Секој "цена?" ДМ е прашање за купување
Instagram е местото каде многу купувачи откриваат производ, а директната порака е местото каде што прашуваат за него: "цена?", "дали го имате во 38?", "нешто слично, но поевтино?". Одговорете доцна и тие ќе продолжат. AI SmartTalk одговара веднаш, од производниот каталог што сте го синхронизирале од Shopify, PrestaShop или WooCommerce.
Агентот ја чита побарувачката, применува секој критериум — тип на производ, големина, боја, буџет — и проверува залиха на точната варијанта. Одговорот е кратка порака следена од производни картички во ДМ: Instagram прикажува до три картички по одговор, секоја со слика, наслов, кратка линија и копче за страницата на производот. Следбеникот исто така може да испрати сликата или фотографија од она што му се допаѓа; агентот добива опис на сликата и бара соодветни предмети во вашиот каталог.
Што прави агентот
Производни картички во ДМ
До три картички по одговор, секоја со сликата на производот, наслов, краток поднаслов како што е цената и копче кое ја отвора страницата на производот.
Вистинскиот каталог на вашата продавница
Производи, варијанти, цени и залиха доаѓаат од синхронизацијата на Shopify, PrestaShop или WooCommerce — истите податоци како вашиот веб-страничен разговор.
Работи од слики на екранот
Фотографија или снимка од објава се опишува со модел на визија, така што "имаш ли ова?" може да стане пребарување во твојот каталог.
Почитува големина и буџет
Критериумите се применуваат на варијанти и залихи; кога твоите податоци не можат да потврдат едно, агентот тоа го кажува наместо да претпоставува.
Следи во истата нишка
"Дали првата е машински перлива?" — агентот ги чита деталите на производите што ги предложи за да одговори без да започне одново.
Постави го
- 1
Синхронизирај го твојот каталог
Поврзи ја твојата продавница со AI SmartTalk преку Shopify апликацијата, PrestaShop модулот или WordPress плугин за WooCommerce.
- 2
Подготви го твојот Instagram профил
Користи бизнис профил поврзан со Facebook страница, и вклучи "Дозволи пристап до пораки" во Поставки → Пораки → Поврзани алатки.
- 3
Поврзи Instagram
Отвори Интеграции → Instagram во AI SmartTalk, најави се со Facebook и избери го профилот за кој агентот одговара.
- 4
Тестирај со реални DMs
Испрати "цена?" DM, прашање за големина и снимка од личен профил, и провери дали картите отвораат соодветни производи.
Искрени ограничувања
Што не прави
Агентот треба каталог синхронизиран од поврзана продавница; Instagram Shopping ознаки и Meta Commerce Manager каталози не се користат. Секој одговор покажува најмногу три производни карти, а текстот на одговорот е ограничен на 1.000 знаци. Купувањето се случува на твојот вебсајт. Агентот не одговара на коментари "цена?" под објави, само на DMs, и не може да следи по 24-часовниот прозорец за пораки на Instagram.
Често поставувани прашања
Може ли да одговори на коментари "цена?" под моите објави?
Не. Само директни пораки се обработуваат. Можете да ги поканите луѓето во вашите наслови да испратат ДМ наместо тоа.
Зошто само три производи по одговор?
AI SmartTalk ги ограничува Instagram одговорите на три картички за да останат читливи во ДМ; Messenger покажува до десет.
Дали ми треба Instagram Shopping?
Не. Агентот користи каталог синхронизиран од Shopify, PrestaShop или WooCommerce во AI SmartTalk.
Кој план ми е потребен?
Секој AI SmartTalk план, од €9.90 месечно со 30-дневна бесплатна проба; голем каталог може да бара план што дозволува повеќе документи.
Извори
Повеќе решенија
Други случаи на употреба на оваа платформа
- Поддршка за клиенти
Поддршка за клиенти на Instagram
Следачите поставуваат прашања преку директна порака во било кое време. ВИ агентот одговара од вашиот сопствен содржај и вклучува вашиот тим кога е потребна личност.
- Генерација на потенцијални клиенти
Генерација на потенцијални клиенти на Instagram
Секоја нова личност која испраќа порака на вашиот акаунт се запишува како потенцијален клиент. Агентот одговара, квалификува и собира контакт информации кои вашата екипа треба да ги следи.
- Автоматизација на ЧПП
Автоматизација на ЧПП на Instagram
Испорака, големини, цени, работно време: агентот одговара на секојдневните DMs од вашето ЧПП за неколку секунди, така што можете да го поминете вашето време на содржина и на вистински разговори.
Препораки за производи на други платформи
- Препораки за производи
Препораки за производи на Shopify
Купувачите опишуваат што им е потребно со свои зборови; агентот го пребарува вашиот Shopify каталог, проверува опции и залихи, и одговара со производи кои можат да ги отворат со еден допир.
- Препораки за производи
Препораки за производи на WooCommerce
Клиентите ја опишуваат својата потреба — тип на кожа, состојка што треба да се избегне, буџет — и агентот избира соодветни производи и варијации од вашата продавница, а потоа објаснува изборот.
- Препораки за производи
Препораки за производи на PrestaShop
Купувачите опишуваат што им е потребно; агентот пребарува вашите производи на PrestaShop до комбинацијата, проверува цена и залиха, и одговара со картички за производи.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Joomla
Купувачите објаснуваат што им е потребно; агентот пребарува во вашиот HikaShop каталог, проверува ја цената и залихата на правилната варијанта и одговара со картички за производи — со копче Додај во кошничка за пријавени клиенти.
- Препораки за производи
Препораки за производи на WhatsApp
Клиентите опишуваат што им е потребно во порака или гласовна белешка; агентот го пребарува вашиот синхронизиран каталог и одговара со производите што одговараат, со линк до секој.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Messenger
Луѓето прашуваат на вашата страница за производ; агентот ја пребарува вашата синхронизирана каталошка база и одговара со карусел на картички — фотографија, цена и копче до страницата на производот.
- Препораки за производи
Препораки за производи на Telegram
Клиентите опишуваат што сакаат на вашиот бот; агентот пребарува во вашиот синхронизиран каталог на продавницата и одговара со соодветни производи и линк до секој.
