Κάθε DM "τιμή;" είναι μια ερώτηση αγοράς
Το Instagram είναι όπου πολλοί αγοραστές ανακαλύπτουν ένα προϊόν, και η άμεση μήνυση είναι όπου ρωτούν γι' αυτό: "τιμή;", "έχετε το σε 38;", "κάτι παρόμοιο αλλά φθηνότερο?". Απαντήστε αργά και έχουν ήδη προχωρήσει. Το AI SmartTalk απαντά αμέσως, από τον κατάλογο προϊόντων που έχετε συγχρονίσει από το Shopify, PrestaShop ή WooCommerce.
Ο πράκτορας διαβάζει το αίτημα, εφαρμόζει κάθε κριτήριο — τύπος προϊόντος, μέγεθος, χρώμα, προϋπολογισμός — και ελέγχει το απόθεμα στην ακριβή παραλλαγή. Η απάντηση είναι ένα σύντομο μήνυμα ακολουθούμενο από κάρτες προϊόντων στο DM: Το Instagram δείχνει έως τρεις κάρτες ανά απάντηση, κάθε μία με μια εικόνα, έναν τίτλο, μια σύντομη γραμμή και ένα κουμπί προς τη σελίδα του προϊόντος. Ένας ακόλουθος μπορεί επίσης να στείλει μια στιγμιότυπη οθόνη ή μια φωτογραφία αυτού που του αρέσει; ο πράκτορας λαμβάνει μια περιγραφή της εικόνας και αναζητά αντίστοιχα αντικείμενα στον κατάλογό σας.
Τι κάνει ο πράκτορας
Κάρτες προϊόντων στο DM
Έως τρεις κάρτες ανά απάντηση, κάθε μία με την εικόνα του προϊόντος, τον τίτλο, μια σύντομη υπότιτλο όπως η τιμή και ένα κουμπί που ανοίγει τη σελίδα του προϊόντος.
Ο πραγματικός κατάλογος του καταστήματός σας
Προϊόντα, παραλλαγές, τιμές και απόθεμα προέρχονται από τη συγχώνευση Shopify, PrestaShop ή WooCommerce — τα ίδια δεδομένα με τη συνομιλία της ιστοσελίδας σας.
Λειτουργεί από στιγμιότυπα οθόνης
Μια φωτογραφία ή ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας ανάρτησης περιγράφεται από ένα μοντέλο όρασης, οπότε "έχεις αυτό;" μπορεί να γίνει αναζήτηση στον κατάλογό σου.
Σέβεται το μέγεθος και τον προϋπολογισμό
Κριτήρια εφαρμόζονται σε παραλλαγές και απόθεμα; Όταν τα δεδομένα σου δεν μπορούν να επιβεβαιώσουν ένα, ο πράκτορας το λέει αντί να μαντεύει.
Συνέχεια στην ίδια συνομιλία
"Είναι το πρώτο πλενόμενο σε πλυντήριο;" — ο πράκτορας διαβάζει τις λεπτομέρειες των προϊόντων που πρότεινε για να απαντήσει χωρίς να ξεκινήσει από την αρχή.
Ρυθμίστε το
- 1
Συγχρόνισε τον κατάλογό σου
Σύνδεσε το κατάστημά σου με το AI SmartTalk μέσω της εφαρμογής Shopify, του module PrestaShop ή του plugin WordPress για WooCommerce.
- 2
Ετοίμασε τον λογαριασμό σου στο Instagram
Χρησιμοποίησε έναν επαγγελματικό λογαριασμό συνδεδεμένο με μια Σελίδα στο Facebook και ενεργοποίησε το "Επιτρέψτε πρόσβαση σε μηνύματα" στις Ρυθμίσεις → Μηνύματα → Συνδεδεμένα εργαλεία.
- 3
Σύνδεσε το Instagram
Άνοιξε Ενσωματώσεις → Instagram στο AI SmartTalk, συνδέσου με το Facebook και διάλεξε τον λογαριασμό για τον οποίο απαντά ο πράκτορας.
- 4
Δοκίμασε με πραγματικά DMs
Στείλε ένα DM "τιμή;", μια ερώτηση για μέγεθος και ένα στιγμιότυπο από προσωπικό λογαριασμό, και έλεγξε ότι οι κάρτες ανοίγουν τα σωστά προϊόντα.
Ειλικρινή όρια
Τι δεν κάνει
Ο πράκτορας χρειάζεται έναν κατάλογο συγχρονισμένο από ένα συνδεδεμένο κατάστημα; Οι ετικέτες αγορών Instagram και οι κατάλογοι του Meta Commerce Manager δεν χρησιμοποιούνται. Κάθε απάντηση δείχνει το πολύ τρεις κάρτες προϊόντων, και το κείμενο της απάντησης περιορίζεται σε 1.000 χαρακτήρες. Η αγορά γίνεται στον ιστότοπό σου. Ο πράκτορας δεν απαντά σε σχόλια "τιμή;" κάτω από αναρτήσεις, μόνο σε DMs, και δεν μπορεί να ακολουθήσει μετά το 24ωρο παράθυρο μηνυμάτων του Instagram.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να απαντήσει σε σχόλια "τιμή;" κάτω από τις αναρτήσεις μου;
Όχι. Μόνο άμεσες μηνύματα διαχειρίζονται. Μπορείτε να προσκαλέσετε άτομα στις λεζάντες σας να στείλουν ένα DM αντί.
