Vaš sadržaj već sadrži većinu odgovora
WordPress stranica obično sadrži sve o čemu posjetitelj pita — radno vrijeme, cijene, kako usluga funkcionira, što je uključeno, kako otkazati. Problem je što posjetitelji to ne čitaju; pišu vam. AI SmartTalk čita taj sadržaj umjesto njih: dodatak šalje vaše objavljene objave, stranice i javne prilagođene tipove objava u bazu znanja agenta, a agent odgovara u chatu, citirajući ono što ste zapravo napisali, na jeziku na kojem posjetitelj piše.
Sinkronizacija prati vaše uređivanje. Kada spremite objavljenu objavu, dodatak šalje novu verziju, preskočivši automatske spremnike, revizije i nepromijenjeni sadržaj; brisanje objave uklanja je iz agenta. Sadržaj iz graditelja stranica šalje se kao renderirani HTML, tako da se tekst raspoređen blokovima ili shortcode-ovima čita onako kako ga posjetitelji vide. Ako koristite WooCommerce, isti dodatak također prenosi vaše proizvode i, za prijavljene kupce, njihovu najnoviju narudžbu.
Što agent radi
Uči vaše objave, stranice i prilagođene tipove objava
Svaki objavljeni, nezaštićeni stavka javnog tipa objave se sinkronizira, sa svojim naslovom, URL-om i istaknutom slikom. Interni tipovi graditelja stranica poput Divi, WPBakery ili Oxygen su isključeni kako bi se spriječilo zagađenje odgovora.
Prepoznaje vaše prijavljene korisnike
S automatskim prijavljivanjem, posjetitelj koji je prijavljen na WordPress također je prijavljen u chat: dodatak traži kratkotrajni token za tog korisnika, tako da agent zna s kim razgovara, a vaš tim vidi imenovani kontakt u pristigloj pošti.
Prebacuje na osobu
Kada je prijenos na čovjeka uključen, agent slijedi pravila koja napišete — pritužba, povrat, pitanje na koje ne može odgovoriti — i obavještava vaš tim putem e-pošte, obavijesti preglednika ili mobilnog push-a. AI može pauzirati dok netko odgovara iz zajedničke pristigle pošte.
Prati vaš izgled i vaše jezike
Tekst gumba, pozicija, veličina, boje i svijetli ili tamni način mogu se postaviti u AI SmartTalk ili nadjačati u postavkama dodatka. Birate koje jezike widget nudi; agent odgovara na jeziku posjetitelja.
Traži pristanak kada vam je potreban
Widget može prikazati obavijest o GDPR pristanku ili zid pristanka prije prve poruke, a možete ograničiti chat na prijavljene korisnike za stranicu samo za članove.
Postavi ga
- 1
Preuzmite i učitajte dodatak
Preuzmite ZIP dodatak s WordPress stranice vašeg AI SmartTalk nadzorne ploče, zatim u WordPressu idite na Dodaci → Dodaj novo → Učitaj dodatak i aktivirajte ga. Potrebna je verzija WordPress 5.0 ili novija i PHP 7.4 ili noviji, a nakon toga se automatski ažurira.
- 2
Povežite svoj račun
Otvorite AI SmartTalk izbornik u WordPressu i kliknite na Poveži. Prijavite se u AI SmartTalk i odobrite pristup; stranica je tada povezana s vašim asistentom bez potrebe za kopiranjem API ključa.
- 3
Sinkronizirajte svoj sadržaj
Na kartici Sinkronizacija odaberite što poslati — objave i stranice, proizvode ili oboje — i pokrenite prvu sinkronizaciju. Od tada, svaka spremljena objava šalje se sama.
- 4
Uključite chat i testirajte ga
Omogućite chat widget, postavite njegov izgled i jezike, napišite svoja pravila predaje, a zatim postavite nekoliko stvarnih pitanja u pregledu. Widget se pojavljuje na svakoj stranici stranice kada je omogućen.
Iskreni limiti
Što ne radi
Widget je uključen ili isključen za cijelu stranicu: dodatak nema pravilo za skrivanje na odabranim stranicama. Samo objavljeni sadržaj se uči — nacrti, privatne objave i stranice zaštićene lozinkom ostaju izvan. Agent odgovara na temelju onoga što ste napisali; ne uređuje vašu stranicu, ne obrađuje uplate niti rješava sporove o naplati, a predaja doseže vaš tim samo dok netko bude tu da odgovori.
