Sebuah laman yang direka yang juga menjawab soalan
Laman Webflow dibina untuk kelihatan tajam dan memuat dengan cepat, dan kebanyakan daripadanya berakhir dengan borang kontak yang mengambil masa sehari untuk mendapatkan jawapan. AI SmartTalk menambah ejen yang menjawab dengan segera, berdasarkan teks halaman anda sendiri: apa yang anda tawarkan, berapa harganya, bagaimana proses pengenalan berfungsi, integrasi mana yang anda sokong.
Sambungan Webflow menggunakan skrin pengesahan Webflow sendiri: anda memilih ruang kerja dan laman, dan AI SmartTalk membaca teks halaman statik yang diterbitkan, meninggalkan halaman utiliti dan halaman yang hanya untuk ahli. Butang kemudian menambah widget sembang ke laman anda melalui API Webflow dan menerbitkannya, jadi anda tidak pernah membuka kod Kustom. Apabila soalan memerlukan seseorang — kontrak, laporan pepijat, pengembalian — ejen menyerahkan perbualan kepada pasukan anda dalam peti masuk bersama, dengan ringkasan tentang apa yang telah dikatakan.
Apa yang dilakukan oleh ejen
Belajar halaman yang diterbitkan anda
Teks setiap halaman statik yang diterbitkan dari laman yang dipilih dimasukkan ke dalam pangkalan pengetahuan ejen, dibahagikan kepada petikan yang boleh dicari dan dipetik oleh ejen.
Memasang sembang untuk anda
"Aktifkan chatbot di laman" mendaftar skrip widget di setiap laman melalui API Webflow, meletakkannya di footer dan menerbitkan laman tersebut. Anda boleh menampal snippet secara manual jika anda lebih suka.
Menyerahkan kepada seseorang
Dengan pemindahan manusia dihidupkan, ejen mengikuti peraturan yang anda tulis dan memberitahu pasukan anda melalui e-mel, penyemak imbas atau pemberitahuan mudah alih; AI boleh berhenti seketika sementara seseorang menjawab dari peti masuk.
Menjawab dalam bahasa pengunjung
Laman Webflow anda mungkin wujud dalam satu bahasa; ejen masih membalas dalam bahasa yang ditulis oleh pengunjung, dan pasukan anda bekerja dalam papan pemuka yang tersedia dalam 43 bahasa.
Belajar di luar Webflow
Tambahkan artikel pusat bantuan, PDF, dokumen Google Drive atau Notion ke dalam pangkalan pengetahuan yang sama, supaya ejen dapat menjawab soalan yang tidak diliputi oleh halaman pemasaran anda.
Tetapkan ia
- 1
Sambungkan Webflow
Dalam papan pemuka AI SmartTalk anda, buka Integrasi → Webflow dan klik Sambung. Tetingkap pengesahan Webflow dibuka: pilih ruang kerja dan laman untuk dikongsi.
- 2
Semak apa yang telah diimport
Penyegerakan pertama dijalankan sebaik sahaja anda memberi kebenaran. Buka pangkalan pengetahuan: halaman yang telah dipelajari oleh ejen membawa ikon Webflow.
- 3
Aktifkan sembang di laman anda
Klik "Aktifkan chatbot di laman" pada halaman integrasi Webflow. AI SmartTalk menambah widget ke footer setiap laman dan menerbitkannya.
- 4
Tetapkan peraturan pemindahan dan uji
Tulis apabila ejen harus menyerahkan perbualan kepada pasukan anda, pilih siapa yang diberitahu, dan cuba beberapa soalan pengunjung sebenar di laman langsung.
Had yang jujur
Apa yang tidak dilakukannya
Penyambung Webflow hanya mengimport teks halaman statik: item koleksi CMS, seperti catatan blog atau kajian kes, dan produk e-dagang Webflow tidak diselaraskan. Import halaman tersebut melalui import laman web, yang membaca peta laman anda. Teks halaman diimport apabila anda menyambung; tiada penyelarasan semula automatik apabila anda menerbitkan, jadi sambungkan semula atau import semula selepas kemas kini besar. Butang pengaktifan menerbitkan laman anda, termasuk sebarang perubahan Pereka yang tertangguh, dan Webflow hanya menjalankan kod khusus pada laman yang dilindungi oleh pelan berbayar.
