Këshilla, jo vetëm rezultate kërkimi
Faqet e kategorive dhe filtrat funksionojnë për klientët që tashmë e dinë se çfarë duan. Një blerës kozmetik që shkruan "diçka për lëkurë të thatë, të ndjeshme, pa aromë, nën €30" ka nevojë për këshilla. AI SmartTalk lexon katalogun tuaj të WooCommerce — produktet, variacionet, atributet, çmimet, çmimet e zbritura dhe stokun — dhe e kthen atë kërkesë në një kërkim të saktë, pastaj shpjegon në një ose dy fjali pse çdo produkt përshtatet.
Këshilla mbështetet në më shumë se fletën e produktit. Plugin-i gjithashtu sinkronizon postimet dhe faqet tuaja në WordPress, kështu që udhëzimet dhe rutinat e blerjes që publikoni në blogun tuaj bëhen pjesë e asaj që agjenti di. Kur një klient është i regjistruar, kartat e produkteve që ai tregon kanë një buton Shto në karrocë, kështu që biseda mund të përfundojë në karrocë.
Çfarë bën agjenti
Kërkon sipas nevojës dhe kufizimeve
Agjenti mban çdo kriter që klienti jep — lloji i produktit, atributet si madhësia, nuanca ose volumi, një gamë çmimesh, vetëm ato që janë në stok — dhe mund të lërë jashtë produktet që përmbajnë një përbërës që klienti dëshiron të shmangë kur të dhënat tuaja të produktit listojnë përbërësit.
Kontrollon variacionin e duhur
Çmimet dhe stoku kontrollohen në nivelin e variacionit, kështu që agjenti rekomandon 50 ml që është në stok në vend të 100 ml që nuk është, dhe tregon çmimin e zbritur kur njëri aplikohet.
Kartat që çojnë në karrocë
Rekomandimet shfaqen si karta produkti me imazh, çmim dhe një lidhje në faqen e produktit. Për klientët e regjistruar, kartat kanë një buton Shto në karrocë që shton variacionin e zgjedhur në karrocën tuaj WooCommerce.
Përdor udhëzimet dhe artikujt tuaj
Postimet në blog, faqet dhe llojet e postimeve publike janë sinkronizuar gjithashtu, kështu që një pyetje si “çfarë vjen pas një serumi?” përgjigjet nga udhëzuesi juaj i rutinës përpara se agjenti të sugjerojë produkte.
Qëndron në hap me stokun tuaj
Produktet sinkronizohen kur i ruani ato dhe kur statusi i stokut të tyre ndryshon. Produktet jashtë stokut hiqen nga katalogu i agjentit si parazgjedhje dhe kthehen kur ato rimbushen.
Caktoje atë
- 1
Instaloni plugin-in
Shkarkoni ZIP-in e plugin-it nga paneli juaj AI SmartTalk, pastaj ngarkoni dhe aktivizoni atë në Plugins → Shto të Reja → Ngarko Plugin.
- 2
Lidhni dhe sinkronizoni produktet tuaja
Klikoni Lidhuni me AI SmartTalk në menunë AI SmartTalk. Me WooCommerce aktiv, sinkronizimi i produkteve është aktiv si parazgjedhje; përdorni Sinkronizoni Të Gjitha Produktet për të dërguar katalogun e plotë, me një shirit progresi gjatë funksionimit.
- 3
Zgjidhni se çfarë mund të sugjerojë agjenti
Vendosni nëse produktet jashtë stokut do të mbeten të përjashtuara, aktivizoni sinkronizimin automatik për postimet dhe faqet tuaja nëse udhëzimet tuaja të blerjes jetojnë atje, dhe vendosni Aktivizo Chatbot në Aktivizuar për të shfaqur widget-in.