Često postavljana pitanja
Je li dodatak na WordPress.org direktoriju?
Instalirate ga iz ZIP datoteke preuzete s vašeg AI SmartTalk nadzorne ploče. Nakon instalacije, ažurira se sam iz AI SmartTalk, uz provjeru kontrolnog zbroja pri svakom ažuriranju.
Radi li s mojim graditeljem stranica?
Da. Sadržaj se šalje kao prikazani HTML, tako da se tekst izgrađen s Gutenberg blokovima, kratkim kodovima ili graditeljima kao što su Elementor ili Divi čita onako kako ga posjetitelji vide.
Mogu li sinkronizirati prilagođenu vrstu objave kao što su tečajevi ili nekretnine?
Javne prilagođene vrste objava se prema zadanim postavkama sinkroniziraju. Programer može suziti ili proširiti popis pomoću aism_syncable_post_types filtra.
Koliko košta?
Dodatak je besplatan. Plaćate svoj AI SmartTalk plan, od 9,90 € mjesečno s AI uključenim unutar mjesečne kvote AI riječi, a možete ga isprobati besplatno 30 dana.
Izvori
Više rješenja
Drugi slučajevi korištenja na ovoj platformi
- Generiranje potencijalnih klijenata
Generiranje potencijalnih klijenata na WordPress
Umjesto obrasca za kontakt koji nitko ne ispunjava, AI agent prvo odgovara na pitanje posjetitelja, a zatim prikuplja verificiranu e-poštu i detalje koje vaš prodajni tim treba.
- Rezervacija termina
Rezervacija termina na WordPress
Posjetitelji traže vrijeme vlastitim riječima; agent pronalazi vaše sljedeće slobodne termine, rezervira onaj koji odaberu i šalje potvrdu putem e-pošte.
- Automatizacija FAQ-a
Automatizacija FAQ-a na WordPress
Vaši posjetitelji postavljaju pitanja vlastitim riječima, agent odgovara iz vašeg FAQ-a i vaših stranica, a pitanja na koja nije mogao odgovoriti vraćaju se vama da ih dovršite.
Podrška korisnicima na drugim platformama
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Shopify
Agent koji odgovara na pitanja prije i nakon prodaje na vašoj prodajnoj stranici iz vašeg aktivnog Shopify kataloga i vaših politika, te predaje razgovor osobi kada to treba.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na WooCommerce
Jedan WordPress dodatak povezuje AI agenta s vašim proizvodima, vašim stranicama i najnovijim narudžbama vaših kupaca, tako da se rutinska pitanja odgovaraju u sekundama, a ostala dolaze do vašeg tima s kontekstom.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na PrestaShop
Agent koji odgovara na pitanja o proizvodima, dostavi i narudžbama u vašoj trgovini, danju i noću, iz vašeg vlastitog kataloga — i predaje razgovor vašem timu kada to treba.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Joomla
Jedan dodatak povezuje vašu Joomla stranicu s AI agentom koji odgovara na temelju vaših članaka, prepoznaje prijavljene članove i predaje razgovor osobi kada je potrebna.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Webflow
Ovlastite svoje Webflow stranice jednom: AI SmartTalk čita vaše objavljene stranice, instalira chat za vas i odgovara posjetiteljima 24/7.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na WhatsApp
Vaši kupci već vam pišu na WhatsAppu. AI agent im odgovara u sekundama, iz vaše vlastite baze znanja, i predaje razgovor vašem timu kada to treba.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Messenger
Svaka poruka poslana vašoj stranici dobiva odgovor u roku od nekoliko sekundi, iz vašeg vlastitog sadržaja, a razgovori koji trebaju osobu dolaze u pristiglu poštu vašeg tima.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Instagram
Sljedbenici postavljaju pitanja putem izravne poruke u bilo koje doba. AI agent odgovara na temelju vašeg sadržaja i uključuje vaš tim kada je potrebna osoba.
- Podrška korisnicima
Podrška korisnicima na Telegram
Kreirajte bota s BotFather, zalijepite njegov token, a kupci koji mu pošalju poruku dobivaju odgovore iz vaše vlastite baze znanja — s vašim timom na dohvat ruke.
