Viestit ovat liidejä, jotka odottavat seurantaa
Ihmiset, jotka viestivät Facebook-sivulle, ovat jo kiinnostuneita: he ovat nähneet julkaisun, mainoksen tai suosituksen ja haluavat tietää lisää. Liian usein nämä keskustelut päättyvät vastaamattomaan kysymykseen ja ilman yhteystietoja. AI SmartTalk tallentaa jokaisen uuden henkilön liidiksi CRM:äänsä, keskustelu liitettynä, heti kun he kirjoittavat.
Agentti sitten kvalifioi heidät. Se vastaa siihen, mitä he kysyivät - hinta, saatavuus, miten se toimii - ja käy läpi SmartForm-kysymyksesi yksi kerrallaan: projekti, budjetti, aikataulu. Sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot, jotka henkilö kirjoittaa, tallennetaan heidän tiedostoonsa, ja jos ne vastaavat olemassa olevaa kontaktia, esimerkiksi henkilöä, joka myös keskusteli verkkosivustollasi, CRM ehdottaa niiden yhdistämistä. SmartFlow-työnkulku voi lähettää jokaisen uuden liidin työkaluille, joita myyntitiimisi jo käyttää.
Mitä agentti tekee
Jokainen keskustelu muuttuu liidiksi
Uusi henkilö, joka kirjoittaa sivullesi, luodaan liidiksi AI SmartTalk CRM:ssä, tiimisi saa ilmoituksen ja liidi.tallennettu tapahtuma aloittaa työnkulkuasi.
Kvalifiointi SmartFormin avulla
Kysymyksesi esitetään yksi kerrallaan Messengerissä, haarautumalla ja valinnaisella pisteytyksellä; henkilö kirjoittaa vastauksensa.
Kerää sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita
Chatissa kirjoitetut yhteystiedot tallennetaan ilmoitettuina identiteetteinä liidille, mikä antaa tiimillesi mahdollisuuden tavoittaa heidät Messengerin ulkopuolella.
Yksi henkilö, yksi tiedosto
Kun ilmoitettu sähköposti tai puhelinnumero vastaa olemassa olevaa yhteystietoa, CRM ehdottaa linkkiä sen sijaan, että luotaisiin kaksoiskappale, ja tiimisi vahvistaa sen saapuneista viesteistä.
Siirrä myynnille
Kun liidi on valmis, agentti siirtää keskustelun tiimillesi, joka vastaa saapuneista viesteistä samassa Messenger-ketjussa.
Aseta se
- 1
Yhdistä sivusi
Avaa Integraatiot → Messenger AI SmartTalkissa, kirjaudu Facebookiin ja valitse sivu, joka vastaanottaa kyselysi.
- 2
Luo kelpoisuuslomake
Rakenna SmartForm kysymyksilläsi ja liitä se työnkulkuun, jotta agentti voi käyttää sitä, kun joku osoittaa kiinnostusta.
- 3
Valitse ilmoitukset ja reititys
Päätä, kuka saa tiedon uusista liideistä ja, jos tarpeen, lisää SmartFlow-työnkulku lead.captured -tilanteeseen lähettääksesi ne toiseen CRM:ään.
- 4
Ohjaa mainoksesi Messengeriin
Käytä lähetä-viesti -painiketta sivullasi tai Messengerissä mainostesi kohteena, jotta kiinnostuneet ihmiset voivat aloittaa keskustelun, jonka agentti voi kelpuuttaa.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Liidit luodaan vain yksityisviesteistä; ihmiset, jotka kommentoivat julkaisuja tai mainoksia, eivät tallennu. Henkilön Facebook-nimi ei välttämättä ole saatavilla, jolloin liidi näkyy yleisellä nimellä, kunnes he antavat tietonsa. Keskustelussa kirjoitetut yhteystiedot eivät ole vahvistettuja. AI SmartTalk ei lähetä seurantaviestejä Messengerin 24 tunnin ikkunan jälkeen eikä synkronoi takaisin ulkoisesta CRM:stäsi.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko se Click-to-Messenger -mainosten kanssa?
