En shoppingassistent i dina kunders messenger
För butiker vars kunder lever på Telegram — teknik- och spelaccessoarer, kosmetika, specialistbutiker som säljer över gränser — är en bot ofta den mest naturliga platsen att fråga "vad skulle du rekommendera?". AI SmartTalk kopplar din bot till produktkatalogen som du har synkroniserat från Shopify, PrestaShop eller WooCommerce, med samma produktsökning som din webbplatschatt.
Agenten omvandlar begäran till en strukturerad sökning — typ, storlek, färg, budget — kontrollerar lager på den rätta varianten och förklarar sitt val. På Telegram är svaret vanlig text: produktnamnet, priset, en mening om varför det passar och en länk till produktsidan, som Telegram omvandlar till en länkförhandsvisning. En kund kan också skicka ett foto eller ett röstmeddelande som beskriver vad de letar efter.
Vad agenten gör
Söker i din butiks katalog
Produkter, varianter, priser och lager kommer från din Shopify, PrestaShop eller WooCommerce synk, samma data som dina andra kanaler använder.
Filter på det som betyder något
Storlek, färg, kompatibilitet, material och budget matchas mot variantdata, och agenten säger när ett kriterium inte kan kontrolleras.
Länkar för att köpa
Varje förslag kommer med en länk till dess produktsida, så kunden går från chatten till din kassa med ett tryck.
Foto- och röstförfrågningar
Ett foto beskrivs och ett röstmeddelande transkriberas före sökningen, så "ett fodral som detta för min telefon" blir en katalogfråga.
Jämförelser på begäran
Uppföljningsfrågor — "vilken har längre batteritid?" — besvaras utifrån detaljerna om de utvalda produkterna.
Ställ in det
- 1
Synkronisera din katalog
Anslut din butik till AI SmartTalk med Shopify-appen, PrestaShop-modulen eller WordPress-pluginet för WooCommerce.
- 2
Skapa din bot
I Telegram, skicka /newbot till @BotFather, välj ett namn och ett användarnamn, och kopiera token som den ger dig.
- 3
Anslut boten
Klistra in token i Integrationer → Telegram i AI SmartTalk och spara; webhooken registreras automatiskt.
- 4
Testa verkliga förfrågningar
Fråga boten om en produkt med en storlek och en budget, skicka ett foto, och kontrollera att länkarna öppnar rätt produktsidor.
Ärliga begränsningar
Vad det inte gör
Agenten behöver en katalog synkroniserad från en ansluten butik och säljer inte genom Telegram Payments eller en Telegram miniapp. Förslag är vanlig text med länkar, utan produktbilder, kort eller inline-knappar, och köpet sker på din webbplats. Agenten kan inte lägga till artiklar i en kundvagn, tillämpa rabatter eller meddela nya produkter till personer som inte har skrivit till boten.
Vanliga frågor
Kan kunder betala i Telegram?
Nej. Boten skickar länkar till dina produktsidor och kunden checkar ut på din webbplats.
Visar den produktbilder?
Svar på Telegram är text med länkar. Telegram visar vanligtvis en länkförhandsvisning med bilden från produktsidan.
Är katalogen densamma som i min webbplatschatt?
Ja. Samma agent och samma synkroniserade katalog betjänar din webbplats, Telegram och de andra kanaler du kopplar.
Vilken plan behöver jag?
Vilken AI SmartTalk-plan som helst, från €9.90 per månad med en 30-dagars gratis provperiod; en stor katalog kan behöva en plan som tillåter fler dokument.
Källor
Fler lösningar
Andra användningsfall på denna plattform
- Kundsupport
Kundsupport på Telegram
Skapa en bot med BotFather, klistra in dess token, och kunder som skriver till den får svar från din egen kunskapsbas — med ditt team ett överlämnande bort.
- Leadgenerering
Leadgenerering på Telegram
Varje ny person som startar din bot registreras som en lead. Agenten svarar på deras frågor, ställer dina, och överlämnar de varma till ditt team.
- FAQ-automatisering
FAQ-automatisering på Telegram
Inga kommandomenyer att lära sig: användare frågar med sina egna ord och botten svarar från din FAQ, dina dokument och din webbplats, på deras språk.
Produktrekommendationer på andra plattformar
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Shopify
Kunder beskriver vad de behöver med sina egna ord; agenten söker i din Shopify-katalog, kontrollerar alternativ och lager, och svarar med produkter de kan öppna med ett tryck.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WooCommerce
Kunder beskriver sitt behov — en hudtyp, en ingrediens att undvika, en budget — och agenten plockar ut matchande produkter och variationer från din butik, och förklarar sedan valet.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på PrestaShop
Shoppare beskriver vad de behöver; agenten söker bland dina PrestaShop-produkter ner till kombinationen, kontrollerar pris och lager och svarar med produktkort.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Joomla
Kunderna förklarar vad de behöver; agenten söker i din HikaShop-katalog, kontrollerar rätt variants pris och lager, och svarar med produktkort — med en Lägg till i kundvagn-knapp för inloggade kunder.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på WhatsApp
Kunder beskriver vad de behöver i ett meddelande eller en röstnot; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med de produkter som passar, med en länk till varje.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Messenger
Folk frågar din sida om en produkt; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med en karusell av kort — foto, pris och en knapp till produktsidan.
- Produktrekommendationer
Produktrekommendationer på Instagram
Följare frågar efter en produkt, ett pris eller en storlek via DM; agenten söker i din synkroniserade katalog och svarar med upp till tre produktkort som öppnar din butik.
