Katrs "cena?" DM ir pirkšanas jautājums
Instagram ir vieta, kur daudzi pircēji atklāj produktu, un tiešā ziņa ir vieta, kur viņi jautā par to: "cena?", "vai jums ir tas 38?", "kaut kas līdzīgs, bet lētāk?". Atbildiet vēlāk, un viņi ir pārvietojušies tālāk. AI SmartTalk atbild uzreiz, no produktu kataloga, ko esat sinhronizējis no Shopify, PrestaShop vai WooCommerce.
Aģents lasa pieprasījumu, piemēro katru kritēriju — produkta veidu, izmēru, krāsu, budžetu — un pārbauda krājumus precīzajai variantam. Atbilde ir īsa ziņa, ko seko produktu kartes tiešajā ziņā: Instagram parāda līdz trīs kartēm uz atbildi, katrai ar attēlu, nosaukumu, īsu rindiņu un pogu uz produkta lapu. Sekotājs var arī nosūtīt ekrānuzņēmumu vai fotoattēlu ar to, kas viņam patīk; aģents saņem attēla aprakstu un meklē atbilstošus priekšmetus jūsu katalogā.
Ko dara aģents
Produktu kartes tiešajā ziņā
Līdz trīs kartēm uz atbildi, katrai ar produkta attēlu, nosaukumu, īsu apakšvirsrakstu, piemēram, cenu, un pogu, kas atver produkta lapu.
Jūsu veikala reālais katalogs
Produkti, varianti, cenas un krājumi nāk no Shopify, PrestaShop vai WooCommerce sinhronizācijas — tie paši dati kā jūsu vietnes tērzēšanā.
Darbojas no ekrānuzņēmumiem
Foto vai ekrānuzņēmums par ziņu tiek aprakstīts ar redzes modeli, tāpēc "vai tev tas ir?" var kļūt par meklēšanu tavā katalogā.
Ievēro izmēru un budžetu
Kritēriji tiek piemēroti variantiem un krājumiem; kad tavi dati nevar apstiprināt vienu, aģents to pasaka, nevis min.
Sekojiet līdzi tajā pašā pavedienā
"Vai pirmais ir mazgājams mašīnā?" — aģents lasa ieteikto produktu detaļas, lai atbildētu, nesākot no jauna.
Iestatīt
- 1
Sinhronizējiet savu katalogu
Savienojiet savu veikalu ar AI SmartTalk, izmantojot Shopify lietotni, PrestaShop moduli vai WordPress spraudni WooCommerce.
- 2
Sagatavojiet savu Instagram kontu
Izmantojiet biznesa kontu, kas saistīts ar Facebook lapu, un ieslēdziet "Atļaut piekļuvi ziņojumiem" Iestatījumos → Ziņojumi → Savienotie rīki.
- 3
Savienojiet Instagram
Atveriet Integrācijas → Instagram AI SmartTalk, piesakieties ar Facebook un izvēlieties kontu, uz kuru aģents atbild.
- 4
Testējiet ar reāliem DM
Nosūtiet "cena?" DM, jautājumu par izmēru un ekrānuzņēmumu no personīgā konta, un pārbaudiet, vai kartes atver pareizos produktus.
Godīgi ierobežojumi
Ko tas nedara
Aģentam nepieciešams katalogs, kas sinhronizēts no savienotā veikala; Instagram Shopping etiķetes un Meta Commerce Manager katalogi netiek izmantoti. Katrs atbildes paraugs rāda ne vairāk kā trīs produkta kartes, un atbildes teksts ir ierobežots līdz 1,000 rakstzīmēm. Iegāde notiek tavā vietnē. Aģents neatbild uz "cena?" komentāriem zem ziņām, tikai uz DM, un tas nevar sekot līdzi pēc Instagram 24 stundu ziņojumu loga.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai tas var atbildēt uz "cena?" komentāriem zem maniem ierakstiem?
Nē. Tikai tiešie ziņojumi tiek apstrādāti. Jūs varat aicināt cilvēkus savos parakstos nosūtīt DM vietā.
Kāpēc tikai trīs produkti uz atbildi?
AI SmartTalk ierobežo Instagram atbildes līdz trim kartēm, lai tās būtu lasāmas DM; Messenger rāda līdz desmit.
Vai man nepieciešams Instagram iepirkšanās?
Nē. Aģents izmanto katalogu, kas sinhronizēts no Shopify, PrestaShop vai WooCommerce AI SmartTalk.
Kuru plānu man nepieciešams?
Jebkurš AI SmartTalk plāns, sākot no 9,90 € mēnesī ar 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu; liels katalogs var prasīt plānu, kas ļauj vairāk dokumentu.
Avoti
Vairāk risinājumu
Citi lietošanas gadījumi šajā platformā
- Klientu atbalsts
Klientu atbalsts uz Instagram
Sekotāji uzdod jautājumus tiešajā ziņojumā jebkurā laikā. AI aģents atbild no jūsu satura un piesaista jūsu komandu, kad nepieciešams cilvēks.
- Potenciālo klientu iegūšana
Potenciālo klientu iegūšana uz Instagram
Katrs jaunais cilvēks, kurš sūta ziņu uz jūsu kontu, tiek reģistrēts kā potenciālais klients. Aģents atbild, kvalificē un vāc kontaktinformāciju, kas nepieciešama jūsu komandai, lai sekotu.
- Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija
Biežāk uzdotie jautājumi automatizācija uz Instagram
Piegāde, izmēri, cenas, darba laiki: aģents atbild uz ikdienas DM no jūsu FAQ sekundēs, tāpēc jūs varat pavadīt laiku saturam un reālām sarunām.
Produktu ieteikumi uz citām platformām
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Shopify
Pircēji apraksta, ko viņi vēlas saviem vārdiem; aģents meklē jūsu Shopify katalogā, pārbauda iespējas un krājumus, un atbild ar produktiem, kurus viņi var atvērt ar vienu pieskārienu.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz WooCommerce
Klienti apraksta savas vajadzības — ādas tips, sastāvdaļa, ko izvairīties, budžets — un aģents izvēlas atbilstošus produktus un variācijas no jūsu veikala, pēc tam izskaidro izvēli.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz PrestaShop
Pircēji apraksta, ko viņi vēlas; aģents meklē jūsu PrestaShop produktus līdz kombinācijai, pārbauda cenu un krājumus un atbild ar produktu kartēm.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Joomla
Pircēji izskaidro, ko viņi vēlas; aģents meklē jūsu HikaShop katalogā, pārbauda pareizā varianta cenu un krājumus, un atbild ar produktu kartēm — ar Pievienot grozam pogu reģistrētiem klientiem.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz WhatsApp
Klienti apraksta, ko viņi vēlas ziņojumā vai balss piezīmē; aģents meklē jūsu sinhronizēto katalogu un atbild ar produktiem, kas atbilst, ar saiti uz katru.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Messenger
Cilvēki jautā jūsu lapai par produktu; aģents meklē jūsu sinhronizēto katalogu un atbild ar karuseli ar kartēm — foto, cena un poga uz produkta lapu.
- Produktu ieteikumi
Produktu ieteikumi uz Telegram
Klienti apraksta, ko viņi vēlas, jūsu botam; aģents meklē jūsu sinhronizēto veikala katalogu un atbild ar piemērotiem produktiem un saiti uz katru.
