Neuvoja, ei vain hakutuloksia
Kategoriasivut ja suodattimet toimivat asiakkaille, jotka jo tietävät, mitä haluavat. Kosmetiikkaostaja, joka kirjoittaa "jotain kuivalle, herkälle iholle, ilman tuoksua, alle 30 €", tarvitsee neuvoja. AI SmartTalk lukee WooCommerce-katalogiasi — tuotteet, vaihtoehdot, attribuutit, hinnat, alennushinnat ja varasto — ja muuttaa tuon pyynnön tarkaksi hauksi, ja selittää sitten yhdellä tai kahdella lauseella, miksi kukin tuote sopii.
Neuvot perustuvat enemmän kuin vain tuotesivuun. Lisäosa synkronoi myös WordPress-viestisi ja -sivusi, joten ostosoppaat ja rutiinit, joita julkaiset blogissasi, tulevat osaksi sitä, mitä agentti tietää. Kun asiakas on kirjautunut sisään, tuotteiden kortit, joita se näyttää, sisältävät Lisää ostoskoriin -painikkeen, joten keskustelu voi päättyä ostoskoriin.
Mitä agentti tekee
Haku tarpeen ja rajoituksen mukaan
Agentti pitää kaikki kriteerit, jotka asiakas antaa — tuotetyyppi, ominaisuudet kuten koko, sävy tai tilavuus, hintahaarukka, vain varastossa olevat tuotteet — ja voi jättää pois tuotteet, jotka sisältävät ainesosan, jota asiakas haluaa välttää, kun tuotedatassasi luetellaan ainesosat.
Tarkistaa oikean variaation
Hinnat ja varastot tarkistetaan variaatiotasolla, joten agentti suosittelee 50 ml, joka on varastossa, sen sijaan että 100 ml, joka ei ole, ja näyttää alennushinnan, kun se on voimassa.
Kortit, jotka johtavat ostoskoriin
Suositukset näkyvät tuotekortteina, joissa on kuva, hinta ja linkki tuotesivulle. Kirjautuneille asiakkaille korteissa on Lisää ostoskoriin -painike, joka lisää valitun variaation heidän WooCommerce-ostoskoriinsa.
Käyttää oppaitasi ja artikkeleitasi
Blogikirjoitukset, sivut ja julkiset mukautetut postityypit synkronoidaan myös, joten kysymykseen kuten “mikä tulee seerumin jälkeen?” vastataan omasta rutiinioppaastasi ennen kuin agentti ehdottaa tuotteita.
Pysyy ajan tasalla varastosi kanssa
Tuotteet synkronoidaan, kun tallennat ne ja kun niiden varastotila muuttuu. Varastosta loppuneet tuotteet poistetaan agentin katalogista oletusarvoisesti ja palaavat, kun niitä on jälleen varastossa.
Aseta se
- 1
Asenna laajennus
Lataa laajennuksen ZIP-tiedosto AI SmartTalk -ohjauspaneelista, sitten lataa ja aktivoi se kohdassa Laajennukset → Lisää uusi → Lataa laajennus.
- 2
Yhdistä ja synkronoi tuotteesi
Napsauta Yhdistä AI SmartTalkiin AI SmartTalk -valikossa. Kun WooCommerce on aktiivinen, tuotteen synkronointi on oletusarvoisesti päällä; käytä Synkronoi kaikki tuotteet lähettääksesi koko katalogin, edistymispalkin kera sen aikana.
- 3
Valitse, mitä agentti voi ehdottaa
Päätä, jäävätkö varastosta loppuneet tuotteet pois, kytke automaattinen synkronointi päälle, jos ostosoppaasi sijaitsevat siellä, ja aseta Ota käyttöön chatbot päälle, jotta widget näkyy.
- 4
Säätää neuvoja ja testaa
AI SmartTalkissa kuvaa, miten agentin tulisi neuvoa — kuinka monta tuotetta näyttää, mitkä hintahaarukat suosia — kokeile sitten muutamia todellisia pyyntöjä esikatselussa, kirjautuneena ja kirjautumattomana.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Agentti suosittelee sitä, mitä olet synkronoinut: se ei voi tarkistaa kriteeriä, jota tuotedatasi ei sisällä, ja se sanoo niin. Jokainen tuote lähetetään vain pääkuvansa kanssa, ei koko galleriaa. Tuotteet synkronoidaan yhtenä luettelona ilman kielitunnisteita, jopa WPML- tai Polylang-sivustolla; agentti vastaa silti asiakkaan kielellä. Lisää ostoskoriin -painike näkyy vain kirjautuneille asiakkaille. AI SmartTalk ei muuta hintoja, luo kuponkeja tai seuraa hylättyjä ostoskoreja.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tuotedataa agentti näkee?
