Mainoksen kommentista oikeaan tuotteeseen
Kun ihmiset näkevät tuotteen Facebook-sivullasi tai mainoksessa, seuraava kysymys tulee usein Messengerissä: "onko tätä saatavilla muissa väreissä?", "mitä sinulla on pienelle parvekkeelle?". AI SmartTalk vastaa siihen katalogista, jonka olet synkronoinut Shopifyltä, PrestaShopilta tai WooCommercelta, käyttäen samaa tuotteen hakua kuin verkkosivustosi chat.
Messenger voi näyttää rikasta sisältöä, joten suositukset saapuvat natiivina karusellina: ensin lyhyt selitys, sitten enintään kymmenen korttia, joista jokaisessa on tuotteen kuva, nimi, lyhyt kuvaus ja painike, joka avaa tuotteen sivun. Agentti pitää ostajan kriteerit mielessä - koko, väri, budjetti - ja tarkistaa varaston tarkasta variantista, jotta se ei ehdota jotain, mitä ei voi ostaa.
Mitä agentti tekee
Natiivikarusellit Messengerissä
Ehdotukset lähetetään Messenger-karusellina, jossa on enintään kymmenen korttia, joista jokaisessa on kuva, otsikko, alaotsikko ja painike tuotteen sivulle, heti tekstivastauksen jälkeen.
Etsii todellista katalogiasi
Tuotteet, variantit, hinnat ja varastot tulevat Shopify, PrestaShop tai WooCommerce synkronoinnista, sama data, jota verkkosivustosi chat käyttää.
Pitää jokaisen kriteerin
Tyyppi, koko, väri, materiaali ja budjetti käytetään suodattimina varianteille. Jos tietosi eivät voi vahvistaa kriteeriä, agentti ilmoittaa siitä.
Rajoittaa keskustelussa
Seurantakysymyksiin — "mikä on kevyin?", "onko vihreä saatavilla koossa L?" — vastataan lyhyen listan tuotteiden yksityiskohtien perusteella.
Ymmärtää valokuvia
Ostaja voi lähettää kuvan siitä, mistä he pitävät; agentti saa siitä kuvauksen ja voi etsiä samanlaisia tuotteita luettelostasi.
Aseta se
- 1
Synkronoi luettelosi
Yhdistä kauppasi AI SmartTalkiin — Shopify-sovellus, PrestaShop-moduuli tai WordPress-laajennus WooCommercea varten — jotta tuotteet saavuttavat agentin.
- 2
Yhdistä Facebook-sivusi
Avaa Integraatiot → Messenger, kirjaudu Facebookiin ja valitse sivu, jolle ostajat kirjoittavat.
- 3
Lisää myyntipisteesi
Laita kokotaulukot, materiaalit ja vertailut tietopankkiin, ja kerro agentille, miten tuotteet esitellään ja kuinka monta ehdotetaan.
- 4
Testaa karuselli
Lähetä viesti sivullesi henkilökohtaisesta tilistä tarkalla pyynnöllä ja tarkista, että kortit näyttävät oikeat tuotteet ja avaa oikeat sivut.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Agentilla on oltava synkronoitu luettelo yhdistetystä kaupasta; se ei käytä Facebook-kauppaa tai Meta Commerce Manager -luetteloa. Ostaja ostaa verkkosivustoltasi - Messengerissä ei ole kassaa tai ostoskorii. Karuselli sisältää enintään kymmenen tuotetta, ja vastaukset on lähetettävä Messengerin 24 tunnin aikarajan sisällä, joten agentti ei voi seurata myöhemmin uusilla tuotteilla tai hintojen alennuksilla.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitseeko minun olla Facebook-kauppa?
Ei. Suositukset tulevat Shopify, PrestaShop tai WooCommerce -palveluista synkronoidusta luettelosta AI SmartTalkiin.
Mitä tuotetieto näyttää?
Tuotteen kuva, sen nimi, lyhyt alaotsikko kuten hinta, ja painike, joka avaa tuotteen sivun verkkosivustollasi.
Onko karuselli sama Instagramissa?
Instagram käyttää samaa korttimuotoa, mutta näyttää enintään kolme korttia per vastaus ja lyhyempiä tekstejä.
Mitä suunnitelmaa tarvitsen?
Mikä tahansa AI SmartTalk -suunnitelma, alkaen 9,90 € kuukaudessa 30 päivän ilmaisella kokeilujaksolla; suuri luettelo saattaa tarvita suunnitelman, joka sallii enemmän asiakirjoja.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Messenger
Jokainen viesti, joka lähetetään sivullesi, saa vastauksen sekunneissa, omasta sisällöstäsi, ja keskustelut, jotka tarvitsevat ihmisen, siirtyvät tiimisi saapuneet-kansioon.
- Liidien generointi
Liidien generointi Messenger
Jokainen uusi henkilö, joka viestii sivullesi, tallennetaan liidiksi. Agentti vastaa heidän kysymyksiinsä, kerää tarvittavat tiedot ja varoittaa tiimiäsi.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Messenger
Aukioloajat, hinnat, toimitus, varaus säännöt: agentti vastaa Messengerissä FAQ:stasi ja verkkosivustoltasi, ja jättää epätavalliset kysymykset tiimillesi.
Tuotesuositukset muilla alustoilla
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Shopify
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat omilla sanoillaan; agentti etsii Shopify-luetteloasi, tarkistaa vaihtoehdot ja varastot, ja vastaa tuotteilla, jotka he voivat avata yhdellä napautuksella.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WooCommerce
Asiakkaat kuvaavat tarpeensa — ihotyyppi, vältettävä ainesosa, budjetti — ja agentti valitsee kaupastasi sopivat tuotteet ja vaihtoehdot, ja selittää sitten valinnan.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset PrestaShop
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat; agentti etsii PrestaShop-tuotteistasi yhdistelmät, tarkistaa hinnan ja varaston, ja vastaa tuotetiedoilla.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Joomla
Ostajat selittävät, mitä he tarvitsevat; agentti etsii HikaShop-luetteloasi, tarkistaa oikean variantin hinnan ja varaston, ja vastaa tuotekorteilla — joissa on Lisää ostoskoriin -painike kirjautuneille asiakkaille.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WhatsApp
Asiakkaat kuvaavat, mitä he tarvitsevat viestissä tai ääniviestissä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa tuotteilla, jotka sopivat, linkin kera jokaiseen.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Instagram
Seuraajat kysyvät tuotetta, hintaa tai kokoa DM:llä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa jopa kolmella tuotekortilla, jotka avaavat kauppasi.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Telegram
Asiakkaat kuvaavat, mitä he haluavat botillesi; agentti etsii synkronoidusta kauppaluettelostasi ja vastaa sopivilla tuotteilla ja linkillä kuhunkin.
