Vaš sadržaj već sadrži većinu odgovora
WordPress sajt obično sadrži sve o čemu posetilac pita — radno vreme, cene, kako funkcioniše usluga, šta je uključeno, kako otkazati. Problem je u tome što posetioci to ne čitaju; pišu vam. AI SmartTalk čita taj sadržaj umesto njih: dodatak šalje vaše objavljene postove, stranice i javne prilagođene tipove postova u bazu znanja agenta, a agent odgovara u chatu, citirajući ono što ste zapravo napisali, na jeziku na kojem posetilac piše.
Sinhronizacija prati vaše izmene. Kada sačuvate objavljeni post, dodatak šalje novu verziju, preskočivši automatske sačuvane verzije, revizije i nepromenjen sadržaj; brisanje posta uklanja ga iz agenta. Sadržaj iz graditelja stranica se šalje kao renderovani HTML, tako da se tekst raspoređen blokovima ili shortcode-ovima čita onako kako ga posetioci vide. Ako koristite WooCommerce, isti dodatak takođe prenosi vaše proizvode i, za prijavljene kupce, njihovu poslednju narudžbinu.
Šta agent radi
Uči vaše objave, stranice i prilagođene tipove postova
Svaki objavljeni, nezaštićeni stav javnog tipa se sinhronizuje, sa svojim naslovom, URL-om i istaknutom slikom. Interni tipovi graditelja stranica kao što su Divi, WPBakery ili Oxygen se izostavljaju kako bi šabloni ne zagađivali odgovore.
Prepoznaje vaše prijavljene korisnike
Sa automatskim prijavljivanjem, posetilac koji je prijavljen na WordPress je takođe prijavljen na chat: dodatak zahteva kratkotrajni token za tog korisnika, tako da agent zna s kim razgovara i vaš tim vidi imenovani kontakt u prijemnoj pošti.
Prebacuje na osobu
Kada je ljudsko prebacivanje uključeno, agent prati pravila koja napišete — žalba, povraćaj novca, pitanje na koje ne može da odgovori — i obaveštava vaš tim putem email-a, obaveštenja u pretraživaču ili mobilnog push-a. AI može da pauzira dok neko odgovara iz zajedničke prijemne pošte.
Prati vaš izgled i vaše jezike
Tekst dugmeta, pozicija, veličina, boje i svetli ili tamni režim mogu se postaviti u AI SmartTalk ili prepisati u podešavanjima dodatka. Birate koje jezike widget nudi; agent odgovara na jeziku posetioca.
Traži saglasnost kada vam je potrebna
Widget može prikazati obaveštenje o saglasnosti u skladu sa GDPR-om ili zid saglasnosti pre prve poruke, a možete ograničiti chat na prijavljene korisnike za sajt samo za članove.
Podesi to
- 1
Preuzmite i otpremite dodatak
Preuzmite ZIP dodatak sa WordPress stranice vašeg AI SmartTalk kontrolnog panela, zatim u WordPress-u idite na Dodatci → Dodaj novo → Otpremi dodatak i aktivirajte ga. Potreban je WordPress 5.0 ili noviji i PHP 7.4 ili noviji, a nakon toga se sam ažurira.
- 2
Povežite svoj nalog
Otvorite AI SmartTalk meni u WordPress-u i kliknite na Poveži. Prijavite se na AI SmartTalk i odobrite pristup; sajt je zatim povezan sa vašim asistentom bez potrebe za kopiranjem API ključa.
- 3
Sinhronizujte svoj sadržaj
Na kartici Sinhronizacija, izaberite šta da pošaljete — objave i stranice, proizvode, ili oboje — i pokrenite prvu sinhronizaciju. Od tada, svaka sačuvana objava se šalje sama.
- 4
Uključite chat i testirajte ga
Omogućite chat widget, postavite njegov izgled i jezike, napišite svoja pravila predaje, a zatim postavite nekoliko pravih pitanja u pregledu. Widget se pojavljuje na svakoj stranici sajta kada je omogućen.
