Το περιεχόμενό σας ήδη περιέχει τις περισσότερες απαντήσεις
Μια ιστοσελίδα WordPress συνήθως περιέχει τα πάντα για τα οποία ρωτάει ένας επισκέπτης — ώρες λειτουργίας, τιμές, πώς λειτουργεί μια υπηρεσία, τι περιλαμβάνεται, πώς να ακυρώσετε. Το πρόβλημα είναι ότι οι επισκέπτες δεν το διαβάζουν; σας γράφουν. Το AI SmartTalk διαβάζει αυτό το περιεχόμενο για αυτούς: το πρόσθετο στέλνει τις δημοσιευμένες αναρτήσεις, τις σελίδες και τους δημόσιους τύπους προσαρμοσμένων αναρτήσεων στη βάση γνώσεων του πράκτορα, και ο πράκτορας απαντά στη συνομιλία, αναφέροντας τι πραγματικά γράψατε, στη γλώσσα που γράφει ο επισκέπτης.
Η συγχρονισμένη διαδικασία ακολουθεί την επεξεργασία σας. Όταν αποθηκεύετε μια δημοσιευμένη ανάρτηση, το πρόσθετο στέλνει τη νέα έκδοση, παραλείποντας αυτόματες αποθηκεύσεις, αναθεωρήσεις και αμετάβλητο περιεχόμενο; η διαγραφή μιας ανάρτησης την αφαιρεί από τον πράκτορα. Το περιεχόμενο από κατασκευαστές σελίδων αποστέλλεται ως αποδομένο HTML, έτσι ώστε το κείμενο που έχει διαμορφωθεί με μπλοκ ή shortcode να διαβάζεται όπως το βλέπουν οι επισκέπτες. Αν χρησιμοποιείτε το WooCommerce, το ίδιο πρόσθετο μεταφέρει επίσης τα προϊόντα σας και, για τους συνδεδεμένους πελάτες, την τελευταία τους παραγγελία.
Τι κάνει ο πράκτορας
Μαθαίνει τις αναρτήσεις, τις σελίδες και τους προσαρμοσμένους τύπους αναρτήσεων σας
Κάθε δημοσιευμένο, μη προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης στοιχείο ενός δημόσιου τύπου ανάρτησης συγχρονίζεται, με τον τίτλο του, τη διεύθυνση URL και την εικόνα παρουσίασης. Εσωτερικοί τύποι κατασκευαστών σελίδων όπως το Divi, το WPBakery ή το Oxygen εξαιρούνται ώστε τα πρότυπα να μην μολύνουν τις απαντήσεις.
Αναγνωρίζει τους συνδεδεμένους χρήστες σας
Με την αυτόματη σύνδεση ενεργοποιημένη, ένας επισκέπτης που είναι συνδεδεμένος στο WordPress είναι επίσης συνδεδεμένος στη συνομιλία: το πρόσθετο ζητά έναν βραχύβιο κωδικό για αυτόν τον χρήστη, ώστε ο πράκτορας να ξέρει με ποιον μιλάει και η ομάδα σας να βλέπει μια ονομαστική επαφή στην εισερχόμενη αλληλογραφία.
Παραδίδει σε ένα άτομο
Όταν η ανθρώπινη παράδοση είναι ενεργοποιημένη, ο πράκτορας ακολουθεί τους κανόνες που γράφετε — μια καταγγελία, μια επιστροφή χρημάτων, μια ερώτηση που δεν μπορεί να απαντήσει — και ειδοποιεί την ομάδα σας μέσω email, ειδοποίησης προγράμματος περιήγησης ή κινητής ειδοποίησης. Το AI μπορεί να σταματήσει ενώ κάποιος απαντά από την κοινή εισερχόμενη αλληλογραφία.
Ακολουθεί την εμφάνιση και τις γλώσσες σας
Το κείμενο του κουμπιού, η θέση, το μέγεθος, τα χρώματα και η φωτεινή ή σκοτεινή λειτουργία μπορούν να ρυθμιστούν στο AI SmartTalk ή να παρακαμφθούν στις ρυθμίσεις του πρόσθετου. Επιλέγετε ποιες γλώσσες προσφέρει το widget; ο πράκτορας απαντά στη γλώσσα του επισκέπτη.
