الكتالوج ديالك، مشروح سؤال بسؤال
المتاجر ديال جوملا غالبا ما كاتكون متخصصة: تجار الشاي والقهوة، معدات خارجية، قطع غيار، منتجات محلية. الزبناء ديالهم كيسولو أسئلة دقيقة — "شاي أخضر قليل الكافيين للمساء"، "فلتر بديل لهاد الموديل" — لي كيرد عليها صفحة الفئة بشكل سيء. AI SmartTalk كيقرا الكتالوج ديالك وكيرد على هاد الأسئلة فمحادثة.
البلجن ديال AI SmartTalk كيتعرف على HikaShop وكيرسل المنتجات العمومية ديالك مع المتغيرات ديالها، الأسعار، العروض، الستوك، الصور، الحقول المخصصة وشجرة الفئات. الوكيل كيمشي على هاد القيم الحقيقية بدل التخمينات، وكيوضح الاقتراحات دياله كبطاقات منتجات كترتبط بصفحات المنتجات ديالك. VirtueMart كيتعرف عليه أيضا، مع كتالوج أبسط موصوف فالمحددات أدناه.
شنو كيدير الوكيل
كيبحث على حسب شنو كيعني المتسوق
طلب بكلمات يومية كيتحول لبحث فكتالوج ديالك لي كيبقى فيه كل معيار: نوع المنتج، الميزانية، العلامة التجارية، قيم الخصائص بحال الحجم، النكهة أو المادة، واش هو فالمخزون.
كيقرا المتغيرات والعروض
كل متغير فHikaShop كيتزامن مع الثمن دياله، الستوك، SKU والصورة، والمنتجات المخفضة كتحمل الثمن الأصلي والخصم. الوكيل يقدر يقول أن العلبة 250 جرام موجودة فالمخزون بينما الكيس 1 كيلو ماشي موجود، أو أن الثمن مخفض.
كيعرض الأسعار بالطريقة اللي كيديرها المتجر ديالك
فالبلاجن كاتختار واش الأسعار كيتبعتو مع الضريبة، بلا ضريبة، أو كيفما كيعرضهم المتجر ديالك، بحيث الوكيل كيقوم بإقتباس نفس الأرقام كصفحات المنتجات ديالك.
كيضيف للسلة للزبناء المسجلين
بطاقات المنتجات كتحمل زر إضافة للسلة ملي الزبون مسجل فالموقع ديالك جوملا. العنصر كيدخل فالسلة ديال HikaShop دياله، والودجيت كيعرض رابط للخروج.
كيستعمل الحقول المخصصة ديالك
الحقول المخصصة HikaShop — الأصل، التوافق، تعليمات العناية، الأبعاد والوزن — كيتصدرو بشكل افتراضي، وكاتقدر تختار شنو الحقول اللي الوكيل كيتلقاها.
ضبطه
- 1
ركب وفعل البلجن
تحميل ZIP من صفحة Joomla الخاصة بلوحة التحكم ديالك AI SmartTalk، ورفعها في النظام → تثبيت → الإضافات، ثم تفعيل إضافة AI SmartTalk في النظام → إدارة → الإضافات.
- 2
ربط واختيار الوكيل
اضغط على ربط مع AI SmartTalk في الإضافة، سجل الدخول ووافق على الموقع. الإضافة تكتشف HikaShop (أو VirtueMart) تلقائياً.
- 3
حدد قواعد الكتالوج
حدد المنتجات، اختر ما إذا كانت العناصر غير المتوفرة مدرجة، اختر الحقول المخصصة للتصدير وكيفية عرض الأسعار. شغل خيار تفعيل المزامنة التلقائية حتى تصل حفظات وحذف المنتجات في HikaShop إلى الوكيل، ثم قم بتشغيل المزامنة الأولى.
