Jūsų katalogas, paaiškintas po vieną klausimą
Joomla parduotuvės dažnai yra specializuotos: arbatos ir kavos prekybininkai, lauko įranga, atsarginės dalys, regioniniai produktai. Jų klientai užduoda tikslius klausimus — „žalia arbata su mažai kofeino vakarui“, „pakeitimo filtras šiam modeliui“ — į kuriuos blogai atsako kategorijų puslapiai. AI SmartTalk perskaito jūsų katalogą ir atsako į tuos klausimus pokalbio metu.
AI SmartTalk sistemos papildinys aptinka HikaShop ir siunčia jūsų viešus produktus su jų variantais, kainomis, akcijomis, atsargomis, vaizdais, pasirinktinais laukais ir kategorijų medžiu. Agentas filtruoja pagal tuos realius duomenis, o ne spėjimus, ir rodo savo pasiūlymus kaip produktų korteles, kurios nuorodo į jūsų produktų puslapius. VirtueMart taip pat aptinkamas, su paprastesniu katalogu, aprašytu žemiau nurodytose ribose.
Ką daro agentas
Ieško pagal tai, ką pirkėjas turi omenyje
Prašymas kasdieniškomis žodžiais tampa paieška jūsų kataloge, kuri išlaiko kiekvieną kriterijų: produkto tipą, biudžetą, prekės ženklą, atributų vertes, tokias kaip dydis, skonis ar medžiaga, ir ar jis yra atsargose.
Perskaito variantus ir akcijas
Kiekvienas HikaShop variantas yra sinchronizuotas su savo kaina, atsargomis, SKU ir vaizdu, o nuolaidų produktai turi savo pradinę kainą ir nuolaidą. Todėl agentas gali pasakyti, kad 250 g skardinė yra atsargose, o 1 kg maišas — ne, arba kad kaina yra sumažinta.
Rodo kainas taip, kaip tai daro jūsų parduotuvė
Papildinyje galite pasirinkti, ar kainos siunčiamos su mokesčiais, be mokesčių, ar taip, kaip jas rodo jūsų parduotuvė, todėl agentas cituoja tas pačias sumas kaip jūsų produktų puslapiai.
Prideda į krepšelį prisijungusiems klientams
Produktų kortelės turi mygtuką Pridėti į krepšelį, kai klientas yra prisijungęs prie jūsų Joomla svetainės. Prekė patenka į jų HikaShop krepšelį, o valdiklis siūlo nuorodą į atsiskaitymą.
Naudoja jūsų pasirinktinius laukus
HikaShop pasirinktini laukai — kilmė, suderinamumas, priežiūros instrukcijos, matmenys ir svoris — pagal numatytuosius nustatymus eksportuojami, ir galite pasirinkti, kuriuos iš jų agentas gauna.
Nustatyti
- 1
Įdiekite ir įgalinkite papildinį
Atsisiųskite ZIP failą iš Joomla puslapio savo AI SmartTalk valdymo skydelyje, įkelkite jį į Sistema → Įdiegti → Papildiniai, tada įjunkite AI SmartTalk papildinį Sistemoje → Tvarkyti → Papildinius.
- 2
Prisijunkite ir pasirinkite agentą
Paspauskite „Prisijungti su AI SmartTalk“ papildinyje, prisijunkite ir suteikite leidimą svetainei. Papildinys automatiškai aptinka HikaShop (arba VirtueMart).
- 3
Nustatykite katalogo taisykles
Pažymėkite produktus, pasirinkite, ar įtraukti prekes, kurių nėra sandėlyje, pasirinkite eksportuoti pasirinktinius laukus ir kaip rodomos kainos. Įjunkite Automatinį sinchronizavimą, kad HikaShop produktų išsaugojimai ir šalinimai pasiektų agentą, tada atlikite pirmąją sinchronizaciją.