Ζητάει συγκατάθεση όταν το χρειάζεστε
Το widget μπορεί να εμφανίσει μια ειδοποίηση συγκατάθεσης GDPR ή έναν τοίχο συγκατάθεσης πριν από το πρώτο μήνυμα, και μπορείτε να περιορίσετε τη συνομιλία σε συνδεδεμένους χρήστες για μια ιστοσελίδα μόνο για μέλη.
Ρυθμίστε το
- 1
Κατεβάστε και ανεβάστε το πρόσθετο
Κατεβάστε το ZIP του πρόσθετου από τη σελίδα WordPress του πίνακα ελέγχου AI SmartTalk σας, στη συνέχεια στο WordPress πηγαίνετε στο Πρόσθετα → Προσθήκη Νέου → Ανεβάστε Πρόσθετο και ενεργοποιήστε το. Χρειάζεται WordPress 5.0 ή νεότερη έκδοση και PHP 7.4 ή νεότερη έκδοση, και ενημερώνεται αυτόματα μετά.
- 2
Συνδέστε τον λογαριασμό σας
Ανοίξτε το μενού AI SmartTalk στο WordPress και κάντε κλικ στο Συνδέστε. Συνδέεστε στο AI SmartTalk και εγκρίνετε την πρόσβαση; ο ιστότοπος συνδέεται με τον βοηθό σας χωρίς να χρειάζεται να αντιγράψετε κάποιο API key.
- 3
Συγχρονίστε το περιεχόμενό σας
Στην καρτέλα Συγχρονισμός, επιλέξτε τι να στείλετε — αναρτήσεις και σελίδες, προϊόντα ή και τα δύο — και εκτελέστε τον πρώτο συγχρονισμό. Από εκεί και πέρα, κάθε αποθηκευμένη ανάρτηση αποστέλλεται αυτόματα.
- 4
Ενεργοποιήστε τη συνομιλία και δοκιμάστε την
Ενεργοποιήστε το widget συνομιλίας, ρυθμίστε την εμφάνιση και τις γλώσσες του, γράψτε τους κανόνες παράδοσης, στη συνέχεια κάντε μερικές πραγματικές ερωτήσεις στην προεπισκόπηση. Το widget εμφανίζεται σε κάθε σελίδα του ιστότοπου μόλις ενεργοποιηθεί.
Ειλικρινή όρια
Τι δεν κάνει
Το widget είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο για ολόκληρο τον ιστότοπο: το plugin δεν έχει κανόνα για να το κρύψει σε επιλεγμένες σελίδες. Μόνο το δημοσιευμένο περιεχόμενο μαθαίνεται — προσχέδια, ιδιωτικές αναρτήσεις και σελίδες με προστασία κωδικού παραμένουν εκτός. Ο πράκτορας απαντά από αυτά που έχετε γράψει; δεν επεξεργάζεται τον ιστότοπό σας, δεν επεξεργάζεται πληρωμές ή επιλύει διαφορές χρέωσης, και η παράδοση φτάνει μόνο στην ομάδα σας ενώ κάποιος είναι εκεί για να απαντήσει.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι το plugin στον κατάλογο του WordPress.org;
Το εγκαθιστάτε από ένα αρχείο ZIP που έχετε κατεβάσει από τον πίνακα ελέγχου του AI SmartTalk. Μόλις εγκατασταθεί, ενημερώνεται αυτόματα από το AI SmartTalk, με έλεγχο checksum σε κάθε ενημέρωση.
Λειτουργεί με τον κατασκευαστή σελίδων μου;
Ναι. Το περιεχόμενο αποστέλλεται ως αποδομένο HTML, οπότε το κείμενο που έχει δημιουργηθεί με μπλοκ Gutenberg, shortcode ή κατασκευαστές όπως το Elementor ή το Divi διαβάζεται όπως το βλέπουν οι επισκέπτες.
Μπορώ να συγχρονίσω έναν προσαρμοσμένο τύπο ανάρτησης όπως μαθήματα ή ακίνητα;
Οι δημόσιοι προσαρμοσμένοι τύποι αναρτήσεων συγχρονίζονται από προεπιλογή. Ένας προγραμματιστής μπορεί να περιορίσει ή να επεκτείνει τη λίστα με το φίλτρο aism_syncable_post_types.
