Hakukentästä keskusteluksi
Hakukenttä toimii, kun ostajat tietävät tuotteen nimen. Monet eivät tiedä: he haluavat "vesitiiviin takin vaellukseen alle 150 €" tai "lahjan kymmenvuotiaalle, joka rakastaa tiedettä". AI SmartTalk muuttaa nämä pyynnöt hauksi Shopify-luettelossasi ja selittää, miksi jokainen ehdotus sopii.
AI SmartTalk -sovellus pitää agentin luettelon ajan tasalla kauppasi kanssa: kun luot, muokkaat tai poistat tuotteen Shopifyssa, muutos tavoittaa agentin automaattisesti. Keskustelu-widget lisätään teemaasi sovelluksen upotuksena, joten koodia ei tarvitse liittää.
Mitä agentti tekee
Ymmärtää, mitä ostaja tarkoittaa
Agentti muuttaa arkipäivän kielellä esitetyn pyynnön luettelohauksi ja säilyttää kaikki kriteerit, jotka ostaja antoi: tuotetyyppi, koko, väri, materiaali, budjetti.
Suodattimet todellisilla tuotedatoilla
Hinnat, vaihtoehdot ja varastot tulevat synkronoiduista Shopify-tuotteistasi. Kun kriteeriä ei voida tarkistaa tiedoista, agentti ilmoittaa siitä sen sijaan, että arvailee.
Vastaukset tuotekorteilla
Ehdotukset näkyvät tuotekortteina, joissa on hinta ja linkki tuotesivulle, jotta ostaja voi siirtyä suoraan siihen.
Vertaa ja rajaa
Ostajat voivat esittää lisäkysymyksiä – "kumpi on kevyempi?", "onko teillä sitä sinisenä?" – ja agentti lukee lyhyen listan tuotteiden tiedot vastatakseen.
Toimii ostajien kielillä
Agentti vastaa kielellä, jolla ostaja kirjoittaa, riippumatta tuotteiden kielestä, ja AI SmartTalk -ohjauspaneeli on saatavilla 43 kielellä.
Aseta se
- 1
Asenna Shopify App Storesta
Avaa AI SmartTalk Shopify App Storessa (apps.shopify.com/aismarttalk) ja asenna se kauppaasi.
- 2
Valitse kauppasi ja valtuuta
Valitse yhdistettävä Shopify-kauppa ja myönnä pyydetyt oikeudet. Sovellus lukee tuotteesi, ja luettelosi alkaa synkronoida agentille.
- 3
Ota chat-widget käyttöön
Teeman muokkaimessasi avaa Sovelluksen upotukset, kytke AI SmartTalk -chat-widget päälle ja tallenna. Widget näkyy myymäläsi etusivulla.
- 4
Muokkaa suosituksia
Lisää ostosopastasi, kokotaulukot ja bränditiedot tietopankkiin, säädä agentin sävyä ja kokeile sitten muutamaa tyypillistä pyyntöä esikatselussa.
Rehelliset rajat
Mitä se ei tee
Shopifyssa AI SmartTalk toimii tuotekatalogistasi: se ei lue tilauksia, joten se ei voi kertoa asiakkaalle, missä heidän pakettinsa on. Se ei muuta hintoja, luo alennuskoodeja tai seuraa hylättyjä ostoskoreja. Shopify-sivusi ja -käytäntösi eivät tuoda automaattisesti: lisää ne tietopohjaan verkkosivustoltasi tai asiakirjoistasi.
Usein kysytyt kysymykset
Mihin sovellus pääsee Shopify-kaupassani?
Sovellus pyytää lukuoikeutta tuotteihisi ja lupaa lisätä sen keskusteluskriptin myymälääsi. Se ei pyydä pääsyä tilauksiisi.
Kuinka nopeasti tuotemuutokset saavuttavat agentin?
Shopify lähettää tuotteen luomiset, päivitykset ja poistot AI SmartTalkille niiden tapahtuessa, joten agentti työskentelee aina nykyisestä katalogistasi.
Voiko agentti kertoa asiakkaille, missä heidän tilauksensa on?
Ei tänään Shopifyssa, koska sovelluksella ei ole pääsyä tilauksiin. Tilaustietojen tarkistus on saatavilla PrestaShopissa ja WooCommercessa.
Mikä suunnitelma minun tarvitsee?
Mikä tahansa AI SmartTalk -suunnitelma, alkaen 9,90 € kuukaudessa, AI sisältyy suunnitelman kuukausittaiseen sanamäärään. Suuri katalogi saattaa tarvita suunnitelman, joka sallii enemmän asiakirjoja.
Lähteet
Lisää ratkaisuja
Muut käyttötapaukset tällä alustalla
- Asiakastuki
Asiakastuki Shopify
Agentti, joka vastaa ennakkomyynti- ja jälkimyyntikysymyksiin myymälässäsi elävästä Shopify-katalogistasi ja omista käytännöistäsi, ja siirtää keskustelun henkilölle, kun se on tarpeen.
- Liidien generointi
Liidien generointi Shopify
Jotkut vierailijat eivät halua maksaa — he haluavat tarjouksen. Agentti tunnistaa heidät, kerää tiimisi tarvitsemat tiedot keskustelussa ja asettaa pätevän liidin eteesi.
- Ajanvaraus
Ajanvaraus Shopify
Kun tuote tarvitsee neuvoja ennen ostamista, agentti tarjoaa seuraavat vapaat ajat, varaa valitun ja lähettää vahvistuksen — ilman, että keskustelua keskeytetään.
- UKK-automaatiot
UKK-automaatiot Shopify
Muuta FAQ-sivusi, käytäntösi ja tuotedatasi agentiksi, joka vastaa samoihin kysymyksiin joka päivä — lähde jokaisen vastauksen takana ja rehellinen "En tiedä" silloin, kun sellaista ei ole.
Tuotesuositukset muilla alustoilla
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WooCommerce
Asiakkaat kuvaavat tarpeensa — ihotyyppi, vältettävä ainesosa, budjetti — ja agentti valitsee kaupastasi sopivat tuotteet ja vaihtoehdot, ja selittää sitten valinnan.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset PrestaShop
Ostajat kuvaavat, mitä he tarvitsevat; agentti etsii PrestaShop-tuotteistasi yhdistelmät, tarkistaa hinnan ja varaston, ja vastaa tuotetiedoilla.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Joomla
Ostajat selittävät, mitä he tarvitsevat; agentti etsii HikaShop-luetteloasi, tarkistaa oikean variantin hinnan ja varaston, ja vastaa tuotekorteilla — joissa on Lisää ostoskoriin -painike kirjautuneille asiakkaille.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset WhatsApp
Asiakkaat kuvaavat, mitä he tarvitsevat viestissä tai ääniviestissä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa tuotteilla, jotka sopivat, linkin kera jokaiseen.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Messenger
Ihmiset kysyvät sivultasi tuotetta; agentti etsii synkronoidusta katalogistasi ja vastaa karusellilla korteista - kuva, hinta ja painike tuotteen sivulle.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Instagram
Seuraajat kysyvät tuotetta, hintaa tai kokoa DM:llä; agentti etsii synkronoidusta luettelostasi ja vastaa jopa kolmella tuotekortilla, jotka avaavat kauppasi.
- Tuotesuositukset
Tuotesuositukset Telegram
Asiakkaat kuvaavat, mitä he haluavat botillesi; agentti etsii synkronoidusta kauppaluettelostasi ja vastaa sopivilla tuotteilla ja linkillä kuhunkin.
