Vsako "cena?" DM je vprašanje o nakupu
Instagram je kraj, kjer mnogi kupci odkrijejo izdelek, neposredno sporočilo pa je kraj, kjer sprašujejo o njem: "cena?", "imate to v 38?", "nekaj podobnega, a cenejšega?". Odgovorite pozno in že so prešli naprej. AI SmartTalk odgovori takoj, iz kataloga izdelkov, ki ste ga sinhronizirali iz Shopify, PrestaShop ali WooCommerce.
Agent prebere zahtevo, uporabi vsak kriterij — tip izdelka, velikost, barva, proračun — in preveri zalogo za natančno različico. Odgovor je kratko sporočilo, ki mu sledijo kartice izdelkov v DM: Instagram prikaže do tri kartice na odgovor, vsaka z sliko, naslovom, kratkim opisom in gumbom za stran izdelka. Sledilec lahko tudi pošlje posnetek zaslona ali fotografijo tistega, kar mu je všeč; agent dobi opis slike in išče ujemajoče se izdelke v vašem katalogu.
Kaj počne agent
Kartice izdelkov v DM
Do tri kartice na odgovor, vsaka z sliko izdelka, naslovom, kratkim podnaslovom, kot je cena, in gumbom, ki odpre stran izdelka.
Pravi katalog vaše trgovine
Izdelki, različice, cene in zaloga prihajajo iz sinhronizacije Shopify, PrestaShop ali WooCommerce — isti podatki kot za klepet na vaši spletni strani.
Deluje iz posnetkov zaslona
Fotografija ali posnetek objave je opisana z vizijskim modelom, zato se lahko "imaš to?" spremeni v iskanje v tvojem katalogu.
Upošteva velikost in proračun
Kriteriji se uporabljajo za variante in zaloge; ko tvoji podatki ne morejo potrditi enega, agent to pove namesto da bi ugibal.
Nadaljuj v istem nizu
"Je prvi strojno pralen?" — agent prebere podrobnosti o izdelkih, ki jih je predlagal, da odgovori brez ponovnega začetka.
Nastavite ga
- 1
Sinhroniziraj svoj katalog
Poveži svojo trgovino z AI SmartTalk preko aplikacije Shopify, modula PrestaShop ali vtičnika WordPress za WooCommerce.
- 2
Pripravi svoj Instagram račun
Uporabi poslovni račun povezan s Facebook stranjo in vklopi "Dovoli dostop do sporočil" v Nastavitvah → Sporočila → Povezani pripomočki.
- 3
Poveži Instagram
Odpri Integracije → Instagram v AI SmartTalk, prijavi se z Facebookom in izberi račun, za katerega agent odgovarja.
- 4
Preizkusi z resničnimi DM-ji
Pošlji DM z "cena?", vprašanje o velikosti in posnetek iz osebnega računa ter preveri, da se kartice odprejo za prave izdelke.
Iskreni omejitve
Kaj ne počne
Agent potrebuje katalog sinhroniziran iz povezane trgovine; Instagram Shopping oznake in Meta Commerce Manager katalogi se ne uporabljajo. Vsak odgovor prikaže največ tri kartice izdelkov, besedilo odgovora pa je omejeno na 1.000 znakov. Nakup se izvede na tvoji spletni strani. Agent ne odgovarja na komentarje "cena?" pod objavami, samo na DM-je, in ne more nadaljevati po 24-urnem oknu za sporočila na Instagramu.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali lahko odgovori na komentarje "cena?" pod mojimi objavami?
Ne. Obdelujejo se le neposredna sporočila. Ljudje lahko v vaših napisih povabite, da pošljejo DM namesto tega.
Zakaj le trije izdelki na odgovor?
AI SmartTalk omejuje odgovore na Instagramu na tri kartice, da ostanejo berljive v DM; Messenger prikaže do deset.
Ali potrebujem Instagram Shopping?
Ne. Agent uporablja katalog, sinhroniziran iz Shopify, PrestaShop ali WooCommerce v AI SmartTalk.
Kateri načrt potrebujem?
Katerikoli načrt AI SmartTalk, od 9,90 € na mesec z 30-dnevnim brezplačnim preizkusom; velik katalog morda potrebuje načrt, ki omogoča več dokumentov.
Viri
Več rešitev
Drugi primeri uporabe na tej platformi
- Podpora strankam
Podpora strankam na Instagram
Sledilci postavljajo vprašanja preko neposrednih sporočil ob katerikoli uri. AI agent odgovarja na podlagi vaše vsebine in prinese vašo ekipo, ko je potrebna oseba.
- Generiranje potencialnih strank
Generiranje potencialnih strank na Instagram
Vsaka nova oseba, ki pošlje sporočilo vašemu računu, je evidentirana kot potencialna stranka. Agent odgovori, kvalificira in zbere kontaktne podatke, ki jih vaša ekipa potrebuje za nadaljnje ukrepanje.
- Avtomatizacija pogostih vprašanj
Avtomatizacija pogostih vprašanj na Instagram
Dostava, velikosti, cene, delovni čas: agent odgovori na vsakodnevna DM iz vaših pogostih vprašanj v sekundah, tako da lahko svoj čas porabite za vsebino in prave pogovore.
Priporočila izdelkov na drugih platformah
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Shopify
Kupci opisujejo, kaj potrebujejo, s svojimi besedami; agent išče vaš katalog Shopify, preveri možnosti in zalogo ter odgovarja s proizvodi, ki jih lahko odprejo z enim dotikom.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na WooCommerce
Stranke opisujejo svoje potrebe — tip kože, sestavino, ki se ji je treba izogniti, proračun — in agent izbere ustrezne izdelke in različice iz vaše trgovine ter pojasni izbiro.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na PrestaShop
Kupci opisujejo, kaj potrebujejo; agent išče vaše izdelke PrestaShop do kombinacije, preveri ceno in zalogo ter odgovori s karticami izdelkov.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Joomla
Kupci razložijo, kaj potrebujejo; agent preišče vaš HikaShop katalog, preveri ceno in zalogo prave različice ter odgovori s karticami izdelkov — z gumbom Dodaj v košarico za prijavljene stranke.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na WhatsApp
Stranke opisujejo, kaj potrebujejo v sporočilu ali glasovni opombi; agent išče v vašem sinhroniziranem katalogu in odgovori s proizvodi, ki ustrezajo, ter povezavo do vsakega.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Messenger
Ljudje povprašujejo vašo stran po izdelku; agent išče v vašem sinhroniziranem katalogu in odgovarja s karuselom kartic — fotografija, cena in gumb do strani izdelka.
- Priporočila izdelkov
Priporočila izdelkov na Telegram
Stranke opisujejo, kaj želijo vašemu botu; agent išče v vašem sinhroniziranem katalogu trgovine in odgovarja s primernimi izdelki ter povezavo do vsakega.
