كل رسالة "السعر؟" هي سؤال شراء
إنستغرام هو المكان الذي يكتشف فيه العديد من المتسوقين منتجًا، والرسالة المباشرة هي المكان الذي يسألون فيه عنه: "السعر؟"، "هل لديك مقاس 38؟"، "شيء مشابه ولكن أرخص؟". إذا تأخرت في الرد، فقد قاموا بالتمرير بعيدًا. AI SmartTalk يجيب على الفور، من كتالوج المنتجات الذي قمت بمزامنته من Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce.
الوكيل يقرأ الطلب، ويطبق كل معيار — نوع المنتج، الحجم، اللون، الميزانية — ويتحقق من المخزون على النسخة الدقيقة. الإجابة هي رسالة قصيرة تليها بطاقات المنتجات في الرسالة المباشرة: إنستغرام يظهر حتى ثلاث بطاقات لكل إجابة، كل منها مع صورة، عنوان، سطر قصير وزر لصفحة المنتج. يمكن للمتابع أيضًا إرسال لقطة شاشة أو صورة لما يعجبه؛ الوكيل يحصل على وصف للصورة ويبحث عن عناصر مطابقة في كتالوجك.
ما الذي يفعله الوكيل
بطاقات المنتجات في الرسالة المباشرة
حتى ثلاث بطاقات لكل إجابة، كل منها مع صورة المنتج، عنوان، عنوان فرعي قصير مثل السعر وزر يفتح صفحة المنتج.
كتالوج متجرك الحقيقي
المنتجات، المتغيرات، الأسعار والمخزون تأتي من مزامنة Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce — نفس البيانات مثل دردشة موقعك.
يعمل من لقطات الشاشة
صورة أو لقطة شاشة لمنشور يتم وصفها بواسطة نموذج رؤية، لذا "هل لديك هذا؟" يمكن أن تصبح بحثًا في الكتالوج الخاص بك.
يحترم الحجم والميزانية
تُطبق المعايير على المتغيرات والمخزون؛ عندما لا يمكن لبياناتك تأكيد واحد، يقول الوكيل ذلك بدلاً من التخمين.
تابع في نفس السلسلة
"هل الأول قابل للغسل في الماكينة؟" — يقرأ الوكيل تفاصيل المنتجات التي اقترحها للإجابة دون البدء من جديد.
قم بإعداده
- 1
قم بمزامنة كتالوجك
قم بتوصيل متجرك بـ AI SmartTalk باستخدام تطبيق Shopify، أو وحدة PrestaShop أو إضافة WordPress لـ WooCommerce.
- 2
قم بإعداد حسابك على إنستغرام
استخدم حسابًا تجاريًا مرتبطًا بصفحة فيسبوك، وقم بتشغيل "السماح بالوصول إلى الرسائل" في الإعدادات → الرسائل → الأدوات المتصلة.
- 3
قم بتوصيل إنستغرام
افتح التكاملات → إنستغرام في AI SmartTalk، سجل الدخول باستخدام فيسبوك واختر الحساب الذي يجيب عنه الوكيل.
- 4
اختبر مع رسائل مباشرة حقيقية
أرسل رسالة مباشرة "سعر؟"، سؤال عن الحجم ولقطة شاشة من حساب شخصي، وتحقق من أن البطاقات تفتح المنتجات الصحيحة.
حدود صادقة
ما لا يفعله
يحتاج الوكيل إلى كتالوج متزامن من متجر متصل؛ لا تُستخدم علامات تسوق إنستغرام وكتالوجات مدير التجارة في ميتا. كل إجابة تظهر بحد أقصى ثلاث بطاقات منتجات، ونص الإجابة محدود إلى 1,000 حرف. تتم عملية الشراء على موقعك. لا يرد الوكيل على تعليقات "سعر؟" تحت المنشورات، فقط على الرسائل المباشرة، ولا يمكنه المتابعة بعد نافذة الرسائل التي تستمر 24 ساعة على إنستغرام.
أسئلة متكررة
هل يمكنه الرد على تعليقات "السعر؟" تحت منشوراتي؟
لا. يتم التعامل فقط مع الرسائل المباشرة. يمكنك دعوة الأشخاص في تسمياتك لإرسال رسالة مباشرة بدلاً من ذلك.
لماذا ثلاثة منتجات فقط لكل إجابة؟
يحدد AI SmartTalk إجابات إنستغرام بثلاث بطاقات حتى تظل قابلة للقراءة في الرسائل المباشرة؛ بينما يظهر Messenger حتى عشرة.
هل أحتاج إلى تسوق إنستغرام؟
لا. يستخدم الوكيل الكتالوج المتزامن من Shopify أو PrestaShop أو WooCommerce في AI SmartTalk.
أي خطة أحتاج؟
أي خطة من AI SmartTalk، بدءًا من 9.90 يورو شهريًا مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا؛ قد تحتاج كتالوج كبير إلى خطة تسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
المزيد من الحلول
حالات استخدام أخرى على هذه المنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Instagram
يسأل المتابعون الأسئلة عبر الرسائل المباشرة في أي وقت. يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي من محتواك الخاص ويجلب فريقك عندما يكون الشخص مطلوبًا.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Instagram
كل شخص جديد يرسل رسالة إلى حسابك يتم تصنيفه كعميل محتمل. يجيب الوكيل، يؤهل ويجمع تفاصيل الاتصال التي يحتاجها فريقك للمتابعة.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Instagram
الشحن، الأحجام، الأسعار، ساعات العمل: الوكيل يرد على الرسائل المباشرة اليومية من الأسئلة الشائعة في ثواني، لذا يمكنك تقضي وقتك على المحتوى والمحادثات الحقيقية.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
يصف المتسوقون ما يحتاجون إليه بكلماتهم الخاصة؛ يبحث الوكيل في كتالوج Shopify الخاص بك، ويتحقق من الخيارات والمخزون، ويجيب بالمنتجات التي يمكنهم فتحها بنقرة واحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبائن يصفون احتياجاتهم — نوع البشرة، مكون يجب تجنبه، ميزانية — والوكيل يختار المنتجات والتنوعات المطابقة من متجرك، ثم يشرح الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
يصف المتسوقون ما يحتاجون إليه؛ يبحث الوكيل في منتجات PrestaShop الخاصة بك حتى التركيبة، يتحقق من السعر والمخزون، ويجيب ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
يشرح المتسوقون ما يحتاجون إليه؛ الوكيل يبحث في كتالوج HikaShop الخاص بك، يتحقق من سعر المتغير الصحيح والمخزون، ويرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة إلى السلة للعملاء المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
يصف العملاء ما يحتاجون إليه في رسالة أو ملاحظة صوتية؛ يبحث الوكيل في الكتالوج المتزامن الخاص بك ويرد بالمنتجات المناسبة، مع رابط لكل منها.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس يسألوا صفحتك عن منتج؛ العميل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بكارسول من البطاقات — صورة، سعر وزر لصفحة المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
يصف العملاء ما يريدون لبوتك؛ الوكيل يبحث في كتالوج متجرك المتزامن ويرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل منها.