Πόσο κοστίζει;
Το plugin είναι δωρεάν. Πληρώνετε για το σχέδιο AI SmartTalk σας, από 9,90 € το μήνα με το AI να περιλαμβάνεται στην μηνιαία επιδότηση λέξεων AI του σχεδίου σας, και μπορείτε να το δοκιμάσετε δωρεάν για 30 ημέρες.
Πηγές
Περισσότερες λύσεις
Άλλες περιπτώσεις χρήσης σε αυτήν την πλατφόρμα
- Δημιουργία επαφών
Δημιουργία επαφών στο WordPress
Αντί για μια φόρμα επαφής που κανείς δεν συμπληρώνει, ένας AI πράκτορας απαντά πρώτα στην ερώτηση του επισκέπτη, στη συνέχεια συλλέγει ένα επαληθευμένο email και τις λεπτομέρειες που χρειάζεται η ομάδα πωλήσεών σας.
- Κράτηση ραντεβού
Κράτηση ραντεβού στο WordPress
Οι επισκέπτες ζητούν μια ώρα με τα δικά τους λόγια; ο πράκτορας βρίσκει τις επόμενες διαθέσιμες θέσεις σας, κλείνει αυτή που επιλέγουν και στέλνει την επιβεβαίωση μέσω email.
- Αυτοματοποίηση FAQ
Αυτοματοποίηση FAQ στο WordPress
Οι επισκέπτες σας ρωτούν με τα δικά τους λόγια, ο πράκτορας απαντά από τις FAQ και τις σελίδες σας, και οι ερωτήσεις που δεν μπόρεσε να απαντήσει επιστρέφουν σε εσάς για να τις συμπληρώσετε.
Υποστήριξη πελατών σε άλλες πλατφόρμες
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Shopify
Ένας πράκτορας που απαντά σε ερωτήσεις πριν και μετά την πώληση στη βιτρίνα σας από τον ζωντανό κατάλογο Shopify σας και τις δικές σας πολιτικές, και παραδίδει τη συνομιλία σε ένα άτομο όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο WooCommerce
Ένα πρόσθετο WordPress συνδέει έναν AI πράκτορα με τα προϊόντα σας, τις σελίδες σας και τις τελευταίες παραγγελίες των πελατών σας, έτσι ώστε οι ρουτίνες ερωτήσεις να απαντώνται σε δευτερόλεπτα και οι υπόλοιπες να φτάνουν στην ομάδα σας με συμφραζόμενα.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο PrestaShop
Ένας πράκτορας που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, παραδόσεις και παραγγελίες στο κατάστημά σας, μέρα και νύχτα, από τον δικό σας κατάλογο — και παραδίδει τη συνομιλία στην ομάδα σας όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Joomla
Ένα πρόσθετο συνδέει την ιστοσελίδα σας Joomla με έναν AI πράκτορα που απαντά από τα δικά σας άρθρα, αναγνωρίζει τους συνδεδεμένους χρήστες και περνά τη συνομιλία σε έναν άνθρωπο όταν χρειάζεται.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Webflow
Εξουσιοδοτήστε τις ιστοσελίδες σας Webflow μία φορά: το AI SmartTalk διαβάζει τις δημοσιευμένες σελίδες σας, εγκαθιστά τη συνομιλία για εσάς και απαντά στους επισκέπτες 24/7.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο WhatsApp
Οι πελάτες σας ήδη σας γράφουν στο WhatsApp. Ένας πράκτορας AI τους απαντά σε δευτερόλεπτα, από τη δική σας βάση γνώσεων, και περνά τη συνομιλία στην ομάδα σας όταν πρέπει.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Messenger
Κάθε μήνυμα που αποστέλλεται στη σελίδα σας λαμβάνει απάντηση μέσα σε δευτερόλεπτα, από το δικό σας περιεχόμενο, και οι συνομιλίες που χρειάζονται άνθρωπο καταλήγουν στο inbox της ομάδας σας.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Instagram
Οι ακολούθοι κάνουν ερωτήσεις μέσω άμεσου μηνύματος οποιαδήποτε ώρα. Ένας πράκτορας AI απαντά από το δικό σας περιεχόμενο και φέρνει την ομάδα σας όταν χρειάζεται ένα άτομο.
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Telegram
Δημιουργήστε ένα bot με τον BotFather, επικολλήστε το token του, και οι πελάτες που του στέλνουν μήνυμα λαμβάνουν απαντήσεις από τη δική σας βάση γνώσεων — με την ομάδα σας ένα χέρι μακριά.