Mainoksesta aloitetut keskustelut saapuvat kuten mikä tahansa muu viesti sivullesi, joten niihin vastataan ja ne tallennetaan liideinä. Mainosattribuutiotietoja ei näytetä CRM:ssä.
Voinko lähettää liidejä CRM:ään tai taulukkolaskentaan?
Kyllä, SmartFlow-työnkulun avulla lead.captured, joka kutsuu webhookin, n8n-skenaarion tai muun integraation.
Saako joku, joka on myös keskustellut verkkosivustollani, kaksi tiedostoa?
Jos he antavat saman sähköpostin tai puhelinnumeron, CRM ehdottaa yhdistämistä, ja tiimisi vahvistaa sen saapuneista viesteistä.
Kuinka paljon se maksaa?
CRM, SmartForm ja SmartFlow sisältyvät AI SmartTalk -suunnitelmiin alkaen 9,90 € kuukaudessa, 30 päivän ilmaisen kokeilun kanssa.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Messenger
Jokainen viesti, joka lähetetään sivullesi, saa vastauksen sekunneissa, omasta sisällöstäsi, ja keskustelut, jotka tarvitsevat ihmisen, siirtyvät tiimisi saapuneet-kansioon.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Messenger
Ihmiset kysyvät sivultasi tuotetta; agentti etsii synkronoidusta katalogistasi ja vastaa karusellilla korteista - kuva, hinta ja painike tuotteen sivulle.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Messenger
Aukioloajat, hinnat, toimitus, varaus säännöt: agentti vastaa Messengerissä FAQ:stasi ja verkkosivustoltasi, ja jättää epätavalliset kysymykset tiimillesi.
Liidien generointi muilla alustoilla
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WooCommerce
Ostajille, jotka eivät siirry kassalle — kaupankäyntitilit, suuret tilaukset, räätälöidyt projektit — agentti suorittaa lyhyen keskustelulomakkeen, vahvistaa yhteystiedot ja hälyttää tiimisi.
- Liidien generointi
Liidien generointi PrestaShop
Kun vierailija tarvitsee tarjouksen, kaupankäyntitilin tai suurhinnan, agentti kerää tiedot keskustelussa, tarkistaa heidän sähköpostinsa ja asettaa laadukkaan liidin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi WordPress
Sen sijaan, että käyttäisit yhteydenottolomaketta, jota kukaan ei täytä, AI-agentti vastaa ensin vierailijan kysymykseen, kerää sitten vahvistetun sähköpostin ja myyntitiimisi tarvitsemat tiedot.
- Liidien generointi
Liidien generointi Joomla
Agentti vastaa artikkeleistasi tuleviin teknisiin kysymyksiin, kerää sitten myyntitiimisi tarvitsemat tiedot — yritys, tarve, määrä, määräaika — ja ilmoittaa heille heti, kun liidi tulee sisään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Webflow
Laskeutumissivusi tuovat liikennettä; AI-agentti muuttaa vierailijan kysymyksen keskusteluksi, vahvistetuksi sähköpostiksi ja myyntitiimisi tarvitsemiksi vastauksiksi.
- Liidien generointi
Liidien generointi WhatsApp
Ensimmäinen viesti antaa sinulle jo toimivan puhelinnumeron. AI-agentti vastaa, kysyy kelpoisuuskysymyksesi ja tallentaa kontaktin CRM:ään.
- Liidien generointi
Liidien generointi Instagram
Jokainen uusi henkilö, joka lähettää viestin tilillesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa, arvioi ja kerää yhteystiedot, joita tiimisi tarvitsee seuratakseen.
- Liidien generointi
Liidien generointi Telegram
Jokainen uusi henkilö, joka aloittaa bottisi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kysyy sinun kysymyksiäsi ja luovuttaa lämpimät liidit tiimillesi.
