Inbox-i juaj i faqes, përgjigjur rreth orës
Një faqe Facebook-u mbledh pyetje nga njerëzit që ju gjetën përmes një postimi, një reklame ose një kërkimi: a jeni të hapur sot, a e dorëzoni këtu, sa kushton. Facebook tregon vizitorëve se sa shpejt përgjigjet zakonisht një faqe, dhe përgjigjet e ngadalta i humbasin ata. AI SmartTalk lidh faqen tuaj me një agjent AI që përgjigjet nga faqja juaj e internetit, dokumentet, FAQ dhe katalogu i produkteve, në gjuhën që shkruan personi.
Lidhja merr një hyrje në Facebook: ju zgjidhni faqet që agjenti duhet të menaxhojë, dhe mesazhi i ardhshëm përgjigjet automatikisht. Agjenti tregon një tregues shkrimi dhe shënon mesazhet si të parë, siç do të bënte një person. Mesazhet me zë transkriptohen dhe fotografitë përshkruhen para se të përgjigjet. Kur një bisedë ka nevojë për një njeri, ajo kalon në inbox-in e AI SmartTalk, ku ekipi juaj përgjigjet dhe përgjigjet dërgohen në Messenger.
Çfarë bën agjenti
Lidhet me një hyrje në Facebook
Identifikohu me Facebook, mirato autorizimet për faqet që zgjidhni, dhe agjenti fillon të përgjigjet. Nuk ka nevojë për një llogari zhvilluesi ose rishikim të aplikacionit Meta nga ana juaj.
Lexon mesazhe me zë dhe fotografi
Klipet audio transkriptohen dhe imazhet përshkruhen nga një model vizioni, kështu që një foto e një pjese të thyer ose një pyetje e folur merr një përgjigje përkatëse.
Sillesh si një person në Messenger
Agjenti shënon mesazhet si të parë dhe tregon indikatorin e shkruar ndërsa përgatit përgjigjen, dhe shkruan në tekst të thjeshtë të përshtatur për Messenger, i cili nuk shfaq formatimin e uebit.
Kalimi përmes kutisë postare
Me kalimin aktiv, agjenti sjell ekipin tuaj kur rregullat tuaja e thonë këtë. Përgjigjet e shkruara në kutinë e AI SmartTalk kthehen në Messenger, dhe AI qëndron e qetë ndërsa një person merret me bisedën.
Një agjent për çdo kanal
I njëjti agjent dhe baza e njohurive gjithashtu mund të përgjigjen në faqen tuaj, Instagram dhe WhatsApp, kështu që një përditësim politike zbatohet kudo njëherësh.
Caktoje atë
- 1
Kontrolloni aksesin në faqen tuaj
Ju nevojitet një Faqe Facebook dhe akses administratori për të. Çdo madhësi faqes funksionon.
- 2
Lidhni Messenger
Në AI SmartTalk, hapni Integrimet → Messenger dhe klikoni Lidhni. Hyni me Facebook dhe jepni lejet për faqet që dëshironi të përdorni.
- 3
Zgjidhni faqet
Zgjidhni se cilat faqe menaxhon agjenti. E njëjta lidhje Facebook gjithashtu liston llogaritë Instagram dhe numrat WhatsApp të lidhur me biznesin tuaj.
- 4
Caktoni kalimin dhe testoni
Shkruani rregullat tuaja të kalimit, zgjidhni kush do të njoftohet, pastaj dërgoni disa mesazhe në faqen tuaj nga një llogari personale për të kontrolluar përgjigjet.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Messenger lejon një biznes të përgjigjet brenda 24 orëve nga mesazhi i fundit i personit. AI SmartTalk përgjigjet brenda këtij intervali dhe nuk përdor etiketat e mesazheve, kështu që ekipi juaj nuk mund të përgjigjet nga kutia e postës pasi ajo mbyllet. Komentet në postimet tuaja nuk përgjigjen — vetëm mesazhet private. Përgjigjet e dërguara nga Meta Business Suite në vend të kutisë së mesazheve AI SmartTalk nuk regjistrohen dhe nuk e ndalin AI-në. Videot, skedarët, lokacionet dhe preket në butonat e shabllonit nuk lexohen, dhe përgjigjet janë të kufizuara në 2,000 karaktere.
Pyetjet më të shpeshta
A përgjigjet për komentet në postimet e mia?
Jo. AI SmartTalk përgjigjet mesazheve private të dërguara në faqen tuaj. Komentet në postime dhe reklama nuk trajtohen.
A mund ekipi im të përgjigjet ende nga Meta Business Suite?
Mund të përgjigjen, por ato përgjigje nuk regjistrohen në AI SmartTalk dhe nuk e ndalin agjentin. Pëgjigjuni nga kutia e mesazheve AI SmartTalk në mënyrë që AI të tërhiqet ndërsa një person merret me bisedën.
A mund të lidh disa Faqe?
Po. Ju zgjidhni Faqet gjatë hyrjes në Facebook, dhe secila përgjigjet nga agjenti që e lidhni me të.
Sa kushton?
Planet e AI SmartTalk fillojnë nga €9.90 në muaj me AI të përfshirë brenda lejes mujore të fjalëve AI, dhe ka një provë falas 30-ditore. Meta nuk ngarkon për përgjigjet në Messenger.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Messenger
Njerëzit kërkojnë një produkt në faqen tuaj; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me një karusel kartash — foto, çmimi dhe një buton për faqen e produktit.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
Mbështetje për klientët në platforma të tjera
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Shopify
Një agjent që përgjigjet pyetjeve para dhe pas shitjes në dyqanin tuaj nga katalogu juaj aktiv Shopify dhe politikat tuaja, dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WooCommerce
Një plugin WordPress lidh një agjent AI me produktet tuaja, faqet tuaja dhe porositë më të fundit të klientëve tuaj, kështu që pyetje rutinë përgjigjen brenda disa sekondash dhe të tjerat arrijnë te ekipi juaj me kontekst.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në PrestaShop
Një agjent që përgjigjet në pyetje rreth produkteve, dorëzimit dhe porosive në dyqanin tuaj, ditë e natë, nga katalogu juaj — dhe i kalon bisedën ekipit tuaj kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WordPress
Plugin-i AI SmartTalk e mëson një agjent për postimet, faqet dhe përmbajtjen e personalizuar, vendos një bisedë në çdo faqe dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Joomla
Një plugin lidh faqen tuaj Joomla me një agjent AI që përgjigjet nga artikujt tuaj, njeh anëtarët e regjistruar dhe e kalon bisedën te një person kur një pyetje kërkon një.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Webflow
Autorizoni faqet tuaja Webflow një herë: AI SmartTalk lexon faqet tuaja të publikuara, instalon bisedën për ju dhe përgjigjet vizitorëve 24/7.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WhatsApp
Klientët tuaj tashmë ju shkruajnë në WhatsApp. Një agjent AI u përgjigjet atyre brenda disa sekondash, nga baza juaj e njohurive, dhe e kalon bisedën në ekipin tuaj kur duhet.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Instagram
Ndjekësit bëjnë pyetje përmes mesazheve direkte në çdo orë. Një agjent AI përgjigjet nga përmbajtja juaj dhe sjell ekipin tuaj kur nevojitet një person.
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Telegram
Krijoni një bot me BotFather, ngjitni token e tij, dhe klientët që i dërgojnë mesazhe marrin përgjigje nga baza juaj e njohurive — me ekipin tuaj një dorëheqje larg.
