Varje "pris?" DM är en köpförfrågan
Instagram är där många shoppare upptäcker en produkt, och direktmeddelandet är där de frågar om den: "pris?", "har ni den i 38?", "något liknande men billigare?". Svara sent och de har scrollat vidare. AI SmartTalk svarar direkt, från produktkatalogen du har synkroniserat från Shopify, PrestaShop eller WooCommerce.
Agenten läser förfrågan, tillämpar varje kriterium — produkttyp, storlek, färg, budget — och kontrollerar lagret på den exakta varianten. Svaret är ett kort meddelande följt av produktkort i DM:en: Instagram visar upp till tre kort per svar, var och en med en bild, en titel, en kort rad och en knapp till produktsidan. En följare kan också skicka en skärmdump eller ett foto av vad de gillar; agenten får en beskrivning av bilden och letar efter matchande artiklar i din katalog.
Vad agenten gör
Produktkort i DM:en
Upp till tre kort per svar, var och en med produktbild, titel, en kort undertitel som priset och en knapp som öppnar produktsidan.
Din butiks verkliga katalog
Produkter, varianter, priser och lager kommer från synkroniseringen med Shopify, PrestaShop eller WooCommerce — samma data som din webbplatschatt.
Fungerar från skärmdumpar
Ett foto eller en skärmdump av ett inlägg beskrivs av en visionsmodell, så "har du detta?" kan bli en sökning i din katalog.
Respekterar storlek och budget
Kriterier tillämpas på varianter och lager; när dina data inte kan bekräfta en, säger agenten det istället för att gissa.
Uppföljning i samma tråd
"Är den första maskintvättbar?" — agenten läser detaljerna om de produkter den föreslog för att svara utan att börja om.
Ställ in det
- 1
Synkronisera din katalog
Anslut din butik till AI SmartTalk med Shopify-appen, PrestaShop-modulen eller WordPress-pluginet för WooCommerce.
- 2
Förbered ditt Instagram-konto
Använd ett företagskonto kopplat till en Facebook-sida, och aktivera "Tillåt åtkomst till meddelanden" i Inställningar → Meddelanden → Anslutna verktyg.
- 3
Anslut Instagram
Öppna Integrationer → Instagram i AI SmartTalk, logga in med Facebook och välj det konto agenten svarar för.
- 4
Testa med riktiga DMs
Skicka ett "pris?" DM, en storleksfråga och en skärmdump från ett personligt konto, och kontrollera att korten öppnar rätt produkter.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Agenten behöver en katalog synkroniserad från en ansluten butik; Instagram Shopping-taggar och Meta Commerce Manager-kataloger används inte. Varje svar visar högst tre produktkort, och svarstexten är begränsad till 1 000 tecken. Köpet sker på din webbplats. Agenten svarar inte på "pris?" kommentarer under inlägg, endast på DMs, och den kan inte följa upp efter Instagrams 24-timmars meddelandefönster.
Vanliga frågor
Kan den svara på kommentarer om "pris?" under mina inlägg?
Nej. Endast direkta meddelanden hanteras. Du kan bjuda in personer i dina bildtexter att skicka ett DM istället.
Varför endast tre produkter per svar?
AI SmartTalk begränsar Instagram-svar till tre kort så att de förblir läsbara i DM; Messenger visar upp till tio.
Behöver jag Instagram Shopping?
Nej. Agenten använder katalogen som synkroniseras från Shopify, PrestaShop eller WooCommerce i AI SmartTalk.
Vilken plan behöver jag?
Vilken som helst AI SmartTalk-plan, från €9.90 per månad med en 30-dagars gratis provperiod; en stor katalog kan behöva en plan som tillåter fler dokument.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Instagram
Följare ställer frågor via direktmeddelande när som helst. En AI-agent svarar utifrån ditt eget innehåll och involverar ditt team när en person behövs.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Instagram
Varje ny person som meddelar ditt konto registreras som en lead. Agenten svarar, kvalificerar och samlar in kontaktuppgifterna som ditt team behöver för att följa upp.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Instagram
Frakt, storlekar, priser, öppettider: agenten svarar på vardagliga DMs från din FAQ på sekunder, så att du kan spendera din tid på innehåll och på riktiga konversationer.
Produktrekommendationer på andra plattformar
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Shopify
Kunder beskriver vad de behöver med sina egna ord; agenten söker i din Shopify-katalog, kontrollerar alternativ och lager, och svarar med produkter de kan öppna med ett tryck.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtyp, en ingrediens att undvika, en budget — och agenten plockar ut matchande produkter och variationer från din butik, och förklarar sedan valet.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på PrestaShop
Shoppare beskriver vad de behöver; agenten söker bland dina PrestaShop-produkter ner till kombinationen, kontrollerar pris och lager och svarar med produktkort.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Joomla
Kunderna förklarar vad de behöver; agenten söker i din HikaShop-katalog, kontrollerar rätt variants pris och lager, och svarar med produktkort — med en Lägg till i kundvagn-knapp för inloggade kunder.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WhatsApp
Kunder beskriver vad de behöver i ett meddelande eller en röstnot; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med de produkter som passar, med en länk till varje.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Messenger
Folk frågar din sida om en produkt; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med en karusell av kort — foto, pris och en knapp till produktsidan.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Telegram
Kunder beskriver vad de vill ha till din bot; agenten söker i din synkroniserade butikskatalog och svarar med lämpliga produkter och en länk till varje.
