من تعليق إعلان للمنتج الصحيح
منين الناس كيشوفو منتج فـ صفحتك على فيسبوك أو فـ إعلان، السؤال اللي كيتبع غالبا كيجا من خلال Messenger: "واش هاد متوفر بألوان أخرى؟"، "شنو عندكم لبلكونة صغيرة؟". AI SmartTalk كيرد عليه من الكاتالوج اللي ربطتيه مع Shopify، PrestaShop أو WooCommerce، باستخدام نفس بحث المنتجات كالدردشة ديال الموقع ديالك.
Messenger يقدر يعرض محتوى غني، فـ هاد الحالة التوصيات كتوصل ككاروسيل أصلي: شرح قصير الأول، من بعد حتى عشرة بطاقات، كل وحدة مع صورة المنتج، اسمها، وصف قصير وزر اللي كيفتح الصفحة ديال المنتج. الوكيل كيتبع المعايير ديال المشتري — الحجم، اللون، الميزانية — وكيتحقق من المخزون على النسخة الدقيقة، باش ما يقترحش شي حاجة ما يمكنش تشرا.
شنو كيدير الوكيل
كاروسيلات Messenger الأصلية
التوصيات كيتبعتو ككاروسيل Messenger من حتى عشرة بطاقات، كل وحدة مع صورة، عنوان، عنوان فرعي وزر للصفحة ديال المنتج، مباشرة بعد الرد النصي.
كيقلب فـ الكاتالوج الحقيقي ديالك
المنتجات، المتغيرات، الأسعار والمخزون كيجيو من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce، نفس البيانات اللي كيتستعملوها شات الموقع ديالك.
كيحتافظ بكل معيار
النوع، الحجم، اللون، المادة والميزانية كيتطبقو كفلاتر على المتغيرات. إذا كانت البيانات ديالك ما كتأكدش معيار، الوكيل غيقول هاد الشي.
كيضيق النقاش
أسئلة المتابعة — "شنو هو الأخف؟"، "واش الأخضر كاين ف L؟" — كيتجاوبو من التفاصيل ديال المنتجات المختارة.
كيفهم الصور
المتسوق يقدر يرسل صورة ديال الشي اللي عجبو؛ الوكيل كياخد وصف ديالو ويقدر يقلب على عناصر مشابهة فالكاتالوج ديالك.
ضبطه
- 1
نسق الكاتالوج ديالك
ربط المتجر ديالك مع AI SmartTalk — التطبيق ديال Shopify، الموديل ديال PrestaShop أو الإضافة ديال WordPress لWooCommerce — باش توصل المنتجات للوكيل.
- 2
ربط صفحة الفيسبوك ديالك
فتح الإعدادات → Messenger، سجل الدخول بالفيسبوك واختار الصفحة اللي كيتواصل معاك فيها المتسوقين.
- 3
ضيف نقاط البيع ديالك
حط دلائل الحجم، المواد والمقارنات فقاعدة المعرفة، وقول للوكيل كيفاش يقدم المنتجات وشنو العدد اللي يقترح.
- 4
جرب الكاروسيل
بعت رسالة لصفحتك من حساب شخصي بطلب دقيق، وتأكد أن البطاقات كيبانو فيها المنتجات الصحيحة وكتفتح الصفحات الصحيحة.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
الوكيل خاصو كتالوج متزامن من محل متصل؛ ما كيديرش باستعمال كتالوج فيسبوك شوب ولا كتالوج ميتا كوميرس مانجر. الزبون كيشري من الموقع ديالك — ما كاينش شي تشكيلة ولا عربة داخل المسنجر. الكاروسيل كيتحمل حتى عشرة منتجات، والردود خاصها تتبعت داخل نافذة 24 ساعة ديال المسنجر، يعني الوكيل ما يقدرش يتبع مع منتجات جديدة ولا تخفيضات من بعد.
أسئلة متكررة
واش خاصني فيسبوك شوب؟
لا. التوصيات كيجيو من الكتالوج المتزامن مع AI SmartTalk من Shopify، PrestaShop أو WooCommerce.
شنو كيبين كارد المنتج؟
صورة المنتج، الاسم ديالو، عنوان قصير بحال الثمن، وزر كيفتح صفحة المنتج في الموقع ديالك.
واش الكاروسيل هو هو في إنستغرام؟
إنستغرام كيتستعمل نفس صيغة الكارد ولكن كيبين حتى ثلاثة كاردات في كل جواب ونصوص أقصر.
شنو الخطة اللي خاصني؟
أي خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم؛ كتالوج كبير قد يحتاج خطة كتمكن من مستندات أكثر.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Messenger
كل رسالة مرسلة لصفحتك كتحصل على جواب في ثواني، من المحتوى ديالك، والمحادثات اللي كتحتاج شخص كتوصل لصندوق الوارد ديال فريقك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد كيرسل رسالة لصفحتك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل كيرد على الأسئلة ديالهم، كيجمع التفاصيل اللي محتاجينها وكينبه الفريق ديالك.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Messenger
الساعات، الأسعار، التوصيل، قواعد الحجز: الوكيل كيرد على ميسنجر من الأسئلة الشائعة والموقع ديالك، وكيخلي الأسئلة الغير عادية لفريقك.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Shopify
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين بكلماتهم الخاصة؛ الوكيل كيقلب في كاتالوج Shopify ديالك، كيتشيك الخيارات والمخزون، وكيرد بمنتجات يقدرو يفتحوها بنقرة وحدة.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبناء كيوصفو الحاجة ديالهم — نوع البشرة، مكون خاص بغاو يتجنبو، ميزانية — والوكيل كيتختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من المتجر ديالك، ومن بعد كيشرح الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب في منتجات PrestaShop ديالك حتى التركيبة، كيتحقق من السعر والمخزون، وكيرد ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين كيوضحو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب فكتالوج HikaShop ديالك، كيتحقق من ثمن المتغير المناسب والستوك، وكيرد ببطاقات المنتجات — مع زر إضافة للسلة للزبناء المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين ف رسالة ولا ملاحظة صوتية؛ الوكيل كيقلب ف الكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بالمنتجات اللي كتناسب، مع رابط لكل واحد.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين كيسولوا على منتج، ثمن أو حجم عبر DM؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديالك وكيجاوب بحتى ثلاثة بطاقات منتجات اللي كتحل المتجر ديالك.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
