โอกาสขายที่มีหมายเลขโทรศัพท์จากข้อความแรก
บนเว็บไซต์ คุณต้องโน้มน้าวให้ผู้เข้าชมทิ้งรายละเอียดการติดต่อ แต่ใน WhatsApp บุคคลที่เขียนถึงคุณได้แชร์หมายเลขโทรศัพท์ที่แท้จริงและสามารถติดต่อได้แล้ว AI SmartTalk ใช้สิ่งนั้น: ข้อความแรกจากหมายเลขใหม่จะสร้างโอกาสขายใน CRM ของ AI SmartTalk ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขนั้น และทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทันที
เอเจนต์จะทำงานในการคัดกรอง มันจะตอบคำถามที่ทำให้บุคคลนั้นเข้ามา — ราคา ความพร้อมใช้งาน พื้นที่จัดส่ง — และเรียกใช้คำถาม SmartForm ของคุณทีละข้อในแชท: ประเภทโครงการ งบประมาณ เวลา อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่ผู้ติดต่อพิมพ์จะถูกบันทึกในไฟล์ของพวกเขา และหากมันตรงกับข้อมูลติดต่อที่คุณมีอยู่แล้ว CRM จะเสนอให้เชื่อมโยงทั้งสองเข้าด้วยกัน กระบวนการ SmartFlow สามารถส่งโอกาสขายใหม่ไปยังเครื่องมือของคุณในทันทีที่มันถูกสร้างขึ้น
ตัวแทนทำอะไร
การจับโอกาสขายอัตโนมัติ
ผู้ติดต่อ WhatsApp ใหม่จะกลายเป็นโอกาสขายใน CRM พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ การสนทนา และเหตุการณ์ lead.captured ที่เวิร์กโฟลว์ของคุณสามารถตอบสนองได้
การคัดกรองในแชท
SmartForm จะถามคำถามของคุณทีละข้อ โดยมีการแตกสาขาและการให้คะแนนแบบเลือกได้; ใน WhatsApp ลูกค้าสามารถพิมพ์หรือบอกคำตอบได้ง่ายๆ
รับข้อมูลที่พวกเขาแชร์
อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่เขียนในสนทนาจะถูกบันทึกเป็นรายละเอียดการติดต่อที่ประกาศ ดังนั้นไฟล์โอกาสขายจะถูกเติมเต็มในขณะที่แชทดำเนินต่อไป
ไม่มีข้อมูลติดต่อซ้ำ
เมื่อหมายเลข WhatsApp หรืออีเมลที่ประกาศตรงกับข้อมูลติดต่อที่มีอยู่ CRM จะเสนอให้เชื่อมโยงแทนที่จะสร้างไฟล์ที่สอง ทีมของคุณจะยืนยันจากกล่องขาเข้า
ฝ่ายขายเข้ามาดูแลในเธรดเดียวกัน
เมื่อผ่านการคัดกรองแล้ว เอเจนต์สามารถส่งแชทให้กับพนักงานขายที่ตอบจากกล่องขาเข้า — หรือจากแอป WhatsApp Business บนหมายเลขที่ใช้ร่วมกัน
ตั้งค่า
- 1
เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp ของคุณ
ใน Integrations → WhatsApp คลิก Connect WhatsApp เติมข้อมูลการลงทะเบียนของ Meta และเลือกหมายเลขที่คุณโฆษณาในโฆษณา แผ่นพับ หรือเว็บไซต์ของคุณ
- 2
เขียนแบบฟอร์มการคัดกรอง
สร้าง SmartForm พร้อมคำถามที่ทีมขายของคุณต้องการและแนบเข้ากับเวิร์กโฟลว์เพื่อให้เอเจนต์สามารถเสนอในเวลาที่เหมาะสม
- 3
จัดการโอกาสขายใหม่
เลือกผู้ที่จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลูกค้าใหม่ และหากคุณใช้ CRM อื่น ให้เพิ่มการทำงาน SmartFlow บน lead.captured เพื่อส่งต่อแต่ละลูกค้า
- 4
โปรโมทหมายเลข
แชร์ลิงก์ wa.me หรือ QR code ในโฆษณา อีเมล และร้านค้าของคุณ; ทุกการสนทนาที่เริ่มขึ้นจะมาพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์
ขีดจำกัดที่ซื่อสัตย์
สิ่งที่มันไม่ทำ
รายชื่อผู้ติดต่อจะถูกจัดเก็บตามหมายเลขโทรศัพท์: AI SmartTalk ไม่อ่านชื่อโปรไฟล์ WhatsApp ของลูกค้า อีเมลที่พิมพ์ในแชทจะถูกบันทึกแต่ไม่ถูกตรวจสอบ AI SmartTalk ไม่ส่งข้อความเทมเพลต WhatsApp ดังนั้นการติดตามหลังจาก 24 ชั่วโมง — การเตือน ความเสนอราคา ลำดับการดูแล — ต้องทำทางโทรศัพท์ อีเมล หรือเครื่องมืออื่น ใน WhatsApp ปุ่มตอบกลับ SmartForm จะไม่แสดง; ลูกค้าพิมพ์คำตอบของตนเอง
คำถามที่พบบ่อย
ทุกคนที่เขียนจริงๆ จะถูกบันทึกเป็นลูกค้าหรือไม่?
