Sledilci, ki pišejo, so potencialne stranke
Trenerji, studii, saloni, agencije in ustvarjalci dobijo najboljša povpraševanja preko DM: nekdo je videl reel, mu je bil rezultat všeč in vpraša "kako deluje?". Tega pogovora je enostavno izgubiti med všečki in reakcijami. AI SmartTalk evidentira vsako novo osebo, ki pošlje sporočilo vašemu računu, kot potencialno stranko v svojem CRM, s pogovorom in obvesti vašo ekipo.
Agent najprej odgovori na vprašanje, nato kvalificira: vaša SmartForm vprašanja se postavljajo eno za drugim — cilj, proračun, razpoložljivost — in sledilec vnese odgovore. Ker Instagram ne deli telefonske številke ali e-pošte, agent prosi za eno, ko je to pomembno; podatki se zabeležijo na potencialni stranki, in če se ujemajo s kontaktom, ki ga že poznate, CRM predlaga povezavo datotek. SmartFlow delovni postopek lahko posreduje vsako novo potencialno stranko vašim orodjem.
Kaj počne agent
Samodejne datoteke potencialnih strank
Nova oseba, ki pošlje DM, postane potencialna stranka v AI SmartTalk CRM, z obvestilom za vašo ekipo in dogodkom lead.captured za vaše delovne postopke.
Kvalificirna vprašanja v DM
SmartForm postavlja vaša vprašanja eno za drugo, z razvejanjem in neobveznim ocenjevanjem, v tonu, ki ga nastavite za agenta.
Zbira kontaktne podatke
E-poštni naslovi in telefonske številke, ki jih napiše sledilec, so zabeleženi na potencialnem kupcu, tako da jih lahko vaša ekipa doseže tudi zunaj Instagrama.
Brez podvojenih zapisov med kanali
Deklarirani e-poštni naslov ali številka, ki se ujema z obstoječim stikom, je predlagana kot povezava, tako da nekdo, ki je tudi napisal na WhatsApp, ohrani enotno datoteko.
Vaša ekipa prevzame tople potencialne stranke
Ko je sledilec pripravljen rezervirati ali kupiti, agent predaja DM vaši ekipi, ki odgovori iz nabiralnika.
Nastavite ga
- 1
Pripravite račun
Uporabite poslovni račun na Instagramu, povezan s Facebook stranjo, in omogočite "Dovoli dostop do sporočil" v Nastavitvah → Sporočila → Povezani pripomočki.
- 2
Povežite Instagram
Odprite Integracije → Instagram v AI SmartTalk, prijavite se z Facebookom in izberite račun.
- 3
Napišite obrazec za kvalifikacijo
Ustvarite SmartForm s svojimi vprašanji, ga pripnite na delovni tok in povejte agentu, kdaj naj vpraša za e-poštni naslov ali telefonsko številko.
- 4
Vabite DMs
Prosite sledilce, naj pošljejo DM v vaših opisih, zgodbah in biografiji; vsak pogovor, ki se začne, postane potencialna stranka, ki jo lahko agent kvalificira.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Samo neposredna sporočila ustvarjajo potencialne stranke: ljudje, ki komentirajo, všečkajo ali omenjajo vas v zgodbi, niso zajeti. Instagram ne deli e-poštnega naslova ali telefonske številke sledilca, zato ima potencialna stranka kontaktne podatke le, če jih sledilec vnese, ti podatki pa niso preverjeni. AI SmartTalk ne pošilja nadaljnjih neposrednih sporočil po 24-urnem oknu Instagrama in ne izvaja kampanj za neposredna sporočila.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali začne pogovore z ljudmi, ki komentirajo?
Ne. AI SmartTalk odgovarja na neposredna sporočila, ki vam jih ljudje pošljejo; ne odgovarja na komentarje ali pošilja prvega sporočila.
Kam gredo potencialne stranke?
V AI SmartTalk CRM z razgovorom. SmartFlow delovni tok na lead.captured jih lahko pošlje na webhook, n8n scenarij ali drugo CRM.
Ali ga lahko uporabljam z oglasi, ki odprejo DM?
Da. Pogovor, ki se začne iz oglasa, pride kot normalno DM, ga agent odgovori in ga uvrsti kot potencialno stranko.
Koliko stane?
CRM, SmartForm in SmartFlow so vključeni v AI SmartTalk načrte od 9,90 € na mesec, s 30-dnevnim brezplačnim preizkusom.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Instagram
Sledilci postavljajo vprašanja preko neposrednih sporočil ob katerikoli uri. AI agent odgovarja na podlagi vaše vsebine in prinese vašo ekipo, ko je potrebna oseba.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Instagram
Sledilci sprašujejo po izdelku, ceni ali velikosti preko DM; agent išče v vašem sinhroniziranem katalogu in odgovarja z do tremi karticami izdelkov, ki odprejo vašo trgovino.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Instagram
Dostava, velikosti, cene, delovni čas: agent odgovori na vsakodnevna DM iz vaših pogostih vprašanj v sekundah, tako da lahko svoj čas porabite za vsebino in prave pogovore.
Generiranje potencialnih strank na drugih platformah
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Shopify
Nekateri obiskovalci ne želijo zaključiti nakupa — želijo ponudbo. Agent jih prepozna, zbere, kar vaša ekipa potrebuje v pogovoru, in vam predstavi kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WooCommerce
Za kupce, ki ne zaključijo nakupa — trgovinski računi, velike naročila, prilagojeni projekti — agent izvede kratek pogovorni obrazec, preveri kontakt in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na PrestaShop
Ko obiskovalec potrebuje ponudbo, trgovinski račun ali ceno za količinski nakup, agent zbere podrobnosti v pogovoru, preveri njihovo e-pošto in v vaš CRM vnese kvalificirano potencialno stranko.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WordPress
Namesto kontaktnega obrazca, ki ga nihče ne izpolni, AI agent najprej odgovori na vprašanje obiskovalca, nato zbere preverjen e-poštni naslov in podatke, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Joomla
Agent odgovori na tehnična vprašanja iz vaših člankov, nato zbere, kar vaša prodajna ekipa potrebuje — podjetje, potrebo, količino, rok — in jih obvesti, takoj ko pride potencialna stranka.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Webflow
Vaše pristajalne strani prinašajo promet; AI agent spremeni vprašanje obiskovalca v pogovor, preverjen e-poštni naslov in odgovore, ki jih vaša prodajna ekipa potrebuje.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na WhatsApp
Prva sporočilo vam že daje delujoče telefonsko številko. AI agent odgovori, postavi vaša kvalifikacijska vprašanja in shrani kontakt v vaš CRM.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Messenger
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vaši strani, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, zbere potrebne podatke in obvesti vašo ekipo.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Telegram
Vsaka nova oseba, ki začne vaš bot, je zabeležena kot potencialna stranka. Agent odgovori na njihova vprašanja, postavi vaša in vroče stranke predaja vaši ekipi.
