Skilaboð eru leiðir sem bíða eftir að fylgt sé eftir
Fólk sem sendir skilaboð á Facebook síðu er þegar áhugasamt: það sá færslu, auglýsingu eða tillögu og vill vita meira. Of oft enda þessar samræður með ósvöruðu spurningu og engum tengiliðaupplýsingum. AI SmartTalk skráir hverja nýja persónu sem leið í CRM sínu, með samtalinu tengdu, um leið og þau skrifa.
Aðstoðarmaðurinn flokkar þá síðan. Það svarar því sem þeir spurðu — verð, framboð, hvernig það virkar — og keyrir SmartForm spurningarnar þínar eina í einu: verkefni, fjárhagsáætlun, tímasetning. Tölvupóstfang og símanúmer sem persónan slær inn eru skráð á skrá þeirra, og ef þau passa við núverandi tengilið, til dæmis einhvern sem einnig spjallaði á vefsíðunni þinni, þá leggur CRM til að tengja þá saman. SmartFlow vinnuflæði getur sent hverja nýja leið til verkfæra sem söluteymið þitt notar þegar.
Hvað gerir aðilinn
Hvert samtal verður að leið
Ný persóna sem skrifar á síðu þína er skráð sem leið í AI SmartTalk CRM, teymið þitt er tilkynnt og leið.captured atburður byrjar vinnuflæðin þín.
Flokkun með SmartForm
Spurningarnar þínar eru spurðar einu sinni í senn í Messenger, með greiningu og valfrjálsum stigum; einstaklingurinn skrifar svör sín.
Safnar tölvupóstum og símanúmerum
Samskiptaupplýsingar skrifaðar í spjallinu eru skráðar sem tilkynntar auðkenni á leiðinni, sem gefur teymi þínu leið til að ná til þeirra utan Messenger.
Einn einstaklingur, einn skjal
Þegar tilkynnt tölvupóstur eða símanúmer passar við núverandi tengilið, leggur CRM til tenginguna frekar en að búa til afrit, og teymi þitt staðfestir það úr pósthólfinu.
Fyrirgefðu til sölu
Þegar leiðin er tilbúin, afhendir aðilinn samtalið til teymis þíns, sem svarar úr pósthólfinu í sama Messenger þræði.
Setja það upp
- 1
Tengdu síðuna þína
Opnaðu samþættingar → Messenger í AI SmartTalk, skráðu þig inn með Facebook og veldu síðuna sem fær fyrirspurnir þínar.
- 2
Búðu til skráningareyðublað
Byggðu SmartForm með spurningum þínum og tengdu það við vinnuflæði svo að aðilinn geti keyrt það þegar einhver sýnir áhuga.
- 3
Veldu tilkynningar og leiðir
Ákveddu hverjum er sagt frá nýjum leiðum og, ef þörf krefur, bættu SmartFlow vinnuflæði við lead.captured til að senda þau til annars CRM.
- 4
Beindu auglýsingunum þínum að Messenger
Notaðu senda-skilaboð hnapp á síðunni þinni eða Messenger sem áfangastað auglýsinga þinna, svo áhugasamir einstaklingar geti byrjað samtal sem aðilinn getur skráð.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Leiðir eru búnar til úr einkaskilaboðum einungis; fólk sem kommentar á færslur eða auglýsingar þínar er ekki fangað. Facebook-nafn einstaklingsins gæti ekki verið tiltækt, í því tilviki birtist leiðin undir almennu nafni þar til þeir gefa upp upplýsingar sínar. Tengiliðaupplýsingar sem skrifaðar eru í spjallinu eru ekki staðfestar. AI SmartTalk sendir ekki eftirfylgni skilaboð eftir 24 tíma glugga Messenger og samstillir ekki aftur frá ytri CRM þínu.
Algengar spurningar
Virkar það með Click-to-Messenger auglýsingum?
Samtöl sem hefjast frá auglýsingu koma eins og önnur skilaboð til síðu þinnar, svo þau eru svöruð og skráð sem leiðir. Gögn um útreikning á auglýsingum eru ekki sýnd í CRM.
Get ég sent leiðir í CRM-ið mitt eða töflureikning?
Já, með SmartFlow vinnuflæði á lead.captured sem kallar á vefkalla, n8n senario eða aðra samþættingu.
Fær einhver sem einnig spjallaði á vefsíðunni minni tvö skjöl?
Ef þeir gefa upp sama netfang eða símanúmer, leggur CRM til að tengja þau tvö, og teymið þitt staðfestir það úr pósthólfinu.
Hvað kostar það?
CRM, SmartForm og SmartFlow eru innifalin í AI SmartTalk áætlunum frá €9.90 á mánuði, með 30 daga ókeypis prufu.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á Messenger
Öll skilaboð sem send eru á síðuna þína fá svar á sekúndum, frá eigin efni þínu, og samtöl sem þurfa mann lenda í pósthólfi teymisins þíns.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á Messenger
Fólk spyr síðuna þína um vöru; aðilinn leitar í samstilltu skráningunni þinni og svarar með karusell af kortum — mynd, verð og takki á vöru síðuna.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á Messenger
Tímar, verð, afhending, bókunarreglur: aðilinn svarar á Messenger út frá FAQ þínu og vefsíðu þinni, og skilur óvenjulegar spurningar eftir fyrir teymið þitt.
Leiðaraðgerð á öðrum vettvangi
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Shopify
Sumir gestir vilja ekki skrá sig út — þeir vilja tilboð. Aðilinn þekkir þá, safnar því sem teymið þitt þarf í samtalinu og setur kvalífaða leið í frammi fyrir þig.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WooCommerce
Fyrir kaupendur sem ekki greiða — viðskipta reikningar, stórar pantanir, sérsniðnar verkefni — fulltrúinn framkvæmir stutt samtalsform, staðfestir tengiliðinn og vekur athygli á þínu teymi.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á PrestaShop
Þegar gestur þarf tilboð, viðskiptaaðgang eða heildarverð, safnar aðilinn upplýsingunum í samtalinu, staðfestir netfangið þeirra og setur kvalíseraða leið í CRM þitt.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WordPress
Í stað þess að nota tengiliðaskjal sem enginn fyllir út, svarar AI aðili fyrst spurningu gestsins, safnar síðan staðfestum tölvupósti og upplýsingum sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Joomla
Aðstoðarmaðurinn svarar tæknilegum spurningum úr greinunum þínum, safnar síðan því sem söluteymið þitt þarf — fyrirtæki, þörf, magn, frestur — og tilkynnir þeim um leið og leið kemur inn.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Webflow
Lendingarsíður þínar koma með umferðina; AI aðstoðarmaðurinn breytir spurningu heimsóknar í samtal, staðfestan tölvupóst og svörin sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WhatsApp
Fyrsta skilaboðið gefur þér þegar virkt símanúmer. AI aðstoðarmaðurinn svarar, spyr um skilyrðisspurningar þínar og skráir tengiliðinn í CRM-inu þínu.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Instagram
Hver ný persóna sem sendir skilaboð á reikninginn þinn er skráð sem leið. Fulltrúinn svarar, kvalifíkar og safnar tengiliðaupplýsingum sem teymi þitt þarf til að fylgja eftir.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Telegram
Sérhver ný persóna sem byrjar á botninum þínum er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, spyrjir þínar, og skilar þeim heitu til teymisins þíns.
