صندوق الوارد متاع صفحتك، يتم الرد عليه طوال الوقت
صفحة فيسبوك تجمع الأسئلة من الناس اللي لقوك من خلال منشور، إعلان أو بحث: هل أنتم مفتوحين اليوم، هل توصلوا هنا، قداش التكلفة. فيسبوك يظهر للزوار قداش عادةً الصفحة ترد بسرعة، والأجوبة البطيئة تخسرهم. AI SmartTalk يربط صفحتك بوكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من موقعك، الوثائق، الأسئلة الشائعة وكاتالوج المنتجات، باللغة اللي يكتب بها الشخص.
الاتصال يتطلب تسجيل دخول واحد في فيسبوك: تختار الصفحات اللي الوكيل لازم يديرها، والرسالة الجاية تتجاوب تلقائياً. الوكيل يظهر مؤشر الكتابة ويعلم الرسائل كأنها مقروءة، كيما الشخص. الرسائل الصوتية تتكتب والصور تتوصف قبل ما يجاوب. كيما تكون المحادثة تحتاج إنسان، تنتقل لصندوق الوارد AI SmartTalk، وين فريقك يجاوب والأجوبة تتوصل على ماسنجر.
شنو يعمل الوكيل
يتصل بتسجيل دخول واحد في فيسبوك
سجل دخولك مع فيسبوك، وافق على الأذونات للصفحات اللي تختارها، والوكيل يبدأ يجاوب. ما فيش حساب مطور أو مراجعة تطبيق ميتا من جهتك.
يقرأ الرسائل الصوتية والصور
التسجيلات الصوتية تتكتب والصور تتوصف بواسطة نموذج بصري، هكا صورة لجزء مكسور ولا سؤال منطوق يجيب عليه جواب مناسب.
يتصرف كيما إنسان في Messenger
الوكيل يعلّم الرسائل كأنها مشفوعة ويظهر مؤشر الكتابة وقتلي يحضر الرد، ويكتب بنص عادي متوافق مع Messenger، إلي ما يظهرش التنسيق الويبي.
يسلم عبر البريد الوارد
كي يكون التسليم مفعل، الوكيل يجيب فريقك وقتلي القوانين متاعك تقول هكا. الردود المكتوبة في صندوق AI SmartTalk ترجع لـ Messenger، والذكاء الاصطناعي يبقى ساكت وقتلي إنسان يتعامل مع المحادثة.
وكيل واحد لكل قناة
نفس الوكيل وقاعدة المعرفة تنجم تجاوب زادة على موقعك، إنستغرام وواتساب، هكا تحديث السياسة يطبق في كل مكان في نفس الوقت.
ضبطها
- 1
تحقق من وصول صفحتك
تحتاج لصفحة فايسبوك وصلاحيات الإدارة عليها. أي حجم صفحة ينجم ينجم.
- 2
ربط Messenger
في AI SmartTalk، افتح التكاملات → Messenger واضغط على ربط. سجل دخولك مع فايسبوك ومنح الأذونات للصفحات إلي تحب تستعملها.
- 3
اختر الصفحات
حدد الصفحات إلي يديرها الوكيل. نفس الاتصال بفايسبوك يدرج زادة حسابات إنستغرام وأرقام واتساب المرتبطة بنشاطك.
- 4
حدد التسليم وجرب
اكتب قواعد التسليم متاعك، اختر شكون يتنبه، بعدين ابعث شوية رسائل لصفحتك من حساب شخصي باش تتحقق من الأجوبة.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
Messenger يخلي البيزنس يرد في ظرف 24 ساعة من آخر رسالة من الشخص. AI SmartTalk يجاوب في هالفترة وما يستعملش علامات الرسائل، يعني فريقك ما ينجمش يرد من الصندوق بعد ما يسكر. التعليقات على منشوراتك ما تتجاوبش — كان الرسائل الخاصة. الردود اللي تتبعت من Meta Business Suite عوضًا عن صندوق AI SmartTalk ما تتسجلش وما توقفش الذكاء الاصطناعي. الفيديوهات، الملفات، المواقع والضغط على أزرار القوالب ما تتقراش، والردود محدودة بـ 2000 حرف.
