من مربع البحث لمحادثة
مربع البحث يخدم كيما الزبائن يعرفو اسم المنتج. برشة منهم لا: يحبوا "جاكيت مضاد للماء للمشي تحت 150 يورو" أو "هدية لطفل عنده عشر سنين يحب العلوم". AI SmartTalk يحول هالمطالبات لبحث في كاتالوج Shopify متاعك ويشرح علاش كل اقتراح يناسب.
تطبيق AI SmartTalk يحافظ على كاتالوج الوكيل متزامن مع متجرك: كيما تخلق، تعدل أو تحذف منتج في Shopify، التغيير يوصل للوكيل تلقائياً. الودجت للدردشة يضاف لموضوعك كتطبيق مدمج، فماش كود لازم تلصق.
شنو يعمل الوكيل
يفهم شنو يقصد الزبون
الوكيل يحول الطلب بلغة يومية لبحث في الكاتالوج ويحافظ على كل معيار أعطاه الزبون: نوع المنتج، الحجم، اللون، المادة، الميزانية.
فلاتر على بيانات المنتجات الحقيقية
الأسعار، الخيارات والمخزون يجيوا من المنتجات المتزامنة متاعك في Shopify. كيما ما نجموش نتحققوا من معيار في البيانات، الوكيل يقول هكا عوض ما يخمم.
الإجابات مع بطاقات المنتجات
الاقتراحات تظهر كبطاقات منتجات مع السعر ورابط لصفحة المنتج، بش الزبون ينجم يمشي مباشرة ليه.
يقارن ويضيق الاختيارات
الزبائن ينجموا يسألوا أسئلة تكميلية — "أي واحدة أخف؟"، "عندكم منها في الأزرق؟" — والوكيل يقرا تفاصيل المنتجات المختارة بش يجاوب.
يخدم بلغات زبائنك
الوكيل يجاوب باللغة اللي يكتب بها الزبون، مهما كانت لغة أوراق المنتجات متاعك، وواجهة AI SmartTalk متاحة بـ 43 لغة.
ضبطها
- 1
ركب من متجر تطبيقات Shopify
افتح AI SmartTalk على متجر تطبيقات Shopify (apps.shopify.com/aismarttalk) وركبها في متجرك.
- 2
اختر متجرك ووافق
اختر متجر Shopify بش تتصل ووافق على الأذونات المطلوبة. التطبيق يقرا منتجاتك، وكاتالوجك يبدأ يتزامن مع الوكيل.
- 3
شغل واجهة الدردشة
في محرر الثيم متاعك، افتح تطبيقات مدمجة، شغل واجهة الدردشة AI SmartTalk وسجل. الواجهة تظهر في واجهة المتجر متاعك.
- 4
شكل التوصيات
أضف أدلة الشراء، جداول المقاسات ومعلومات العلامة التجارية لقاعدة المعرفة، حدد نبرة الوكيل، ثم جرب شوية طلبات نموذجية في المعاينة.
حدود صادقة
شنو ما يعملش
في Shopify، AI SmartTalk يخدم من كاتالوج المنتجات متاعك: ما يقراش الطلبات، لذلك ما ينجمش يقول للعميل وين الطرد متاعه. ما يبدلش الأسعار، ما يخلقش أكواد تخفيض ولا يتبع العربات المهجورة. صفحات Shopify والسياسات متاعك ما تتضافش تلقائياً: زيدهم لقاعدة المعرفة من موقعك ولا من الوثائق متاعك.
أسئلة متكررة
شنو التطبيق يوصلو في متجر Shopify متاعي؟
التطبيق يطلب صلاحية القراءة للمنتجات متاعك وإذن باش يضيف سكريبت الدردشة متاعه للواجهة متاعك. ما يطلبش صلاحية للطلبات متاعك.
قداش الوقت يلزم باش توصل تغييرات المنتجات للوكيل؟
Shopify تبعث إنشاءات المنتجات، التحديثات والحذف لـ AI SmartTalk كما تصير، لذلك الوكيل يخدم دايماً من الكاتالوج الحالي متاعك.
هل ينجم الوكيل يقول للزبائن وين الطلب متاعهم؟
لا في Shopify اليوم، خاطر التطبيق ما عندوش وصول للطلبات. البحث عن الطلبات متوفر في PrestaShop و WooCommerce.
شنو الخطة اللي نحتاجها؟
أي خطة AI SmartTalk، من €9.90 في الشهر، مع AI مدرج في الحصة الشهرية من كلمات AI. كاتالوج كبير ينجم يحتاج خطة تسمح بمزيد من الوثائق.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هالمنصة
- دعم العملاء
دعم العملاء على Shopify
وكيل يجاوب على أسئلة ما قبل البيع وبعد البيع على الواجهة متاعك من الكاتالوج المباشر متاع Shopify والسياسات متاعك، وينقل المحادثة لشخص كيما يلزم.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما يحبوش يشتروا — يحبوا عرض سعر. الوكيل يتعرف عليهم، يجمع اللي يحتاجه فريقك في المحادثة ويحط عميل محتمل مؤهل قدامك.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على Shopify
وقت ما يحتاج المنتج لنصيحة قبل ما يشترى، الوكيل يعرض الأوقات الفارغة، يحجز الوقت اللي يختاره الزبون ويرسل التأكيد - دون ما يخرج من المحادثة.
- أتمتة الأسئلة المتكررة
أتمتة الأسئلة المتكررة على Shopify
حوّل صفحة FAQ متاعك، سياساتك وبيانات منتجاتك إلى وكيل يجاوب على نفس الأسئلة كل يوم — مع المصدر وراء كل جواب، و "ما نعرفش" صادقة كيما ما يكونش واحد.
توصيات المنتجات على منصات أخرى
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WooCommerce
الزبائن يوصفوا احتياجاتهم — نوع البشرة، مكون لازم يتجنب، ميزانية — والوكيل يختار المنتجات والتنوعات المتطابقة من متجرك، ثم يفسر الاختيار.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
المتسوقون يصفون ما يحتاجون إليه؛ الوكيل يبحث في منتجات PrestaShop الخاصة بك حتى التركيبة، يتحقق من السعر والمخزون، ويجيب ببطاقات المنتجات.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Joomla
المتسوقين يفسروا شنوّة يحتاجوا؛ الوكيل يبحث في كتالوج HikaShop متاعك، يتحقق من سعر المتغير الصحيح والمخزون، ويرد بكروت المنتجات — مع زر إضافة إلى السلة للزبائن المسجلين.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على WhatsApp
العملاء يصفوا شنو يحتاجوا في رسالة أو ملاحظة صوتية؛ الوكيل يبحث في الكاتالوج المتزامن ويجاوب بالمنتجات اللي تناسب، مع رابط لكل واحد.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Messenger
الناس يسألوا صفحتك على منتج؛ العميل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بكاروسيل من البطاقات — صورة، سعر وزر للصفحة المنتج.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Instagram
المتابعين يسألوا عن منتج، سعر أو حجم عبر الرسائل المباشرة؛ الوكيل يبحث في كتالوجك المتزامن ويرد بحد أقصى ثلاث بطاقات منتجات تفتح متجرك.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن يصفوا شنو يحبوا للبوت متاعك؛ الوكيل يبحث في كتالوج متجرك المتزامن ويرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