Iskreni limiti
Šta ne radi
Widget je uključen ili isključen za ceo sajt: dodatak nema pravilo da ga sakrije na odabranim stranicama. Samo objavljeni sadržaj se uči — nacrti, privatne objave i stranice zaštićene lozinkom ostaju van. Agenta odgovara na osnovu onoga što ste napisali; ne uređuje vaš sajt, ne obrađuje uplate ili rešava sporove oko naplate, a predaja dostiže vaš tim samo dok je neko tu da odgovori.
Često postavljana pitanja
Da li je dodatak na WordPress.org direktorijumu?
Instalirate ga iz ZIP datoteke preuzete sa vašeg AI SmartTalk kontrolne table. Kada se instalira, automatski se ažurira iz AI SmartTalk, uz proveru kontrolnog zbira pri svakom ažuriranju.
Da li radi sa mojim graditeljem stranica?
Da. Sadržaj se šalje kao renderisani HTML, tako da se tekst izgrađen sa Gutenberg blokovima, kratkim kodovima ili graditeljima kao što su Elementor ili Divi čita onako kako ga posetioci vide.
Mogu li da sinhronizujem prilagođenu vrstu objave kao što su kursevi ili nekretnine?
Javne prilagođene vrste objava se sinhronizuju po defaultu. Programer može suziti ili proširiti listu pomoću aism_syncable_post_types filtera.
Koliko košta?
Dodatak je besplatan. Plaćate za svoj AI SmartTalk plan, od €9.90 mesečno sa AI uključenim u mesečnu kvotu AI reči plana, a možete ga isprobati besplatno 30 dana.
Izvori
Više rešenja
Drugi slučajevi upotrebe na ovoj platformi
- Generisanje potencijalnih klijenata
Generisanje potencijalnih klijenata на WordPress
Umesto kontakt forme koju niko ne popunjava, AI agent prvo odgovara na pitanje posetioca, zatim prikuplja verifikovani email i detalje koji su vašem prodajnom timu potrebni.
- Zakazivanje sastanaka
Zakazivanje sastanaka на WordPress
Posetioci traže vreme svojim rečima; agent pronalazi vaše sledeće slobodne termine, rezerviše onaj koji odaberu i šalje potvrdu putem email-a.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a на WordPress
Ваши посетиоци питају својим речима, агент одговара из вашег ЧПП-а и ваших страница, а питања на која не може да одговори враћају се вама да их допуните.
Korisnička podrška na drugim platformama
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Shopify
Agent koji odgovara na pitanja pre i posle prodaje na vašoj prodajnoj stranici iz vašeg aktivnog Shopify kataloga i vaših politika, i prebacuje razgovor na osobu kada to treba.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на WooCommerce
Jedan WordPress dodatak povezuje AI agenta sa vašim proizvodima, vašim stranicama i najnovijim narudžbinama vaših kupaca, tako da se rutinska pitanja odgovaraju u sekundama, a ostala dolaze do vašeg tima sa kontekstom.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на PrestaShop
Agent koji odgovara na pitanja o proizvodima, dostavi i narudžbinama u vašoj prodavnici, dan i noć, iz vašeg vlastitog kataloga — i predaje razgovor vašem timu kada je to potrebno.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Joomla
Jedan dodatak povezuje vaš Joomla sajt sa AI agentom koji odgovara na osnovu vaših članaka, prepoznaje prijavljene članove i predaje razgovor osobi kada je potrebno.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Webflow
Ovlašćujete svoje Webflow sajtove jednom: AI SmartTalk čita vaše objavljene stranice, instalira čat za vas i odgovara posetiocima 24/7.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на WhatsApp
Vaši kupci vam već pišu na WhatsApp-u. AI agent im odgovara u sekundama, iz vaše vlastite baze znanja, i prebacuje razgovor na vaš tim kada to treba.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Messenger
Svaka poruka poslana vašoj stranici dobija odgovor u roku od nekoliko sekundi, iz vašeg sadržaja, a razgovori koji zahtevaju osobu dolaze u inbox vašeg tima.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Instagram
Пратиоци постављају питања директном поруком у било које време. АИ агент одговара из вашег садржаја и укључује ваш тим када је потребна особа.
- Korisnička podrška
Korisnička podrška на Telegram
Kreirajte bota sa BotFather-om, nalepite njegov token, i kupci koji mu pošalju poruku dobijaju odgovore iz vaše vlastite baze znanja — sa vašim timom na dohvat ruke.
