ผู้ติดตามที่เขียนคือผู้มีโอกาส
โค้ช สตูดิโอ ร้านเสริมสวย เอเจนซี่ และผู้สร้างจะได้รับคำถามที่ดีที่สุดผ่าน DM: มีคนเห็นรีล ชอบผลลัพธ์และถามว่า "มันทำงานอย่างไร?" การสนทนาเหล่านั้นง่ายที่จะสูญหายท่ามกลางการถูกใจและการตอบสนอง AI SmartTalk จะจัดเก็บแต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความถึงบัญชีของคุณเป็นโอกาสใน CRM ของตน พร้อมการสนทนา และแจ้งทีมของคุณ.
ตัวแทนจะตอบคำถามก่อน จากนั้นคัดกรอง: คำถาม SmartForm ของคุณจะถูกถามทีละข้อ — เป้าหมาย งบประมาณ ความพร้อม — และผู้ติดตามจะพิมพ์คำตอบ เนื่องจาก Instagram ไม่แชร์หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ตัวแทนจะขอเมื่อจำเป็น รายละเอียดจะถูกบันทึกในโอกาส และหากตรงกับการติดต่อที่คุณรู้จักอยู่แล้ว CRM จะเสนอให้เชื่อมโยงไฟล์ แผนงาน SmartFlow สามารถส่งต่อโอกาสใหม่แต่ละรายการไปยังเครื่องมือของคุณเอง.
ตัวแทนทำอะไร
ไฟล์โอกาสอัตโนมัติ
บุคคลใหม่ที่ส่ง DM จะกลายเป็นโอกาสใน CRM ของ AI SmartTalk พร้อมการแจ้งเตือนสำหรับทีมของคุณและเหตุการณ์ lead.captured สำหรับการทำงานของคุณ.
คำถามการคัดกรองใน DM
SmartForm จะถามคำถามของคุณทีละข้อ พร้อมการแยกสาขาและการให้คะแนนที่เลือกได้ ในโทนเสียงที่คุณตั้งไว้สำหรับตัวแทน.
รวบรวมรายละเอียดการติดต่อ
อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ติดตามเขียนจะถูกบันทึกไว้ในลีด เพื่อให้ทีมของคุณสามารถติดต่อพวกเขานอก Instagram ได้
ไม่มีข้อมูลซ้ำในช่องทางต่างๆ
อีเมลหรือหมายเลขที่ประกาศซึ่งตรงกับข้อมูลติดต่อที่มีอยู่จะถูกเสนอเป็นลิงก์ เพื่อให้คนที่เขียนใน WhatsApp ก็มีไฟล์เดียวกัน
ทีมของคุณจะรับลีดที่มีแนวโน้ม
เมื่อผู้ติดตามพร้อมที่จะจองหรือซื้อ ตัวแทนจะส่ง DM ให้ทีมของคุณ ซึ่งจะตอบกลับจากกล่องข้อความ
ตั้งค่า
- 1
เตรียมบัญชี
ใช้บัญชีธุรกิจ Instagram ที่เชื่อมโยงกับหน้า Facebook และเปิด "อนุญาตให้เข้าถึงข้อความ" ในการตั้งค่า → ข้อความ → เครื่องมือที่เชื่อมต่อ
- 2
เชื่อมต่อ Instagram
เปิดการเชื่อมต่อ → Instagram ใน AI SmartTalk ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook และเลือกบัญชี
- 3
เขียนแบบฟอร์มคุณสมบัติของคุณ
สร้าง SmartForm พร้อมคำถามของคุณ แนบเข้ากับเวิร์กโฟลว์ และบอกตัวแทนเมื่อใดที่จะขออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์
- 4
เชิญ DM
ขอให้ผู้ติดตามส่ง DM ในคำบรรยาย เรื่องราว และชีวประวัติของคุณ; การสนทนาทุกครั้งที่เริ่มต้นจะกลายเป็นลีดที่ตัวแทนสามารถตรวจสอบได้
ขีดจำกัดที่ซื่อสัตย์
สิ่งที่มันไม่ทำ
ข้อความตรงเท่านั้นที่สร้างโอกาส: ผู้ที่แสดงความคิดเห็น, ถูกใจ หรือกล่าวถึงคุณในเรื่องราวจะไม่ได้รับการบันทึก. Instagram ไม่แชร์อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดตาม ดังนั้นโอกาสจะมีรายละเอียดการติดต่อก็ต่อเมื่อผู้ติดตามพิมพ์มัน และรายละเอียดเหล่านั้นไม่ได้รับการตรวจสอบ. AI SmartTalk จะไม่ส่งข้อความติดตามหลังจากช่วงเวลา 24 ชั่วโมงของ Instagram และจะไม่ดำเนินการแคมเปญ DM.
คำถามที่พบบ่อย
มันเริ่มการสนทนากับผู้ที่แสดงความคิดเห็นหรือไม่?
