Pirkimo asistentas jūsų klientų žinutėse
Parduotuvėms, kurių klientai gyvena Telegrame – technologijų ir žaidimų priedai, kosmetika, specializuotos parduotuvės, prekiaujančios per sienas – botas dažnai yra natūraliausia vieta klausti "ką rekomenduotumėte?". AI SmartTalk sujungia jūsų botą su produktų katalogu, kurį turite sinchronizuotą iš Shopify, PrestaShop ar WooCommerce, su tokiu pačiu produktų paieškos principu kaip jūsų svetainės pokalbis.
Agentas paverčia užklausą struktūrizuota paieška – tipas, dydis, spalva, biudžetas – tikrina atsargas tinkamam variantui ir paaiškina savo pasirinkimą. Telegramo atsakymas yra paprastas tekstas: produkto pavadinimas, kaina, sakinys, kodėl jis tinka, ir nuoroda į produkto puslapį, kurią Telegramas paverčia nuorodos peržiūra. Klientas taip pat gali siųsti nuotrauką arba balso žinutę, apibūdinančią, ko ieško.
Ką daro agentas
Ieško jūsų parduotuvės katalogo
Produktai, variantai, kainos ir atsargos gaunami iš jūsų Shopify, PrestaShop ar WooCommerce sinchronizacijos, tai patys duomenys, kuriuos naudoja kiti kanalai.
Filtrai, kas svarbu
Dydis, spalva, suderinamumas, medžiaga ir biudžetas palyginami su variantų duomenimis, o agentas nurodo, kai kriterijaus negalima patikrinti.
Pirkimo nuorodos
Kiekvienas pasiūlymas turi nuorodą į produkto puslapį, todėl klientas iš pokalbio pereina į jūsų atsiskaitymą vienu bakstelėjimu.
Nuotraukų ir balso užklausos
Nuotrauka aprašoma, o balso žinutė perrašoma prieš paiešką, todėl „tokio tipo dėklas mano telefonui“ tampa katalogo užklausa.
Palyginimai pagal užklausą
Sekantys klausimai — „kuris turi ilgesnį baterijos tarnavimo laiką?“ — atsakomi remiantis atrinktų produktų detalėmis.
Nustatyti
- 1
Sinchronizuokite savo katalogą
Prijunkite savo parduotuvę prie AI SmartTalk naudodami Shopify programėlę, PrestaShop modulį arba WordPress papildinį WooCommerce.
- 2
Sukurkite savo robotą
Telegram'e siųskite /newbot @BotFather, pasirinkite pavadinimą ir vartotojo vardą, ir nukopijuokite jums suteiktą tokeną.
- 3
Prijunkite robotą
Įklijuokite tokeną į Integracijos → Telegram AI SmartTalk ir išsaugokite; webhook registruojamas automatiškai.
- 4
Išbandykite realias užklausas
Prašykite roboto produkto su dydžiu ir biudžetu, siųskite nuotrauką ir patikrinkite, ar nuorodos atidaro teisingus produkto puslapius.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis daro
Agentui reikia katalogo, sinchronizuoto iš prijungtos parduotuvės, ir jis neparduoda per Telegram Payments ar Telegram mini programą. Pasiūlymai yra paprastas tekstas su nuorodomis, be produktų vaizdų, kortelių ar įterptųjų mygtukų, o pirkimas vyksta jūsų svetainėje. Agentas negali pridėti prekių į krepšelį, taikyti nuolaidų ar pranešti apie naujus produktus žmonėms, kurie dar nėra rašę botui.
Dažnai užduodami klausimai
Ar klientai gali mokėti Telegram'e?
Ne. Botas siunčia nuorodas į jūsų produktų puslapius, o klientas atsiskaito jūsų svetainėje.
Ar bus rodomi produktų nuotraukos?
Atsakymai Telegram'e yra tekstas su nuorodomis. Telegram dažniausiai rodo nuorodos peržiūrą su vaizdu iš produkto puslapio.
Ar katalogas toks pats kaip mano svetainės pokalbyje?
Taip. Tas pats agentas ir tas pats sinchronizuotas katalogas aptarnauja jūsų svetainę, Telegram ir kitas prijungtas kanalus.
Kokio plano man reikia?
Bet kuris AI SmartTalk planas, pradedant nuo 9,90 € per mėnesį su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu; didelis katalogas gali reikalauti plano, leidžiančio daugiau dokumentų.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Telegram
Sukurkite robotą su BotFather, įklijuokite jo tokeną, ir klientai, kurie jam rašo, gauna atsakymus iš jūsų pačių žinių bazės — su jūsų komanda, kuri yra už vieno perdavimo.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Telegram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris pradeda jūsų bot'ą, yra įrašomas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, užduoda jūsų klausimus ir perduoda šiltus kontaktus jūsų komandai.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Telegram
Nėra komandų meniu, kuriuos reikėtų išmokti: vartotojai klausia savo žodžiais, o botas atsako iš jūsų DUK, jūsų dokumentų ir jūsų svetainės, jų kalba.
Prekės rekomendacijos kitose platformose
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Shopify
Pirkėjai apibūdina, ko jiems reikia, savo žodžiais; agentas ieško jūsų Shopify kataloge, tikrina pasirinkimus ir atsargas, ir atsako su produktais, kuriuos jie gali atidaryti vienu bakstelėjimu.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WooCommerce
Klientai apibūdina savo poreikį — odos tipą, ingredientą, kurio reikia vengti, biudžetą — ir agentas pasirenka atitinkančius produktus ir variantus iš jūsų parduotuvės, tada paaiškina pasirinkimą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už PrestaShop
Pirkėjai apibūdina, ko jiems reikia; agentas ieško jūsų PrestaShop produktų iki derinio, tikrina kainą ir atsargas, ir atsako produktų kortelėmis.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Joomla
Pirkėjai paaiškina, ko jiems reikia; agentas ieško jūsų HikaShop kataloge, patikrina teisingo varianto kainą ir atsargas, ir atsako produktų kortelėmis — su mygtuku Pridėti į krepšelį prisijungusiems klientams.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WhatsApp
Klientai aprašo, ko jiems reikia, žinutėje arba balso žinutėje; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako su tinkamais produktais, su nuoroda į kiekvieną.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Messenger
Žmonės klausia jūsų puslapio apie produktą; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako su kortelių karusele — nuotrauka, kaina ir mygtukas į produkto puslapį.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Instagram
Sekėjai klausia apie produktą, kainą ar dydį tiesioginiuose pranešimuose; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako iki trijų produktų kortelėmis, kurios atveria jūsų parduotuvę.