- 4
Įjunkite valdiklį ir išbandykite
Įjunkite Čatbotą, pridėkite pirkimo gaires arba alaus gamybos patarimus į žinių bazę ir išbandykite kelis tipinius užklausimus, kad patikrintumėte pasiūlymus prieš tai, kai juos pamatys jūsų klientai.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis nedaro
Visas katalogas yra prieinamas su HikaShop. Su VirtueMart produkcija siunčiama be nuotraukų, vaikų produktai rodomi kaip atskiri elementai, o ne variantai, pasirinktiniai laukai ir akcijos nėra eksportuojami, o pakeitimai pasiekia agentą tik per rankinį sinchronizavimo mygtuką. Perskaityta tik viena parduotuvės plėtinys: jei abu yra įdiegti, naudojamas HikaShop. Sinchronizuojami tik vieši produktai, kainos naudoja jūsų pagrindinę valiutą ir numatytą mokesčių zoną, o mygtukas „Pridėti į krepšelį“ reikalauja prisijungusio kliento. AI SmartTalk neskaito užsakymų Joomla, nekeičia kainų ar nesukuria nuolaidų kodų.
Dažnai užduodami klausimai
Kokie parduotuvės plėtiniai yra palaikomi?
HikaShop yra visiškai palaikomas, įskaitant variantus, akcijas ir pasirinktinus laukus. VirtueMart yra palaikomas paprastesne forma, be nuotraukų ar variantų.
Ar rekomenduojami produktai, kurių nėra sandėlyje?
Ne pagal numatytuosius nustatymus. Produktai, kurių nėra sandėlyje, nėra įtraukiami, nebent įjungiate parinktį juos įtraukti, pavyzdžiui, jei priimate užsakymus.
Kaip nauji produktai pasiekia agentą?
Įjungus Automatinį sinchronizavimą, HikaShop produkto kūrimas, atnaujinimas ar šalinimas iš karto atnaujina agentą. Priešingu atveju, atlikite sinchronizaciją iš papildinio.
Ar svečiai gali pridėti produktus į savo krepšelį iš pokalbio?
Ne. Mygtukas „Pridėti į krepšelį“ pasirodo tik klientams, kurie prisijungę prie jūsų Joomla svetainės; svečiai gauna produktų korteles, kurios nuorodo į produkto puslapį.
Kokio plano man reikia?
Bet kuris AI SmartTalk planas, pradedant nuo 9,90 € per mėnesį su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu. Dideliam katalogui gali prireikti plano, leidžiančio daugiau dokumentų.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Joomla
Vienas papildinys sujungia jūsų Joomla svetainę su AI agentu, kuris atsako remdamasis jūsų straipsniais, atpažįsta prisijungusius narius ir perduoda pokalbį asmeniui, kai reikia atsakyti į klausimą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Joomla
Lankytojai prašo laiko savo žodžiais; agentas siūlo artimiausias laisvas vietas iš jūsų SmartCalendar, rezervuoja tą, kurią jie pasirenka, ir siunčia patvirtinimą el. paštu.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Joomla
Agentas išmoksta jūsų straipsnius, jūsų DUK skaičiuokles ir jūsų PDF gidus, atsako į kiekvieną klausimą su atitinkamu fragmentu ir aiškiai sako, kai atsakymo nėra jūsų turinyje.
Prekės rekomendacijos kitose platformose
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Shopify
Pirkėjai apibūdina, ko jiems reikia, savo žodžiais; agentas ieško jūsų Shopify kataloge, tikrina pasirinkimus ir atsargas, ir atsako su produktais, kuriuos jie gali atidaryti vienu bakstelėjimu.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WooCommerce
Klientai apibūdina savo poreikį — odos tipą, ingredientą, kurio reikia vengti, biudžetą — ir agentas pasirenka atitinkančius produktus ir variantus iš jūsų parduotuvės, tada paaiškina pasirinkimą.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už PrestaShop
Pirkėjai apibūdina, ko jiems reikia; agentas ieško jūsų PrestaShop produktų iki derinio, tikrina kainą ir atsargas, ir atsako produktų kortelėmis.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už WhatsApp
Klientai aprašo, ko jiems reikia, žinutėje arba balso žinutėje; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako su tinkamais produktais, su nuoroda į kiekvieną.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Messenger
Žmonės klausia jūsų puslapio apie produktą; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako su kortelių karusele — nuotrauka, kaina ir mygtukas į produkto puslapį.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Instagram
Sekėjai klausia apie produktą, kainą ar dydį tiesioginiuose pranešimuose; agentas ieško jūsų sinchronizuotame kataloge ir atsako iki trijų produktų kortelėmis, kurios atveria jūsų parduotuvę.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Telegram
Klientai apibūdina, ko nori, jūsų botui; agentas ieško jūsų sinchronizuoto parduotuvės katalogo ir atsako su tinkamais produktais ir nuoroda į kiekvieną.
