Leið með símanúmeri frá fyrsta skilaboðinu
Á vefsíðu þarftu að sannfæra gestinn um að skrá inn tengiliðaupplýsingar. Á WhatsApp hefur sá sem skrifar til þín þegar deilt raunverulegu, nákvæmu símanúmeri. AI SmartTalk notar það: fyrsta skilaboðið frá nýju númeri býr til leið í AI SmartTalk CRM, tengt því númeri, og teymið þitt fær strax tilkynningu.
Aðstoðarmaðurinn sér síðan um skilyrðisvinnuna. Hann svarar spurningunum sem komu einstaklingnum inn — verð, framboð, afhendingarsvæði — og fer í gegnum SmartForm spurningarnar þínar eina í einu í spjallinu: tegund verkefnis, fjárhagsáætlun, tímasetning. Tölvupóstfang eða annað símanúmer sem tengiliðurinn slær inn er skráð á skrá þeirra, og ef það passar við tengilið sem þú hefur þegar, þá leggur CRM-ið til að tengja þá tvo. SmartFlow vinnuferli getur ýtt hverri nýrri leið að eigin verkfærum þínum um leið og hún er búin til.
Hvað gerir aðilinn
Sjálfvirk leiðarsköpun
Nýr WhatsApp tengiliður verður að leið í CRM-inu með símanúmeri þeirra, samtalinu og leið.captured atburði sem vinnuferlin þín geta brugðist við.
Skilyrðing í spjallinu
SmartForm spyr spurninga þinna eina í einu, með greinandi og valfrjálsum stigum; á WhatsApp slær viðskiptavinurinn einfaldlega inn eða segir svörin.
Tekur upp upplýsingarnar sem þeir deila
Tölvupóstfang og símanúmer sem skrifuð eru í samtalinu eru skráð sem tilkynntar tengiliðaupplýsingar, þannig að leiðarskráin fyllist eftir því sem spjallið fer fram.
Engir tvítekningar tengiliðir
Þegar WhatsApp númer eða tilkynnt tölvupóstfang passar við núverandi tengilið, leggur CRM-ið til tenginguna í stað þess að búa til aðra skrá; teymið þitt staðfestir það frá pósthólfinu.
Söluteymið tekur við í sama spjalli
Þegar skilyrðing er lokið getur aðstoðarmaðurinn afhent spjallið til sölumanns, sem svarar frá pósthólfinu — eða frá WhatsApp Business appinu á samhliða númeri.
Setja það upp
- 1
Tengdu WhatsApp númerið þitt
Í samþættingum → WhatsApp, smelltu á Tengja WhatsApp, fylltu út skráningu Meta og veldu númerið sem þú auglýsir á auglýsingum, flugum eða vefsíðu þinni.
- 2
Skrifaðu skilyrðingarformið
Búðu til SmartForm með spurningunum sem söluteymið þitt þarf og tengdu það við vinnuferli svo að aðstoðarmaðurinn geti boðið það á réttum tíma.
- 3
Leiða nýjar leiðir
Veldu hverjir fá ný-leiðsagnartilkynningar og, ef þú notar aðra CRM, bættu SmartFlow vinnuflæði við lead.captured til að senda hverja leið.
- 4
Kynntu númerið
Deildu wa.me tengli eða QR kóða í auglýsingum þínum, tölvupóstum og búð; hver samræða sem það byrjar kemur með símanúmeri.
Heiðarleg takmörk
Hvað það gerir ekki
Samskiptin eru skráð undir símanúmerinu þeirra: AI SmartTalk les ekki WhatsApp prófílnafn viðskiptavinarins. Tölvupóstur sem skrifaður er í spjallinu er skráð en ekki staðfest. AI SmartTalk sendir ekki WhatsApp sniðmát skilaboð, svo eftirfylgni eftir 24 klukkustunda glugga — áminningar, tilboð, umönnunarferlar — verður að gera í gegnum síma, tölvupóst eða annað verkfæri. Á WhatsApp eru svörunartakkar SmartForm ekki sýnd; viðskiptavinir skrifa svör sín.