Γιατί μόνο τρία προϊόντα ανά απάντηση;
Η AI SmartTalk περιορίζει τις απαντήσεις στο Instagram σε τρεις κάρτες ώστε να παραμένουν αναγνώσιμες στο DM; Το Messenger δείχνει έως δέκα.
Χρειάζομαι το Instagram Shopping;
Όχι. Ο πράκτορας χρησιμοποιεί τον κατάλογο που συγχρονίζεται από το Shopify, PrestaShop ή WooCommerce στην AI SmartTalk.
Ποιο σχέδιο χρειάζομαι;
Οποιοδήποτε σχέδιο AI SmartTalk, από €9.90 το μήνα με 30 ημέρες δωρεάν δοκιμή; Ένας μεγάλος κατάλογος μπορεί να χρειαστεί ένα σχέδιο που επιτρέπει περισσότερα έγγραφα.
Πηγές
Περισσότερες λύσεις
Άλλες περιπτώσεις χρήσης σε αυτήν την πλατφόρμα
- Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών στο Instagram
Οι ακολούθοι κάνουν ερωτήσεις μέσω άμεσου μηνύματος οποιαδήποτε ώρα. Ένας πράκτορας AI απαντά από το δικό σας περιεχόμενο και φέρνει την ομάδα σας όταν χρειάζεται ένα άτομο.
- Δημιουργία επαφών
Δημιουργία επαφών στο Instagram
Κάθε νέο άτομο που στέλνει μήνυμα στον λογαριασμό σας καταχωρείται ως lead. Ο πράκτορας απαντά, ποιοτικοποιεί και συγκεντρώνει τα στοιχεία επικοινωνίας που χρειάζεται η ομάδα σας για να ακολουθήσει.
- Αυτοματοποίηση FAQ
Αυτοματοποίηση FAQ στο Instagram
Αποστολές, μεγέθη, τιμές, ώρες λειτουργίας: ο πράκτορας απαντά σε καθημερινά DMs από το FAQ σας σε δευτερόλεπτα, ώστε να μπορείτε να αφιερώσετε το χρόνο σας σε περιεχόμενο και σε πραγματικές συνομιλίες.
Συστάσεις προϊόντων σε άλλες πλατφόρμες
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο Shopify
Οι αγοραστές περιγράφουν τι χρειάζονται με τα δικά τους λόγια; Ο πράκτορας αναζητά τον κατάλογο Shopify σας, ελέγχει τις επιλογές και το απόθεμα και απαντά με προϊόντα που μπορούν να ανοίξουν με ένα άγγιγμα.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο WooCommerce
Οι πελάτες περιγράφουν την ανάγκη τους — έναν τύπο δέρματος, ένα συστατικό που πρέπει να αποφεύγεται, έναν προϋπολογισμό — και ο πράκτορας επιλέγει τα αντίστοιχα προϊόντα και παραλλαγές από το κατάστημά σας, στη συνέχεια εξηγεί την επιλογή.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο PrestaShop
Οι αγοραστές περιγράφουν τι χρειάζονται; Ο πράκτορας αναζητά τα προϊόντα σας στο PrestaShop μέχρι τον συνδυασμό, ελέγχει την τιμή και το απόθεμα, και απαντά με κάρτες προϊόντων.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο Joomla
Οι αγοραστές εξηγούν τι χρειάζονται; Ο πράκτορας αναζητά τον κατάλογο HikaShop σας, ελέγχει την τιμή και το απόθεμα της σωστής παραλλαγής και απαντά με κάρτες προϊόντων — με ένα κουμπί Προσθήκη στο καλάθι για πελάτες που έχουν συνδεθεί.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο WhatsApp
Οι πελάτες περιγράφουν τι χρειάζονται σε ένα μήνυμα ή μια φωνητική σημείωση; ο πράκτορας αναζητά τον συγχρονισμένο κατάλογό σας και απαντά με τα προϊόντα που ταιριάζουν, με έναν σύνδεσμο για το καθένα.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο Messenger
Οι άνθρωποι ζητούν από τη Σελίδα σας ένα προϊόν; Ο πράκτορας αναζητά τον συγχρονισμένο κατάλογό σας και απαντά με ένα καρουσέλ καρτών — φωτογραφία, τιμή και ένα κουμπί για τη σελίδα του προϊόντος.
- Συστάσεις προϊόντων
Συστάσεις προϊόντων στο Telegram
Οι πελάτες περιγράφουν τι θέλουν στο bot σας; ο πράκτορας αναζητά τον συγχρονισμένο κατάλογο του καταστήματός σας και απαντά με κατάλληλα προϊόντα και έναν σύνδεσμο για το καθένα.
