المحتوى متاعك فيه أغلب الأجوبة
موقع ووردبريس عادة يحتوي على كل شيء يسأل عليه الزائر — ساعات العمل، الأسعار، كيف الخدمة تخدم، شنوّا متضمن، كيفاش تلغي. المشكلة هي أن الزوار ما يقروا شيء؛ يكتبوا لك. AI SmartTalk يقرأ المحتوى هذا عنهم: الإضافة ترسل المنشورات، الصفحات وأنواع المنشورات العامة لمخزون المعرفة متاع الوكيل، والوكيل يجاوب في الدردشة، مستشهدًا بما كتبت فعلاً، باللغة اللي يكتب بها الزائر.
المزامنة تتبع تحريرك. وقت تحفظ منشور منشور، الإضافة ترسل النسخة الجديدة، متجاوزة الحفظ التلقائي، المراجعات والمحتوى غير المتغير؛ حذف منشور يشيله من الوكيل. المحتوى من منشئي الصفحات يُرسل كـ HTML معروض، لذا النص المنظم بالكتل أو الأكواد القصيرة يُقرأ بالطريقة اللي يشوفها الزوار. إذا كنت تستعمل WooCommerce، نفس الإضافة تحمل منتجاتك، وللعملاء المسجلين، آخر طلب متاعهم.
شنو يعمل الوكيل
يتعلم المنشورات، الصفحات وأنواع المنشورات المخصصة متاعك
كل عنصر منشور، غير محمي بكلمة مرور من نوع منشور عام يتم مزامنته، مع العنوان، URL والصورة المميزة متاعه. الأنواع الداخلية من منشئي الصفحات مثل Divi، WPBakery أو Oxygen تُترك خارجًا باش ما تلوثش الأجوبة.
يتعرف على المستخدمين المسجلين متاعك
مع تسجيل الدخول التلقائي مفعل، الزائر اللي مسجل في ووردبريس يكون مسجل في الدردشة زادة: الإضافة تطلب توكن مؤقت لذلك المستخدم، باش الوكيل يعرف مع من يتحدث وفريقك يشوف اتصال مسمى في صندوق الوارد.
يمرر لإنسان
وقت تسليم الإنسان مفعل، الوكيل يتبع القواعد اللي تكتبها — شكوى، استرداد، سؤال ما ينجمش يجاوب عليه — وينبه فريقك عبر البريد الإلكتروني، إشعار المتصفح أو دفع الهاتف المحمول. الذكاء الاصطناعي يمكنه يتوقف بينما شخص يرد من صندوق الوارد المشترك.
يتبع مظهرك ولغاتك
نص الزر، الموقع، الحجم، الألوان ووضعية الضوء أو الظلام يمكن تعيينهم في AI SmartTalk أو تجاوزهم في إعدادات الإضافة. تختار أي لغات يعرضها الويدجت؛ الوكيل يجاوب باللغة متاع الزائر.
يطلب الموافقة وقت تحتاجها
الويدجت يمكنه عرض إشعار موافقة GDPR أو جدار موافقة قبل الرسالة الأولى، ويمكنك تقييد الدردشة للمستخدمين المسجلين لموقع خاص بالأعضاء.
ضبطها
- 1
حمّل وارفع الإضافة
حمّل ملف ZIP متاع الإضافة من صفحة ووردبريس متاع لوحة تحكم AI SmartTalk، بعدين في ووردبريس امشي لـ الإضافات → أضف جديد → ارفع الإضافة وفعلها. تحتاج ووردبريس 5.0 أو أحدث وPHP 7.4 أو أحدث، وتقوم بتحديث نفسها بعد ذلك.
- 2
اربط حسابك
افتح قائمة AI SmartTalk في ووردبريس واضغط على الاتصال. تسجل الدخول إلى AI SmartTalk وتوافق على الوصول؛ الموقع يرتبط بمساعدك بدون الحاجة لنسخ مفتاح API.
- 3
مزامنة المحتوى الخاص بك
في علامة التبويب مزامنة، اختر ما تريد إرساله — المشاركات والصفحات، المنتجات، أو كلاهما — ثم قم بتشغيل المزامنة الأولى. من ثم، كل مشاركة محفوظة تُرسل بمفردها.
