği anda onları bilgilendirir.
- Potansiyel müşteri oluşturma
WhatsApp üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
İlk mesaj, size çalışan bir telefon numarası verir. AI ajanı yanıtlar, nitelik sorularınızı sorar ve iletişimi CRM'inizde kaydeder.
- Potansiyel müşteri oluşturma
Messenger üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Sayfanıza mesaj atan her yeni kişi bir lider olarak kaydedilir. Ajan, sorularını yanıtlar, ihtiyaç duyduğunuz detayları toplar ve ekibinizi uyarır.
- Potansiyel müşteri oluşturma
Instagram üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Hesabınıza mesaj atan her yeni kişi bir müşteri adayı olarak kaydedilir. Ajan yanıt verir, niteliklendirir ve ekibinizin takip etmesi için gerekli iletişim bilgilerini toplar.
- Potansiyel müşteri oluşturma
Telegram üzerinde Potansiyel müşteri oluşturma
Botunuzu başlatan her yeni kişi bir potansiyel müşteri olarak dosyalanır. Ajan, onların sorularını yanıtlar, sizin sorularınızı sorar ve sıcak olanları ekibinize iletir.