- 4
Rregulloni këshillën dhe testoni
Në AI SmartTalk, përshkruani se si agjenti duhet të këshillojë — sa produkte të shfaqë, cilat gamë të favorizojë — pastaj provoni disa kërkesa reale në parashikim, të regjistruar dhe të pa regjistruar.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Agjenti rekomandon nga ato që ke sinkronizuar: nuk mund të kontrollojë një kriter që të dhënat e produktit tënd nuk e përmbajnë, dhe e thotë këtë. Çdo produkt dërgohet me imazhin e tij kryesor vetëm, jo me galerinë e plotë. Produktet sinkronizohen si një katalog pa etiketa gjuhësore, edhe në një faqe WPML ose Polylang; agjenti ende përgjigjet në gjuhën e klientit. Butoni Shto në karrocë shfaqet vetëm për klientët e regjistruar. AI SmartTalk nuk ndryshon çmimet, krijon kuponë ose ndjek karrocat e braktisura.
Pyetjet më të shpeshta
Cilat të dhëna produkti sheh agjenti?
Titulli, përshkrimet, SKU, marka, atributet, kategoritë, çmimi dhe çmimi në zbritje me monedhë, stoku dhe disponueshmëria, imazhi kryesor, URL e produktit dhe, për produktet variabël, çdo variacion me çmimin, stokun dhe atributet e tij.
Sa shpejt arrin një ndryshim te agjenti?
Me sinkronizimin automatik të produkteve aktiv, një produkt dërgohet përsëri kur e ruan, e fshin ose kur statusi i tij të stokut ndryshon. Mund të rinovosh të gjithë katalogun në çdo kohë.
A mund të blejnë blerësit nga biseda?
Klientët e regjistruar mund të shtojnë produktin ose variacionin e rekomanduar në karrocën e tyre WooCommerce nga karta e produktit. Pagesa ndodh pastaj në dyqan si zakonisht.
A do të rekomandojë produkte që janë shitur jashtë?
Jo si parazgjedhje: produktet jashtë stokut hiqen nga katalogu i agjentit dhe shtohen përsëri kur rikuperohen. Mund ta fikësh këtë opsion nëse preferon t'i tregosh ato.
Cili plan më nevojitet?
Çdo plan AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj, me një provë falas 30-ditore. Një katalog i madh mund të kërkojë një plan që lejon më shumë dokumente.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në WooCommerce
Një plugin WordPress lidh një agjent AI me produktet tuaja, faqet tuaja dhe porositë më të fundit të klientëve tuaj, kështu që pyetje rutinë përgjigjen brenda disa sekondash dhe të tjerat arrijnë te ekipi juaj me kontekst.
- Ndjekja e porosive
Ndjekja e porosive në WooCommerce
Agjenti e njeh klientin, lexon porosinë e tij më të fundit në WooCommerce dhe përgjigjet me statusin, datën, totalin dhe numrin e dërgesës — pa që ndonjë anëtar i ekipit tuaj të hapë zyrën e pasme.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në WooCommerce
Kur ajo që shisni kërkon një takim — një përshtatje, një konsultim, një vizitë në punëtori — agjenti gjen një slot të lirë dhe e rezervon në bisedë, ose klientët zgjedhin një në një faqe rezervimi.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në WooCommerce
Agjenti mëson përfaqësimet tuaja të dërgesës, kthimeve dhe garancive nga WordPress, fletët tuaja të FAQ-ve dhe manualet PDF, dhe përgjigjet të njëjtat pyetje çdo ditë — ose thotë kështu kur nuk di.
Rekomandimet e produkteve në platforma të tjera
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Shopify
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet me fjalët e tyre; agjenti kërkon në katalogun tuaj Shopify, kontrollon opsionet dhe stokun, dhe përgjigjet me produkte që ata mund t'i hapin me një prekje.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në PrestaShop
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet; agjenti kërkon produktet tuaja në PrestaShop deri në kombinim, kontrollon çmimin dhe stokun, dhe përgjigjet me karta produktesh.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WhatsApp
Klientët përshkruajnë çfarë u nevojitet në një mesazh ose një zë; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produktet që përshtaten, me një lidhje për secilin.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Messenger
Njerëzit kërkojnë një produkt në faqen tuaj; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me një karusel kartash — foto, çmimi dhe një buton për faqen e produktit.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Instagram
Ndjekësit kërkojnë një produkt, një çmim ose një madhësi përmes DM; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me deri në tre karta produktesh që hapin dyqanin tuaj.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Telegram
Klientët përshkruajnë se çfarë duan te boti juaj; agjenti kërkon në katalogun e dyqanit tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produkte të përshtatshme dhe një lidhje për secilin.