أسئلة متكررة
هل يجاوب على التعليقات في منشوراتي؟
لا. AI SmartTalk يجاوب على الرسائل الخاصة المرسلة لصفحتك. التعليقات على المنشورات والإعلانات ما تتعالجش.
هل يمكن لفريقي يرد من Meta Business Suite؟
ينجموا، لكن هالردود ما تتسجلش في AI SmartTalk وما توقفش العميل. رد من صندوق AI SmartTalk باش الذكاء الاصطناعي يبعد بينما شخص يتعامل مع المحادثة.
هل يمكنني ربط عدة صفحات؟
نعم. تختار الصفحات أثناء تسجيل الدخول لفيسبوك، وكل وحدة تتجاوب من العميل اللي تربطها بيه.
قديش تكلف؟
خطط AI SmartTalk تبدأ من €9.90 في الشهر مع الذكاء الاصطناعي مشمول في الحصة الشهرية من كلمات الذكاء الاصطناعي، وهناك تجربة مجانية لمدة 30 يوم. Meta ما تطلبش فلوس على ردود Messenger.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس يسألوا صفحتك على منتج؛ العميل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بكاروسيل من البطاقات — صورة، سعر وزر للصفحة المنتج.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد يراسل صفحتك يتم تصنيفه كعميل محتمل. الوكيل يرد على أسئلتهم، يجمع التفاصيل اللي تحتاجها وينبه فريقك.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Messenger
الساعات، الأسعار، التوصيل، قواعد الحجز: الوكيل يرد في ميسنجر من الأسئلة الشائعة وموقعك، ويخلي الأسئلة الغير عادية لفريقك.
دعم العملاء على منصات أخرى
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجاوب على أسئلة ما قبل البيع وبعد البيع على الواجهة متاعك من الكاتالوج المباشر متاع Shopify والسياسات متاعك، وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WooCommerce
بلجن واحد لـ WordPress يربط وكيل ذكاء اصطناعي بمنتجاتك، صفحاتك وآخر طلبات الزبائن، باش الأسئلة الروتينية تتجاوب في ثواني والباقي يوصل لفريقك مع السياق.
- دعم العملاء
دعم العملاء على PrestaShop
وكيل يجاوب على أسئلة المنتجات، التوصيل و الطلبات في متجرك، نهار و ليلة، من الكاتالوج متاعك — و يسلم المحادثة لفريقك وقتما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WordPress
الإضافة AI SmartTalk تعلم الوكيل المنشورات، الصفحات والمحتوى المخصص متاعك، تحط دردشة على كل صفحة وتعدي الحديث لإنسان وقت يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Joomla
بلجن واحد يربط موقع Joomla متاعك بوكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من مقالاتك الخاصة، يتعرف على الأعضاء المسجلين وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Webflow
فوض مواقع Webflow الخاصة بك مرة واحدة: AI SmartTalk يقرأ صفحاتك المنشورة، ينصب الدردشة لك ويجيب الزوار على مدار الساعة.
- دعم العملاء
دعم العملاء على WhatsApp
العملاء متاعك يكتبوا ليك على WhatsApp. وكيل الذكاء الاصطناعي يجاوبهم في ثواني، من قاعدة المعرفة متاعك، وينقل المحادثة لفريقك كيما يلزم.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
المتابعين يسألوا أسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. وكيل ذكاء اصطناعي يجاوب من المحتوى متاعك ويجيب فريقك كيما يلزم شخص.
- دعم العملاء
دعم العملاء على Telegram
أنشئ روبوت مع BotFather، ألصق رمزه، والزبائن اللي يراسلوك يتلقوا أجوبة من قاعدة المعرفة متاعك - مع فريقك على بعد تسليم واحد.
