Mesazhet janë kontakte të mundshme që presin të ndiqen
Njerëzit që dërgojnë mesazhe në një faqe Facebook janë tashmë të interesuar: ata panë një postim, një reklamë ose një rekomandim dhe duan të dinë më shumë. Shpesh, ato biseda përfundojnë me një pyetje të pa përgjigjur dhe pa detaje kontakti. AI SmartTalk regjistron çdo person të ri si një kontakt të mundshëm në CRM-në e tij, me bisedën e lidhur, në momentin që ata shkruajnë.
Agjenti pastaj i kualifikon ata. Ai përgjigjet asaj që ata kërkuan — çmimi, disponueshmëria, si funksionon — dhe bën pyetjet tuaja SmartForm një nga një: projekti, buxheti, koha. Adresat e emailit dhe numrat e telefonit që personi shkruan regjistrohen në dosjen e tyre, dhe nëse ato përputhen me një kontakt ekzistues, për shembull dikush që gjithashtu ka biseduar në faqen tuaj, CRM sugjeron lidhjen e të dyve. Një rrjedhë SmartFlow mund të dërgojë çdo kontakt të ri në mjetet që ekipi juaj i shitjeve tashmë përdor.
Çfarë bën agjenti
Çdo bisedë bëhet një kontakt i mundshëm
Një person i ri që shkruan në faqen tuaj krijohet si një kontakt i mundshëm në CRM-në AI SmartTalk, ekipi juaj njoftohet dhe një ngjarje lead.captured fillon rrjedhat tuaja.
Kualifikimi nga SmartForm
Pyetjet tuaja bëhen një nga një në Messenger, me degëzim dhe pikëzim opsional; personi shkruan përgjigjet e tij.
Merr email-e dhe numra telefoni
Detajet e kontaktit të shkruara në bisedë regjistrohen si identitete të deklaruara në lead, duke i dhënë ekipit tuaj një mënyrë për t'i kontaktuar jashtë Messenger.
Një person, një skedar
Kur një email ose numër telefoni i deklaruar përputhet me një kontakt ekzistues, CRM sugjeron lidhjen në vend që të krijojë një kopje, dhe ekipi juaj e konfirmon atë nga kutia e postës.
Dorëzo në shitje
Kur një lead është gati, agjenti i dorëzon bisedën ekipit tuaj, i cili përgjigjet nga kutia e postës në të njëjtin thread të Messenger.
Caktoje atë
- 1
Lidhni faqen tuaj
Hap Integrimet → Messenger në AI SmartTalk, identifikohu me Facebook dhe zgjidh faqen që merr pyetjet tuaja.
- 2
Krijo formularin tënd të kualifikimit
Ndërto një SmartForm me pyetjet e tua dhe e bashkangjit atë në një rrjedhë pune që agjenti të mund ta përdorë kur dikush shfaq interes.
- 3
Zgjidh njoftimet dhe routing-un
Vendos kush do të njoftohet për lead-et e rinj dhe, nëse është e nevojshme, shto një rrjedhë SmartFlow në lead.captured për t'i dërguar ato në një CRM tjetër.
- 4
Drejto reklamat tuaja në Messenger
Përdor një buton dërgo mesazh në faqen tuaj ose Messenger si destinacionin e reklamave tuaja, në mënyrë që njerëzit e interesuar të fillojnë një bisedë që agjenti mund ta kualifikojë.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Të dhënat krijohen vetëm nga mesazhet private; njerëzit që komentojnë në postimet ose reklamat tuaja nuk kapen. Emri i personit në Facebook mund të mos jetë i disponueshëm, në këtë rast, të dhënat shfaqen nën një emër të përgjithshëm derisa ata të japin detajet e tyre. Detajet e kontaktit të shkruara në bisedë nuk verifikohen. AI SmartTalk nuk dërgon mesazhe ndjekëse pas dritares 24-orëshe të Messenger dhe nuk sinkronizohet përsëri nga CRM juaj i jashtëm.
Pyetjet më të shpeshta
A funksionon me reklamat Click-to-Messenger?
Bisedat e filluara nga një reklamë arrijnë si çdo mesazh tjetër në faqen tuaj, kështu që ato përgjigjen dhe arkivohen si të dhëna. Të dhënat e atribucionit të reklamave nuk shfaqen në CRM.
Mund të dërgoj të dhëna në CRM tim apo në një spreadsheet?
Po, me një rrjedhë SmartFlow në lead.captured që thërret një webhook, një skenar n8n ose një integrim tjetër.
A do të marrë dikush që ka biseduar gjithashtu në faqen time dy dosje?
Nëse ata japin të njëjtin email ose numër telefoni, CRM sugjeron lidhjen e të dyjave, dhe ekipi juaj e konfirmon atë nga kutia e postës.
Sa kushton?
CRM, SmartForm dhe SmartFlow përfshihen në planet e AI SmartTalk nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Messenger
Çdo mesazh i dërguar në faqen tuaj merr një përgjigje brenda disa sekondash, nga përmbajtja juaj, dhe bisedat që kërkojnë një person përfundojnë në inbox-in e ekipit tuaj.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Messenger
Njerëzit kërkojnë një produkt në faqen tuaj; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me një karusel kartash — foto, çmimi dhe një buton për faqen e produktit.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