- 4
شغل الودجت وجربه
شغل خيار تفعيل الدردشة، أضف أدلة الشراء أو نصائح التحضير إلى قاعدة المعرفة، وجرب بعض الطلبات النموذجية للتحقق من الاقتراحات قبل أن يراها زبائنك.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
الكتالوج الكامل متاح مع HikaShop. مع VirtueMart، يتم إرسال المنتجات بدون صور، وتظهر المنتجات الفرعية كعناصر منفصلة بدلاً من المتغيرات، والحقول المخصصة والعروض الترويجية لا يتم تصديرها، والتغييرات تصل إلى الوكيل فقط من خلال زر المزامنة اليدوية. يتم قراءة إضافة متجر واحدة فقط: إذا تم تثبيت كلاهما، يتم استخدام HikaShop. فقط المنتجات العامة يتم مزامنتها، والأسعار تستخدم عملتك الرئيسية ومنطقة الضريبة الافتراضية، وزر إضافة إلى السلة يحتاج إلى زبون مسجل الدخول. AI SmartTalk لا يقرأ الطلبات على Joomla، ولا يغير الأسعار أو ينشئ رموز الخصم.
أسئلة متكررة
ما هي إضافات المتجر المدعومة؟
HikaShop مدعوم بالكامل، بما في ذلك المتغيرات، والعروض الترويجية والحقول المخصصة. VirtueMart مدعوم بشكل أبسط، بدون صور أو متغيرات.
هل يتم التوصية بالمنتجات غير المتوفرة؟
ليس بشكل افتراضي. يتم استبعاد المنتجات غير المتوفرة ما لم تقم بتفعيل الخيار لتضمينها، على سبيل المثال إذا كنت تأخذ الطلبات المسبقة.
كيف تصل المنتجات الجديدة إلى الوكيل؟
مع تفعيل المزامنة التلقائية، فإن إنشاء أو تحديث أو حذف منتج في HikaShop يحدث تحديثاً فورياً للوكيل. خلاف ذلك، قم بتشغيل مزامنة من الإضافة.
واش الضيوف يقدرو يضيفو المنتجات لسلة الشراء من الشات؟
لا. زر إضافة للسلة يظهر للزبائن اللي مسجلين في موقع Joomla ديالك؛ الضيوف كياخدو بطاقات المنتجات اللي كترجع لصفحة المنتج.
شنو الخطة اللي خاصني؟
أي خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم. كاينين كاتالوجات كبيرة اللي قد تحتاج خطة كتسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Joomla
بلجن واحد كيربط موقع Joomla ديالك مع وكيل ذكاء اصطناعي كيجاوب من المقالات ديالك، كيتعرف على الأعضاء المسجلين وكيحول المحادثة لشخص منين كيتطلب الأمر.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل كيجاوب على الأسئلة التقنية من المقالات ديالك، ومن بعد كيجمع المعلومات اللي محتاجها فريق المبيعات ديالك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وكينبههم في اللحظة اللي كيجاوب فيها زبون.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Joomla
الزوار كيسولوا على الوقت بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيعرض أقرب الفترات الفارغة من SmartCalendar ديالك، كيحجز اللي اختاروه وكيبعت التأكيد عبر الإيميل.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Joomla
الوكيل كيتعلم المقالات ديالك، جداول FAQ و دلائل PDF، كيجاوب على كل سؤال بالمقطع المناسب، وكيقول بصراحة ملي الجواب ما كينش في المحتوى ديالك.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيقلب في كاتالوج Shopify ديالك، كيتشيك الخيارات والمخزون، وكيرد بمنتجات يقدرو يفتحوها بنقرة وحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبناء كيوصفو الحاجة ديالهم — نوع البشرة، مكون خاص بغاو يتجنبو، ميزانية — والوكيل كيتختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من المتجر ديالك، ومن بعد كيشرح الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب في منتجات PrestaShop ديالك حتى التركيبة، كيتحقق من السعر والمخزون، وكيرد ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين ف رسالة ولا ملاحظة صوتية؛ الوكيل كيقلب ف الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بالمنتجات اللي كتناسب، مع رابط لكل واحد.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس كيسولو صفحتك على منتج؛ الوكيل كيقلب فـ الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب مع كاروسيل ديال البطاقات — صورة، ثمن وزر للصفحة ديال المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين كيسولوا على منتج، ثمن أو حجم عبر DM؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بحتى ثلاثة بطاقات منتجات اللي كتحل المتجر ديالك.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