ใช่ ข้อความแรกจากหมายเลขใหม่จะสร้างลูกค้าใน CRM AI SmartTalk แจ้งทีมของคุณและเรียกใช้งาน lead.captured
ฉันสามารถส่งแคมเปญ WhatsApp ไปยังลูกค้าเหล่านี้ได้หรือไม่?
ไม่ได้จาก AI SmartTalk คุณสามารถสร้างเทมเพลตในแดชบอร์ดเพื่อให้ Meta ตรวจสอบ แต่การส่งไม่รองรับ ดังนั้นให้ใช้เครื่องมืออื่นสำหรับแคมเปญขาออก
ลูกค้าสามารถไปยัง CRM ที่มีอยู่ของฉันได้หรือไม่?
ใช่ ด้วยการทำงาน SmartFlow บน lead.captured ที่เรียกใช้ webhook, n8n scenario หรือการรวมอื่น
มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
CRM, SmartForm และ SmartFlow รวมอยู่ในแผน AI SmartTalk เริ่มต้นที่ €9.90 ต่อเดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน ราคาของ WhatsApp เองกำหนดโดย Meta
แหล่งข้อมูล
โซลูชันเพิ่มเติม
กรณีการใช้งานอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน WhatsApp
ลูกค้าของคุณเขียนหาคุณบน WhatsApp อยู่แล้ว ตัวแทน AI ตอบกลับพวกเขาในไม่กี่วินาที จากฐานความรู้ของคุณ และส่งต่อการสนทนาไปยังทีมของคุณเมื่อจำเป็น
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ บน WhatsApp
ลูกค้าบรรยายสิ่งที่ต้องการในข้อความหรือเสียง; ตัวแทนค้นหาคลังสินค้าที่ซิงค์และตอบกลับด้วยผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการ พร้อมลิงก์ไปยังแต่ละรายการ.
- การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย
การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย บน WhatsApp
เวลาทำการ เวลาจัดส่ง การคืนสินค้า ราคา: คำถามที่คุณตอบวันละยี่สิบครั้งจะได้รับคำตอบที่ถูกต้องและรวดเร็วจากคำถามที่พบบ่อยของคุณ
การสร้างโอกาสในการขาย บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Shopify
ผู้เข้าชมบางคนไม่ต้องการชำระเงิน — พวกเขาต้องการใบเสนอราคา ตัวแทนจะรับรู้พวกเขา รวบรวมสิ่งที่ทีมของคุณต้องการในการสนทนาและนำเสนอผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพให้กับคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WooCommerce
สำหรับผู้ซื้อที่ไม่ชำระเงิน — บัญชีการค้า, คำสั่งซื้อขนาดใหญ่, โครงการที่กำหนดเอง — ตัวแทนจะทำแบบฟอร์มสนทนาสั้น ๆ ยืนยันการติดต่อและแจ้งทีมของคุณ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน PrestaShop
เมื่อผู้เยี่ยมชมต้องการใบเสนอราคา บัญชีการค้า หรือราคาขายส่ง ตัวแทนจะรวบรวมรายละเอียดในการสนทนา ตรวจสอบอีเมลของพวกเขาและใส่โอกาสทางธุรกิจที่มีคุณภาพใน CRM ของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WordPress
แทนที่จะใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ไม่มีใครกรอก ตัวแทน AI จะตอบคำถามของผู้เข้าชมก่อน จากนั้นจึงเก็บอีเมลที่ตรวจสอบแล้วและรายละเอียดที่ทีมขายของคุณต้องการ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Joomla
ตัวแทนตอบคำถามทางเทคนิคจากบทความของคุณ จากนั้นเก็บข้อมูลที่ทีมขายของคุณต้องการ — บริษัท, ความต้องการ, จำนวน, กำหนดเวลา — และแจ้งเตือนพวกเขาทันทีที่มีโอกาสเข้ามา.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Webflow
หน้าแลนดิ้งของคุณนำการเข้าชม; ตัวแทน AI เปลี่ยนคำถามของผู้เข้าชมให้เป็นการสนทนา, อีเมลที่ตรวจสอบแล้วและคำตอบที่ทีมขายของคุณต้องการ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Messenger
แต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความไปยังหน้าของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาสในการขาย ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา, รวบรวมรายละเอียดที่คุณต้องการและแจ้งทีมของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Instagram
แต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความถึงบัญชีของคุณจะถูกจัดเก็บเป็นโอกาส ตัวแทนจะตอบ คัดกรอง และรวบรวมรายละเอียดการติดต่อที่ทีมของคุณต้องการติดตาม.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Telegram
ทุกคนใหม่ที่เริ่มบอทของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาส ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา ถามคำถามของคุณ และส่งต่อผู้ที่มีแนวโน้มให้กับทีมของคุณ.