- 4
قم بتشغيل الدردشة واختبرها
قم بتمكين أداة الدردشة، واضبط مظهرها ولغاتها، واكتب قواعد التسليم الخاصة بك، ثم اطرح بعض الأسئلة الحقيقية في المعاينة. ستظهر الأداة في كل صفحة من صفحات الموقع بمجرد تفعيلها.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
الأداة تُفعل أو تُعطل للموقع بالكامل: الإضافة ليس لديها قاعدة لإخفائها على صفحات مختارة. المحتوى المنشور فقط هو الذي يُتعلم — المسودات، المشاركات الخاصة والصفحات المحمية بكلمة مرور تبقى خارجًا. الوكيل يجيب بناءً على ما كتبته؛ لا يقوم بتحرير موقعك، أو معالجة المدفوعات، أو تسوية نزاعات الفواتير، والتسليم يصل فقط إلى فريقك بينما يكون هناك شخص متواجد للرد.
أسئلة متكررة
هل الإضافة موجودة في دليل WordPress.org؟
تقوم بتثبيتها من ملف ZIP تم تنزيله من لوحة تحكم AI SmartTalk الخاصة بك. بمجرد تثبيتها، تقوم بتحديث نفسها من AI SmartTalk، مع فحص checksum في كل تحديث.
هل تعمل مع منشئ الصفحات الخاص بي؟
نعم. يتم إرسال المحتوى كـ HTML مُعالج، لذا النص المبني باستخدام كتل Gutenberg، أو الشيفرات القصيرة، أو المنشئين مثل Elementor أو Divi يُقرأ كما يراه الزوار.
هل يمكنني مزامنة نوع مشاركة مخصص مثل الدورات أو العقارات؟
أنواع المشاركات المخصصة العامة تتم مزامنتها بشكل افتراضي. يمكن للمطور تضييق أو توسيع القائمة باستخدام فلتر aism_syncable_post_types.
كم يكلف؟
الإضافة مجانية. تدفع مقابل خطة AI SmartTalk الخاصة بك، بدءًا من 9.90 يورو شهريًا مع AI مشمول ضمن حصة الكلمات الشهرية للخطة، ويمكنك تجربتها مجانًا لمدة 30 يومًا.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملؤه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا والتفاصيل التي يحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على WordPress
الزوار يطلبوا وقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل يلقى أقرب الأوقات الفارغة، يحجز الوقت اللي يختاروه ويبعث التأكيد عبر الإيميل.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على WordPress
زوارك يسألو بكلماتهم، الوكيل يجاوب من FAQ متاعك ومن صفحاتك، والأسئلة اللي ما نجموش يجاوبو عليها ترجعلك باش تكمل.
دعم العملاء على منصات أخرى
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجاوب على أسئلة ما قبل البيع وبعد البيع على الواجهة متاعك من الكاتالوج المباشر متاع Shopify والسياسات متاعك، وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
بلجن واحد لـ WordPress يربط وكيل ذكاء اصطناعي بمنتجاتك، صفحاتك وآخر طلبات الزبائن، باش الأسئلة الروتينية تتجاوب في ثواني والباقي يوصل لفريقك مع السياق.
- دعم العملاء
دعم العملاء على PrestaShop
وكيل يجاوب على أسئلة المنتجات، التوصيل و الطلبات في متجرك، نهار و ليلة، من الكاتالوج متاعك — و يسلم المحادثة لفريقك وقتما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Joomla
بلجن واحد يربط موقع Joomla متاعك بوكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من مقالاتك الخاصة، يتعرف على الأعضاء المسجلين وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Webflow
فوض مواقع Webflow الخاصة بك مرة واحدة: AI SmartTalk يقرأ صفحاتك المنشورة، ينصب الدردشة لك ويجيب الزوار على مدار الساعة.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WhatsApp
العملاء متاعك يكتبوا ليك على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي يجاوبهم في ثواني، من قاعدة المعرفة متاعك، وينقل المحادثة لفريقك كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Messenger
كل رسالة مرسلة لصفحتك تتحصل على جواب في ثواني، من المحتوى الخاص بك، والمحادثات اللي تحتاج شخص تتوجه لصندوق الوارد متاع فريقك.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
المتابعين يسألوا أسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. وكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من المحتوى متاعك ويجيب فريقك كيما يلزم شخص.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Telegram
أنشئ روبوت مع BotFather، ألصق رمزه، والزبائن اللي يراسلوك يتلقوا أجوبة من قاعدة المعرفة متاعك - مع فريقك على بعد تسليم واحد.