Otsikko, kuvaukset, SKU, brändi, attribuutit, kategoriat, hinta ja alennushinta valuutalla, varasto ja saatavuus, pääkuva, tuotteen URL-osoite ja, muuttuville tuotteille, jokainen variaatio omalla hinnallaan, varastollaan ja attribuuteillaan.
Kuinka nopeasti muutos saavuttaa agentin?
Kun automaattinen tuotesynkronointi on päällä, tuote lähetetään uudelleen, kun tallennat sen, poistat sen tai kun sen varastotila muuttuu. Voit myös synkronoida koko luettelon uudelleen milloin tahansa.
Voivatko ostajat ostaa keskustelusta?
Kirjautuneet asiakkaat voivat lisätä suositellun tuotteen tai variaation WooCommerce-ostoskoriinsa tuotteen kortista. Kassalle siirrytään sitten kaupassasi normaalisti.
Suositteleeko se tuotteita, jotka ovat loppu?
Ei oletuksena: loppuunmyydyt tuotteet poistetaan agentin luettelosta ja lisätään takaisin, kun niitä on varastossa. Voit kytkeä tämän vaihtoehdon pois, jos haluat näyttää ne.
Mikä suunnitelma tarvitsee?
Mikä tahansa AI SmartTalk -suunnitelma, alkaen 9,90 € kuukaudessa, 30 päivän ilmaisen kokeilun kanssa. Suuri luettelo saattaa tarvita suunnitelman, joka sallii enemmän asiakirjoja.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki WooCommerce
Yksi WordPress-laajennus yhdistää AI-agentin tuotteisiisi, sivuihisi ja asiakkaidesi viimeisimpiin tilauksiin, joten rutiinikysymyksiin vastataan sekunneissa ja loput siirtyvät tiimillesi kontekstin kanssa.
- Tilauksen seuranta
Tilauksen seuranta WooCommerce
Agentti tunnistaa asiakkaan, lukee heidän viimeisimmän WooCommerce-tilauksensa ja vastaa sen tilasta, päivämäärästä, kokonaisuudesta ja toimitusnumerosta — ilman, että kukaan tiimistäsi avaa taustatoimistoa.
- Liidien generointi
Liidien generointi WooCommerce
Ostajille, jotka eivät siirry kassalle — kaupankäyntitilit, suuret tilaukset, räätälöidyt projektit — agentti suorittaa lyhyen keskustelulomakkeen, vahvistaa yhteystiedot ja hälyttää tiimisi.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus WooCommerce
Kun myytävä tuote vaatii tapaamisen — sovituksen, konsultoinnin, työpajavierailun — agentti löytää vapaan ajan ja varaa sen keskustelussa, tai asiakkaat valitsevat sen varaus sivulta.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot WooCommerce
Agentti oppii toimitus-, palautus- ja takuutietosi WordPressistä, FAQ-taulukoistasi ja PDF-käsikirjoistasi, ja vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — tai sanoo niin, kun se ei tiedä.
Tuotesuositukset muilla alustoilla
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Shopify
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat omilla sanoillaan; agentti etsii Shopify-luetteloasi, tarkistaa vaihtoehdot ja varastot, ja vastaa tuotteilla, jotka he voivat avata yhdellä napautuksella.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset PrestaShop
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat; agentti etsii PrestaShop-tuotteistasi yhdistelmät, tarkistaa hinnan ja varaston, ja vastaa tuotetiedoilla.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Joomla
Ostajat selittävät, mitä he tarvitsevat; agentti etsii HikaShop-luetteloasi, tarkistaa oikean variantin hinnan ja varaston, ja vastaa tuotekorteilla — joissa on Lisää ostoskoriin -painike kirjautuneille asiakkaille.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WhatsApp
Asiakkaat kuvaavat, mitä he tarvitsevat viestissä tai ääniviestissä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa tuotteilla, jotka sopivat, linkin kera jokaiseen.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Messenger
Ihmiset kysyvät sivultasi tuotetta; agentti etsii synkronoidusta katalogistasi ja vastaa karusellilla korteista - kuva, hinta ja painike tuotteen sivulle.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Instagram
Seuraajat kysyvät tuotetta, hintaa tai kokoa DM:llä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa jopa kolmella tuotekortilla, jotka avaavat kauppasi.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Telegram
Asiakkaat kuvaavat, mitä he haluavat botillesi; agentti etsii synkronoidusta kauppaluettelostasi ja vastaa sopivilla tuotteilla ja linkillä kuhunkin.