ไม่. AI SmartTalk ตอบข้อความ DM ที่ผู้คนส่งถึงคุณ; มันไม่ตอบความคิดเห็นหรือส่งข้อความแรก.
โอกาสไปที่ไหน?
ไปที่ CRM ของ AI SmartTalk พร้อมกับการสนทนา. การทำงาน SmartFlow บน lead.captured สามารถส่งพวกเขาไปยัง webhook, สถานการณ์ n8n หรือ CRM อื่น.
ฉันสามารถใช้มันกับโฆษณะที่เปิด DM ได้หรือไม่?
ใช่. การสนทนาที่เริ่มจากโฆษณาจะมาถึงเป็น DM ปกติ, ถูกตอบโดยตัวแทนและถูกจัดเก็บเป็นโอกาส.
มันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
CRM, SmartForm และ SmartFlow รวมอยู่ในแผน AI SmartTalk เริ่มต้นที่ €9.90 ต่อเดือน, พร้อมการทดลองใช้ฟรี 30 วัน.
แหล่งข้อมูล
โซลูชันเพิ่มเติม
กรณีการใช้งานอื่น ๆ บนแพลตฟอร์มนี้
- การสนับสนุนลูกค้า
การสนับสนุนลูกค้า บน Instagram
ผู้ติดตามถามคำถามผ่านข้อความตรงได้ตลอดเวลา ตัวแทน AI ตอบจากเนื้อหาของคุณเองและนำทีมของคุณเข้ามาเมื่อจำเป็นต้องมีคนจริง
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ บน Instagram
ผู้ติดตามขอผลิตภัณฑ์ ราคา หรือขนาดผ่าน DM; ตัวแทนจะค้นหาแคตตาล็อกที่ซิงค์ของคุณและตอบด้วยการ์ดผลิตภัณฑ์สูงสุดสามใบที่เปิดร้านของคุณ.
- การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย
การทำงานอัตโนมัติของคำถามที่พบบ่อย บน Instagram
การจัดส่ง, ขนาด, ราคา, ชั่วโมงเปิดทำการ: ตัวแทนตอบ DM ทุกวันจาก FAQ ของคุณในไม่กี่วินาที, เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาของคุณกับเนื้อหาและการสนทนาที่แท้จริง.
การสร้างโอกาสในการขาย บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Shopify
ผู้เข้าชมบางคนไม่ต้องการชำระเงิน — พวกเขาต้องการใบเสนอราคา ตัวแทนจะรับรู้พวกเขา รวบรวมสิ่งที่ทีมของคุณต้องการในการสนทนาและนำเสนอผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพให้กับคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WooCommerce
สำหรับผู้ซื้อที่ไม่ชำระเงิน — บัญชีการค้า, คำสั่งซื้อขนาดใหญ่, โครงการที่กำหนดเอง — ตัวแทนจะทำแบบฟอร์มสนทนาสั้น ๆ ยืนยันการติดต่อและแจ้งทีมของคุณ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน PrestaShop
เมื่อผู้เยี่ยมชมต้องการใบเสนอราคา บัญชีการค้า หรือราคาขายส่ง ตัวแทนจะรวบรวมรายละเอียดในการสนทนา ตรวจสอบอีเมลของพวกเขาและใส่โอกาสทางธุรกิจที่มีคุณภาพใน CRM ของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WordPress
แทนที่จะใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ไม่มีใครกรอก ตัวแทน AI จะตอบคำถามของผู้เข้าชมก่อน จากนั้นจึงเก็บอีเมลที่ตรวจสอบแล้วและรายละเอียดที่ทีมขายของคุณต้องการ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Joomla
ตัวแทนตอบคำถามทางเทคนิคจากบทความของคุณ จากนั้นเก็บข้อมูลที่ทีมขายของคุณต้องการ — บริษัท, ความต้องการ, จำนวน, กำหนดเวลา — และแจ้งเตือนพวกเขาทันทีที่มีโอกาสเข้ามา.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Webflow
หน้าแลนดิ้งของคุณนำการเข้าชม; ตัวแทน AI เปลี่ยนคำถามของผู้เข้าชมให้เป็นการสนทนา, อีเมลที่ตรวจสอบแล้วและคำตอบที่ทีมขายของคุณต้องการ.
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน WhatsApp
ข้อความแรกจะให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ เอเจนต์ AI จะตอบคำถามของคุณ ถามคำถามที่คุณต้องการและบันทึกข้อมูลติดต่อใน CRM ของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Messenger
แต่ละคนใหม่ที่ส่งข้อความไปยังหน้าของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาสในการขาย ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา, รวบรวมรายละเอียดที่คุณต้องการและแจ้งทีมของคุณ
- การสร้างโอกาสในการขาย
การสร้างโอกาสในการขาย บน Telegram
ทุกคนใหม่ที่เริ่มบอทของคุณจะถูกบันทึกเป็นโอกาส ตัวแทนตอบคำถามของพวกเขา ถามคำถามของคุณ และส่งต่อผู้ที่มีแนวโน้มให้กับทีมของคุณ.
