Nga një koment reklame në produktin e duhur
Kur njerëzit shohin një produkt në faqen tuaj të Facebook ose në një reklamë, pyetja pasuese shpesh vjen përmes Messenger: "a është kjo e disponueshme në ngjyra të tjera?", "çfarë keni për një ballkon të vogël?". AI SmartTalk përgjigjet nga katalogu që keni sinkronizuar nga Shopify, PrestaShop ose WooCommerce, duke përdorur të njëjtin kërkim produkti si biseda në faqen tuaj të internetit.
Messenger mund të shfaqë përmbajtje të pasur, kështu që rekomandimet arrijnë si një karusel natyror: një shpjegim i shkurtër fillimisht, pastaj deri në dhjetë karta, secila me imazhin e produktit, emrin e tij, një përshkrim të shkurtër dhe një buton që hap faqen e produktit. Agjenti mban kriteret e blerësit — madhësia, ngjyra, buxheti — dhe kontrollon stokun për variantin e saktë, kështu që nuk sugjeron diçka që nuk mund të blihet.
Çfarë bën agjenti
Karuseli natyror i Messenger
Sugjerimet dërgohen si një karusel Messenger me deri në dhjetë karta, secila me imazh, titull, nën-titull dhe një buton për faqen e produktit, menjëherë pas përgjigjes me tekst.
Kërkon katalogun tuaj të vërtetë
Produktet, variantet, çmimet dhe stoku vijnë nga sinkronizimi juaj me Shopify, PrestaShop ose WooCommerce, të njëjtat të dhëna që përdor biseda e faqes tuaj.
Mban çdo kriter
Tipi, madhësia, ngjyra, materiali dhe buxheti aplikohen si filtra në variante. Nëse të dhënat tuaja nuk mund të konfirmojnë një kriter, agjenti e thotë këtë.
Ngushton bisedën
Pyetje të ndjekjes — "cili është më i lehti?", "a vjen i gjelbra në L?" — përgjigjen nga detajet e produkteve të përzgjedhura.
Kupton fotografitë
Një blerës mund të dërgojë një foto të asaj që i pëlqen; agjenti merr një përshkrim të saj dhe mund të kërkojë artikuj të ngjashëm në katalogun tuaj.
Caktoje atë
- 1
Sinkronizoni katalogun tuaj
Lidhni dyqanin tuaj me AI SmartTalk — aplikacionin Shopify, modulën PrestaShop ose pluginin WordPress për WooCommerce — në mënyrë që produktet të arrijnë te agjenti.
- 2
Lidhni faqen tuaj në Facebook
Hapni Integrimet → Messenger, identifikohuni me Facebook dhe zgjidhni Faqen ku blerësit ju shkruajnë.
- 3
Shtoni pikat tuaja të shitjes
Vendosni udhëzues madhësish, materiale dhe krahasime në bazën e njohurive, dhe tregoni agjentit se si të paraqesë produktet dhe sa shumë të sugjerojë.
- 4
Testoni karuselin
Dërgoni një mesazh në Faqen tuaj nga një llogari personale me një kërkesë të saktë, dhe kontrolloni që kartat të tregojnë produktet e duhura dhe të hapin faqet e duhura.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Agjenti ka nevojë për një katalog të sinkronizuar nga një dyqan i lidhur; nuk përdor një dyqan Facebook ose një katalog të Menaxherit të Tregtisë Meta. Blerësi blen në faqen tuaj — nuk ka pagesë ose karrocë brenda Messenger. Një karusel mban maksimumi dhjetë produkte, dhe përgjigjet duhet të dërgohen brenda dritares 24-orëshe të Messenger, kështu që agjenti nuk mund të ndjekë më vonë me produkte të reja ose ulje çmimesh.
Pyetjet më të shpeshta
A kam nevojë për një dyqan Facebook?
Jo. Rekomandimet vijnë nga katalogu i sinkronizuar në AI SmartTalk nga Shopify, PrestaShop ose WooCommerce.
Çfarë tregon një kartelë produkti?
Imazhi i produktit, emri i tij, një nënshkrim i shkurtër si çmimi, dhe një buton që hap faqen e produktit në faqen tuaj.
A është karuseli i njëjtë në Instagram?
Instagram përdor të njëjtin format kartelash, por tregon maksimumi tre karta për përgjigje dhe tekste më të shkurtra.
Cili plan më nevojitet?
Çdo plan AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj me një provë falas 30-ditore; një katalog i madh mund të kërkojë një plan që lejon më shumë dokumente.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Messenger
Çdo mesazh i dërguar në faqen tuaj merr një përgjigje brenda disa sekondash, nga përmbajtja juaj, dhe bisedat që kërkojnë një person përfundojnë në inbox-in e ekipit tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Messenger
Orët, çmimet, dorëzimi, rregullat e rezervimit: agjenti përgjigjet në Messenger nga FAQ dhe faqja juaj e internetit, dhe i lë pyetjet e pazakonta ekipit tuaj.
Rekomandimet e produkteve në platforma të tjera
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Shopify
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet me fjalët e tyre; agjenti kërkon në katalogun tuaj Shopify, kontrollon opsionet dhe stokun, dhe përgjigjet me produkte që ata mund t'i hapin me një prekje.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WooCommerce
Klientët përshkruajnë nevojën e tyre — një tip lëkure, një përbërës për të shmangur, një buxhet — dhe agjenti zgjedh produktet dhe variacionet përputhëse nga dyqani juaj, pastaj shpjegon zgjedhjen.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në PrestaShop
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet; agjenti kërkon produktet tuaja në PrestaShop deri në kombinim, kontrollon çmimin dhe stokun, dhe përgjigjet me karta produktesh.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WhatsApp
Klientët përshkruajnë çfarë u nevojitet në një mesazh ose një zë; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produktet që përshtaten, me një lidhje për secilin.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Instagram
Ndjekësit kërkojnë një produkt, një çmim ose një madhësi përmes DM; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me deri në tre karta produktesh që hapin dyqanin tuaj.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Telegram
Klientët përshkruajnë se çfarë duan te boti juaj; agjenti kërkon në katalogun e dyqanit tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produkte të përshtatshme dhe një lidhje për secilin.
