Μια σχεδιασμένη ιστοσελίδα που επίσης απαντά σε ερωτήσεις
Οι ιστότοποι Webflow είναι σχεδιασμένοι να φαίνονται κοφτεροί και να φορτώνουν γρήγορα, και οι περισσότεροι από αυτούς τελειώνουν με μια φόρμα επικοινωνίας που χρειάζεται μια μέρα για να λάβεις απάντηση. Το AI SmartTalk προσθέτει έναν πράκτορα που απαντά αμέσως, από το κείμενο των δικών σου σελίδων: τι προσφέρεις, πόσο κοστίζει, πώς λειτουργεί η διαδικασία ένταξης, ποιες ενσωματώσεις υποστηρίζεις.
Η σύνδεση Webflow χρησιμοποιεί την οθόνη εξουσιοδότησης του Webflow: επιλέγεις το χώρο εργασίας και τους ιστότοπους, και το AI SmartTalk διαβάζει το κείμενο των δημοσιευμένων στατικών σελίδων τους, παραλείποντας σελίδες χρησιμότητας και σελίδες μόνο για μέλη. Ένα κουμπί προσθέτει το widget συνομιλίας στους ιστότοπούς σου μέσω του Webflow API και τους δημοσιεύει, έτσι ώστε να μην ανοίγεις ποτέ τον προσαρμοσμένο κώδικα. Όταν μια ερώτηση χρειάζεται άνθρωπο — μια σύμβαση, μια αναφορά σφάλματος, μια επιστροφή χρημάτων — ο πράκτορας παραδίδει τη συνομιλία στην ομάδα σου σε ένα κοινό γραμματοκιβώτιο, με μια σύνοψη όσων έχουν ήδη ειπωθεί.
Τι κάνει ο πράκτορας
Μαθαίνει τις δημοσιευμένες σελίδες σου
Το κείμενο κάθε δημοσιευμένης στατικής σελίδας των επιλεγμένων ιστότοπων εισέρχεται στη βάση γνώσεων του πράκτορα, χωρισμένο σε αποσπάσματα που μπορεί να αναζητήσει και να παραθέσει.
Εγκαθιστά τη συνομιλία για σένα
"Ενεργοποίηση chatbot σε ιστότοπους" καταχωρεί το σενάριο widget σε κάθε ιστότοπο μέσω του Webflow API, το τοποθετεί στο υποσέλιδο και δημοσιεύει τον ιστότοπο. Μπορείς να επικολλήσεις το απόσπασμα χειροκίνητα αν προτιμάς.
Παραδίδει σε έναν άνθρωπο
Με την ενεργοποίηση της παράδοσης σε άνθρωπο, ο πράκτορας ακολουθεί τους κανόνες που γράφεις και ειδοποιεί την ομάδα σου μέσω email, ειδοποίησης προγράμματος περιήγησης ή κινητού τηλεφώνου; η AI μπορεί να σταματήσει ενώ κάποιος απαντά από το γραμματοκιβώτιο.
Απαντά στη γλώσσα του επισκέπτη
Ο ιστότοπός σου στο Webflow μπορεί να υπάρχει σε μία γλώσσα; ο πράκτορας απαντά ακόμα στη γλώσσα που γράφει ο επισκέπτης, και η ομάδα σου εργάζεται σε έναν πίνακα ελέγχου διαθέσιμο σε 43 γλώσσες.
Μαθαίνει πέρα από το Webflow
Πρόσθεσε άρθρα κέντρου βοήθειας, PDFs, έγγραφα Google Drive ή Notion στην ίδια βάση γνώσεων, ώστε ο πράκτορας να μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις που οι σελίδες μάρκετινγκ σου δεν καλύπτουν.
Ρυθμίστε το
- 1
Σύνδεση Webflow
Στον πίνακα ελέγχου του AI SmartTalk, άνοιξε Ενσωματώσεις → Webflow και κάνε κλικ στην Σύνδεση. Το παράθυρο εξουσιοδότησης του Webflow ανοίγει: διάλεξε το χώρο εργασίας και τους ιστότοπους που θέλεις να μοιραστείς.