Algengar spurningar
Er hver einstaklingur sem skrifar raunverulega vistaður sem leið?
Já. Fyrsta skilaboðið frá nýju númeri býr til leið í AI SmartTalk CRM, tilkynnir teymi þínu og kveikir á lead.captured atburði.
Get ég sent WhatsApp herferðir til þessara leiða?
Ekki frá AI SmartTalk. Þú getur búið til sniðmát í stjórnborðinu til endurskoðunar Meta, en að senda þau er ekki studd, svo notaðu annað verkfæri fyrir útbound herferðir.
Geta leiðir farið í núverandi CRM mitt?
Já, með SmartFlow vinnuflæði á lead.captured sem kallar á vefkalla, n8n senaríu eða aðra samþættingu.
Hvað kostar það?
CRM, SmartForm og SmartFlow eru innifalin í AI SmartTalk áætlunum frá €9.90 á mánuði, með 30 daga ókeypis prufu. Verðlagning WhatsApp sjálfsins er sett af Meta.
Heimildir
Fleiri lausnir
Önnur notkunartilfelli á þessari vettvangi
- Kundaveita
Kundaveita á WhatsApp
Viðskiptavinir þínir skrifa þegar á WhatsApp. AI aðili svarar þeim á sekúndum, úr eigin þekkingarsafni, og færir samtalið yfir til þíns teymis þegar það á við.
- Vöruráðleggingar
Vöruráðleggingar á WhatsApp
Kúnnar lýsa því sem þeir þurfa í skilaboðum eða raddskilaboðum; aðstoðarmaðurinn leitar í samstilltu vörulista þínum og svarar með vörunum sem passa, með hlekk á hverja.
- Algengar spurningar sjálfvirkni
Algengar spurningar sjálfvirkni á WhatsApp
Opnunartímar, afhendingartímar, skila, verð: spurningarnar sem þú svarar tuttugu sinnum á dag fá strax, nákvæmt svar frá þínu eigin FAQ.
Leiðaraðgerð á öðrum vettvangi
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Shopify
Sumir gestir vilja ekki skrá sig út — þeir vilja tilboð. Aðilinn þekkir þá, safnar því sem teymið þitt þarf í samtalinu og setur kvalífaða leið í frammi fyrir þig.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WooCommerce
Fyrir kaupendur sem ekki greiða — viðskipta reikningar, stórar pantanir, sérsniðnar verkefni — fulltrúinn framkvæmir stutt samtalsform, staðfestir tengiliðinn og vekur athygli á þínu teymi.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á PrestaShop
Þegar gestur þarf tilboð, viðskiptaaðgang eða heildarverð, safnar aðilinn upplýsingunum í samtalinu, staðfestir netfangið þeirra og setur kvalíseraða leið í CRM þitt.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á WordPress
Í stað þess að nota tengiliðaskjal sem enginn fyllir út, svarar AI aðili fyrst spurningu gestsins, safnar síðan staðfestum tölvupósti og upplýsingum sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Joomla
Aðstoðarmaðurinn svarar tæknilegum spurningum úr greinunum þínum, safnar síðan því sem söluteymið þitt þarf — fyrirtæki, þörf, magn, frestur — og tilkynnir þeim um leið og leið kemur inn.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Webflow
Lendingarsíður þínar koma með umferðina; AI aðstoðarmaðurinn breytir spurningu heimsóknar í samtal, staðfestan tölvupóst og svörin sem söluteymið þitt þarf.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Messenger
Hver ný persóna sem sendir skilaboð á síðu þinni er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, safnar upplýsingum sem þú þarft og varar teymið þitt.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Instagram
Hver ný persóna sem sendir skilaboð á reikninginn þinn er skráð sem leið. Fulltrúinn svarar, kvalifíkar og safnar tengiliðaupplýsingum sem teymi þitt þarf til að fylgja eftir.
- Leiðaraðgerð
Leiðaraðgerð á Telegram
Sérhver ný persóna sem byrjar á botninum þínum er skráð sem leið. Aðstoðarmaðurinn svarar spurningum þeirra, spyrjir þínar, og skilar þeim heitu til teymisins þíns.