Soalan lazim
Adakah saya perlu menyentuh tetapan kod khusus?
Tidak. Butang pengaktifan menambah widget melalui API Webflow. Jika anda mahu, anda boleh menampal potongan satu baris dari saluran Web ke dalam tetapan Laman → Kod khusus sendiri.
Adakah catatan blog dan item CMS saya termasuk?
Tidak melalui penyambung Webflow, yang membaca halaman statik. Gunakan import laman web dengan peta laman anda untuk menambah halaman item CMS; ia membaca sehingga 300 URL pada satu masa dan membolehkan anda melihat pratonton sebelum mengimport.
Bolehkah ia menjawab soalan tentang produk saya, bukan hanya laman web saya?
Ya. Tambah dokumentasi, PDF atau pusat bantuan ke dalam pangkalan pengetahuan; ejen mencari semua itu, bukan hanya halaman Webflow.
Berapa harganya?
Pelan AI SmartTalk bermula dari €9.90 sebulan dengan AI termasuk dalam peruntukan bulanan kata AI pelan tersebut, dan terdapat percubaan percuma selama 30 hari.
Sumber
Lebih banyak penyelesaian
Kes penggunaan lain di platform ini
- Penjanaan petunjuk
Penjanaan petunjuk di Webflow
Halaman pendaratan anda membawa trafik; ejen AI mengubah soalan pelawat menjadi perbualan, email yang disahkan dan jawapan yang diperlukan oleh pasukan jualan anda.
- Tempahan janji temu
Tempahan janji temu di Webflow
Ejen menjawab soalan pengunjung, menawarkan slot percuma seterusnya dan menempah mesyuarat — tanpa menghantar mereka ke alat tempahan lain.
- Automasi FAQ
Automasi FAQ di Webflow
Pelawat bertanya dengan kata-kata mereka sendiri; ejen menjawab dari FAQ anda dan halaman yang diterbitkan, dan menunjukkan kepada anda di mana kandungan tidak mencukupi.
Sokongan pelanggan di platform lain
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Shopify
Ejen yang menjawab soalan pra-jual dan pasca-jual di kedai anda dari katalog Shopify langsung anda dan polisi anda sendiri, dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila perlu.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di WooCommerce
Satu plugin WordPress menghubungkan ejen AI kepada produk anda, halaman anda dan pesanan terbaru pelanggan anda, jadi soalan rutin dijawab dalam beberapa saat dan yang lain sampai kepada pasukan anda dengan konteks.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di PrestaShop
Seorang ejen yang menjawab soalan tentang produk, penghantaran dan pesanan di kedai anda, siang dan malam, dari katalog anda sendiri — dan menyerahkan perbualan kepada pasukan anda apabila perlu.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di WordPress
Plugin AI SmartTalk mengajar ejen tentang pos, halaman dan kandungan khusus anda, meletakkan sembang di setiap halaman dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila perlu.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Joomla
Satu plugin menghubungkan laman Joomla anda kepada agen AI yang menjawab dari artikel anda sendiri, mengenali ahli yang log masuk dan menyerahkan perbualan kepada seseorang apabila soalan memerlukannya.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di WhatsApp
Pelanggan anda sudah menulis kepada anda di WhatsApp. Ejen AI menjawab mereka dalam beberapa saat, dari pangkalan pengetahuan anda sendiri, dan menyerahkan perbualan kepada pasukan anda apabila perlu.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Messenger
Setiap mesej yang dihantar ke Halaman anda mendapat jawapan dalam beberapa saat, dari kandungan anda sendiri, dan perbualan yang memerlukan seseorang akan masuk ke peti masuk pasukan anda.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Instagram
Pengikut bertanya soalan melalui mesej langsung pada bila-bila masa. Ejen AI menjawab dari kandungan anda sendiri dan membawa pasukan anda apabila seseorang diperlukan.
- Sokongan pelanggan
Sokongan pelanggan di Telegram
Buat bot dengan BotFather, tampal tokennya, dan pelanggan yang menghantarnya mesej akan mendapat jawapan dari pangkalan pengetahuan anda sendiri — dengan pasukan anda satu pemindahan sahaja.