- 2
Έλεγξε τι εισήχθη
Η πρώτη συγχρονισμένη εκτέλεση τρέχει μόλις εξουσιοδοτήσεις. Άνοιξε τη βάση γνώσεων: οι σελίδες που έχει μάθει ο πράκτορας φέρουν το εικονίδιο του Webflow.
- 3
Ενεργοποίησε τη συνομιλία στους ιστότοπούς σου
Κάνε κλικ στην "Ενεργοποίηση chatbot σε ιστότοπους" στη σελίδα ενσωμάτωσης του Webflow. Το AI SmartTalk προσθέτει το widget στο υποσέλιδο κάθε ιστότοπου και το δημοσιεύει.
- 4
Ορίστε κανόνες παράδοσης και δοκιμάστε
Γράψε πότε θα πρέπει ο πράκτορας να παραδώσει τη συνομιλία στην ομάδα σου, διάλεξε ποιος θα ειδοποιηθεί και δοκίμασε μερικές πραγματικές ερωτήσεις επισκεπτών στον ζωντανό ιστότοπο.
Ειλικρινή όρια
Τι δεν κάνει
Ο σύνδεσμος Webflow εισάγει μόνο το κείμενο στα στατικά σελίδες: τα στοιχεία συλλογής CMS, όπως οι αναρτήσεις blog ή οι μελέτες περιπτώσεων, και τα προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου Webflow δεν συγχρονίζονται. Εισάγετε αυτές τις σελίδες μέσω της εισαγωγής ιστοσελίδας, η οποία διαβάζει το χάρτη σας. Το κείμενο της σελίδας εισάγεται όταν συνδεθείτε; δεν υπάρχει αυτόματος επανασυγχρονισμός όταν δημοσιεύετε, οπότε ξανασυνδεθείτε ή επανεισαγάγετε μετά από μια σημαντική ενημέρωση. Το κουμπί ενεργοποίησης δημοσιεύει τον ιστότοπό σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εκκρεμών αλλαγών σχεδίασης, και το Webflow εκτελεί μόνο προσαρμοσμένο κώδικα σε ιστότοπους που καλύπτονται από ένα πληρωμένο σχέδιο.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να αγγίξω τις ρυθμίσεις προσαρμοσμένου κώδικα;
Όχι. Το κουμπί ενεργοποίησης προσθέτει το widget μέσω του API του Webflow. Αν προτιμάτε, μπορείτε να επικολλήσετε το snippet μίας γραμμής από το κανάλι Web στον ιστότοπο → Προσαρμοσμένος κώδικας μόνοι σας.
Περιλαμβάνονται οι αναρτήσεις blog και τα στοιχεία CMS μου;
Όχι μέσω του συνδέσμου Webflow, ο οποίος διαβάζει στατικές σελίδες. Χρησιμοποιήστε την εισαγωγή ιστοσελίδας με το χάρτη σας για να προσθέσετε σελίδες στοιχείων CMS; διαβάζει έως 300 URLs τη φορά και σας επιτρέπει να τα προεπισκοπήσετε πριν την εισαγωγή.
Μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν μου, όχι μόνο για τον ιστότοπό μου;
Ναι. Προσθέστε τεκμηρίωση, PDFs ή ένα κέντρο βοήθειας στη βάση γνώσεων; ο πράκτορας αναζητά όλα αυτά, όχι μόνο τις σελίδες Webflow.
Πόσο κοστίζει;
Τα σχέδια AI SmartTalk ξεκινούν από 9,90 € το μήνα με AI που περιλαμβάνεται στην μηνιαία επιδότηση λέξεων AI του σχεδίου, και υπάρχει 30ήμερη δωρεάν δοκιμή.
