Otsingukastist vestluseni
Otsingukast töötab, kui ostjad teavad toote nime. Paljud ei tea: nad tahavad "veekindlat jakki matkamiseks alla 150 €" või "kingitust kümneaastasele, kes armastab teadust". AI SmartTalk muudab need taotlused otsinguks sinu Shopify kataloogis ja selgitab, miks iga ettepanek sobib.
AI SmartTalk rakendus hoiab agendi katalooge sinu poega samas tempos: kui sa lood, redigeerid või kustutad toote Shopify's, jõuab muudatus automaatselt agendini. Vestlusaken lisatakse sinu teemale rakenduse embedina, seega ei ole koodi, mida kleepida.
Mida agent teeb
Mõistab, mida ostja mõtleb
Agent muudab igapäevases keeles esitatud taotluse katalooge otsinguks ja hoiab iga kriteeriumi, mille ostja andis: toote tüüp, suurus, värv, materjal, eelarve.
Filtrid reaalsete tootedata põhjal
Hinnad, valikud ja laoseis tulevad teie sünkroniseeritud Shopify toodetest. Kui kriteeriumi ei saa andmetes kontrollida, ütleb agent seda, mitte ei arva.
Vastused toote kaartidega
Soovitused ilmuvad toote kaartidena koos hinna ja lingiga tootelehe juurde, et ostja saaks otse sinna minna.
Võrdleb ja kitsendab valikut
Ostjad saavad esitada täiendavaid küsimusi — "kumb on kergem?", "kas teil on seda sinises?" — ja agent loeb lühendatud toodete üksikasju, et vastata.
Töötab teie ostjate keeltes
Agent vastab keeles, milles ostja kirjutab, olenemata teie tootelehtede keelest, ja AI SmartTalk armatuurlaud on saadaval 43 keeles.
Seadista see
- 1
Installige Shopify rakenduste poest
Avage AI SmartTalk Shopify rakenduste poes (apps.shopify.com/aismarttalk) ja installige see oma poodi.
- 2
Valige oma pood ja autoriseerige
Valige ühendamiseks Shopify pood ja andke nõutud õigused. Rakendus loeb teie tooteid ja teie kataloog hakkab agentiga sünkroonima.
- 3
Lülitage sisse vestlusaken
Teema redigeerijas avage rakenduse manused, lülitage sisse AI SmartTalk vestlusaken ja salvestage. Aken ilmub teie poe esiküljele.
- 4
Kujundage soovitusi
Lisage oma ostujuhised, suuruse tabelid ja bränditeave teadmiste baasi, seadke agendi toon, seejärel proovige paar tüüpilist päringut eelvaates.
Ausad piirangud
Mida see ei tee
Shopify's AI SmartTalk töötab teie toote kataloogist: see ei loe tellimusi, seega ei saa see öelda kliendile, kus nende pakk asub. See ei muuda hindu, ei loo allahindluskoodide ega jälgi hüljatud ostukorve. Teie Shopify lehti ja poliitikaid ei impordita automaatselt: lisage need oma veebisaidilt või dokumentidest teadmiste baasi.
Korduma kippuvad küsimused
Millisele teabele rakendus minu Shopify poes juurde pääseb?
Rakendus küsib lugemisõigust teie toodetele ja luba lisada oma vestlusskripti teie poe esiküljele. See ei küsi juurdepääsu teie tellimustele.
Kui kiiresti jõuavad toote muudatused agendini?
Shopify saadab toote loomise, uuendamise ja kustutamise AI SmartTalk'ile, kui need juhtuvad, seega töötab agent alati teie praeguse katalooge põhjal.
Kas agent saab klientidele öelda, kus nende tellimus asub?
Täna ei saa, kuna rakendusel ei ole juurdepääsu tellimustele. Tellimuste otsimine on saadaval PrestaShopis ja WooCommerce'is.
Millist plaani mul on vaja?
Iga AI SmartTalk plaan, alates 9,90 € kuus, AI on kaasatud plaani kuusõiguse alla. Suur kataloog võib vajada plaani, mis lubab rohkem dokumente.
Allikad
Rohkem lahendusi
Muud kasutusjuhtumid sellel platvormil
- Klienditugi
Klienditugi Shopify-is
Agent, kes vastab enne ja pärast müügi küsimustele teie poe esiküljelt teie elavast Shopify kataloogist ja teie poliitikatest ning edastab vestluse inimesele, kui see on vajalik.
- Kliendihankimine
Kliendihankimine Shopify-is
Mõned külastajad ei soovi kassasse minna — nad soovivad hinnapakkumist. Agent tunneb nad ära, kogub vestluses teie meeskonna jaoks vajalikku teavet ja paneb kvalifitseeritud liidi teie ette.
- Kohtumise broneerimine
Kohtumise broneerimine Shopify-is
Kui toote ostmiseks on vajalik nõuanne, pakub agent järgmisi vabu aegu, broneerib selle, mille ostja valib, ja saadab kinnituse — ilma vestlust katkestamata.
- KKK automatiseerimine
KKK automatiseerimine Shopify-is
Muuda oma KKK leht, poliitikad ja tooteandmed agentiks, mis vastab samadele küsimustele iga päev — koos allikaga iga vastuse taga ja aus "Ma ei tea", kui vastust ei ole.
Toote soovitused teistel platvormidel
- Toote soovitused
Toote soovitused WooCommerce-is
Kliendid kirjeldavad oma vajadust — nahatüüp, koostisosa, mida vältida, eelarve — ja agent valib teie poest sobivad tooted ja variatsioonid ning selgitab valikut.
- Toote soovitused
Toote soovitused PrestaShop-is
Ostjad kirjeldavad, mida nad vajavad; agent otsib teie PrestaShopi tooteid kuni kombinatsioonini, kontrollib hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega.
- Toote soovitused
Toote soovitused Joomla-is
Ostjad selgitavad, mida nad vajavad; agent otsib sinu HikaShop kataloogist, kontrollib õige variandi hinda ja laoseisu ning vastab toote kaartidega — koos Lisa ostukorvi nupuga sisse logitud klientidele.
- Toote soovitused
Toote soovitused WhatsApp-is
Kliendid kirjeldavad, mida nad vajavad, sõnumis või häälsõnumis; agent otsib teie sünkroniseeritud kataloogist ja vastab sobivate toodetega, koos lingiga igaühe juurde.
- Toote soovitused
Toote soovitused Messenger-is
Inimesed küsivad teie lehelt toodet; agent otsib teie sünkroonitud kataloogist ja vastab kaardikarusselliga - foto, hind ja nupp tootelehe jaoks.
- Toote soovitused
Toote soovitused Instagram-is
Jälgijad küsivad toote, hinna või suuruse kohta DM-is; agent otsib sinu sünkroniseeritud kataloogist ja vastab kuni kolme toote kaardiga, mis avavad sinu poe.
- Toote soovitused
Toote soovitused Telegram-is
Kliendid kirjeldavad, mida nad soovivad teie botile; agent otsib teie sünkroonitud poe kataloogist sobivaid tooteid ja vastab igaühega koos lingiga.