Πηγές
Περισσότερες λύσεις
Άλλες περιπτώσεις χρήσης σε αυτήν την πλατφόρμα
- Δημιουργία επαφών
Δημιουργία επαφών στο Webflow
Οι σελίδες προορισμού σας φέρνουν την κίνηση; ο πράκτορας AI μετατρέπει την ερώτηση του επισκέπτη σε συνομιλία, ένα επαληθευμένο email και τις απαντήσεις που χρειάζεται η ομάδα πωλήσεών σας.
- Κράτηση ραντεβού
Κράτηση ραντεβού στο Webflow
Ο πράκτορας απαντά στις ερωτήσεις του επισκέπτη, προσφέρει τις επόμενες διαθέσιμες ώρες και κλείνει τη συνάντηση — χωρίς να τους στείλει σε άλλο εργαλείο κράτησης.
- Αυτοματοποίηση FAQ
Αυτοματοποίηση FAQ στο Webflow
Οι επισκέπτες ρωτούν με τα δικά τους λόγια; ο πράκτορας απαντά από το FAQ σας και τις δημοσιευμένες σελίδες σας, και σας δείχνει πού το περιεχόμενο υστερεί.
Υποστήριξη πελατών σε άλλες πλατφόρμες
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Shopify
Ένας πράκτορας που απαντά σε ερωτήσεις πριν και μετά την πώληση στη βιτρίνα σας από τον ζωντανό κατάλογο Shopify σας και τις δικές σας πολιτικές, και παραδίδει τη συνομιλία σε ένα άτομο όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο WooCommerce
Ένα πρόσθετο WordPress συνδέει έναν AI πράκτορα με τα προϊόντα σας, τις σελίδες σας και τις τελευταίες παραγγελίες των πελατών σας, έτσι ώστε οι ρουτίνες ερωτήσεις να απαντώνται σε δευτερόλεπτα και οι υπόλοιπες να φτάνουν στην ομάδα σας με συμφραζόμενα.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο PrestaShop
Ένας πράκτορας που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, παραδόσεις και παραγγελίες στο κατάστημά σας, μέρα και νύχτα, από τον δικό σας κατάλογο — και παραδίδει τη συνομιλία στην ομάδα σας όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο WordPress
Το πρόσθετο AI SmartTalk διδάσκει σε έναν πράκτορα τις αναρτήσεις, τις σελίδες και το προσαρμοσμένο περιεχόμενο σας, τοποθετεί μια συνομιλία σε κάθε σελίδα και παραδίδει τη συνομιλία σε ένα άτομο όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Joomla
Ένα πρόσθετο συνδέει την ιστοσελίδα σας Joomla με έναν AI πράκτορα που απαντά από τα δικά σας άρθρα, αναγνωρίζει τους συνδεδεμένους χρήστες και περνά τη συνομιλία σε έναν άνθρωπο όταν χρειάζεται.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο WhatsApp
Οι πελάτες σας ήδη σας γράφουν στο WhatsApp. Ένας πράκτορας AI τους απαντά σε δευτερόλεπτα, από τη δική σας βάση γνώσεων, και περνά τη συνομιλία στην ομάδα σας όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Messenger
Κάθε μήνυμα που αποστέλλεται στη σελίδα σας λαμβάνει απάντηση μέσα σε δευτερόλεπτα, από το δικό σας περιεχόμενο, και οι συνομιλίες που χρειάζονται άνθρωπο καταλήγουν στο inbox της ομάδας σας.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Instagram
Οι ακολούθοι κάνουν ερωτήσεις μέσω άμεσου μηνύματος οποιαδήποτε ώρα. Ένας πράκτορας AI απαντά από το δικό σας περιεχόμενο και φέρνει την ομάδα σας όταν χρειάζεται ένα άτομο.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Telegram
Δημιουργήστε ένα bot με τον BotFather, επικολλήστε το token του, και οι πελάτες που του στέλνουν μήνυμα λαμβάνουν απαντήσεις από τη δική σας βάση γνώσεων — με την ομάδα σας ένα χέρι μακριά.
