Nga një kutinë kërkimi në një bisedë
Një kutinë kërkimi funksionon kur blerësit e dinë emrin e produktit. Shumë nuk e dinë: ata duan "një xhaketë të papërshkueshme nga uji për ecje nën €150" ose "një dhuratë për një dhjetëvjeçar që e do shkencën". AI SmartTalk i kthen ato kërkesa në një kërkim në katalogun tuaj Shopify dhe shpjegon pse çdo sugjerim është i përshtatshëm.
Aplikacioni AI SmartTalk mban katalogun e agjentit në hap me dyqanin tuaj: kur krijoni, redaktoni ose fshini një produkt në Shopify, ndryshimi arrin automatikisht te agjenti. Widget-i i bisedës shtohet në temën tuaj si një embed aplikacioni, kështu që nuk ka kod për të ngjitur.
Çfarë bën agjenti
Kupton çfarë do të thotë blerësi
Agjenti e kthen një kërkesë në gjuhë të përditshme në një kërkim në katalog dhe mban çdo kriter që blerësi dha: lloji i produktit, madhësia, ngjyra, materiali, buxheti.
Filtra mbi të dhënat reale të produkteve
Çmimet, opsionet dhe stoku vijnë nga produktet tuaja të sinkronizuara në Shopify. Kur një kriter nuk mund të kontrollohet në të dhëna, agjenti e thotë këtë në vend që të spekulojë.
Përgjigjet me karta produktesh
Sugjerimet shfaqen si karta produktesh me çmimin dhe një lidhje në faqen e produktit, kështu që blerësi mund të shkojë direkt atje.
Krahaso dhe ngushto
Blerësit mund të bëjnë pyetje ndihmëse — "cila është më e lehtë?", "a e keni në blu?" — dhe agjenti lexon detajet e produkteve të përzgjedhura për të përgjigjur.
Funksionon në gjuhët e blerësve tuaj
Agjenti përgjigjet në gjuhën në të cilën shkruan blerësi, pavarësisht nga gjuha e fletëve të produktit tuaj, dhe paneli i AI SmartTalk është i disponueshëm në 43 gjuhë.
Caktoje atë
- 1
Instalo nga Shopify App Store
Hap AI SmartTalk në Shopify App Store (apps.shopify.com/aismarttalk) dhe instalo atë në dyqanin tuaj.
- 2
Zgjidhni dyqanin tuaj dhe autorizoni
Zgjidhni dyqanin Shopify për t'u lidhur dhe jepni lejet e kërkuara. Aplikacioni lexon produktet tuaja, dhe katalogu juaj fillon të sinkronizohet me agjentin.
- 3
Aktivizoni widget-in e bisedës
Në redaktorin tuaj të temës, hapni Shtesat e Aplikacioneve, aktivizoni widget-in e bisedës AI SmartTalk dhe ruani. Widget-i shfaqet në dyqanin tuaj.
- 4
Formoni rekomandimet
Shtoni udhëzuesit tuaj të blerjes, tabelat e madhësive dhe informacionin mbi markat në bazën e njohurive, vendosni tonin e agjentit, pastaj provoni disa kërkesa tipike në parashikim.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Në Shopify, AI SmartTalk funksionon nga katalogu juaj i produkteve: nuk lexon porositë, kështu që nuk mund t'i tregojë një klienti ku është paketa e tij. Nuk ndryshon çmimet, nuk krijon kode zbritjeje ose nuk ndjek karrocat e braktisura. Faqet dhe politikat tuaja në Shopify nuk importohen automatikisht: shtoni ato në bazën e njohurive nga faqja juaj ose dokumentet tuaja.
Pyetjet më të shpeshta
Çfarë akses ka aplikacioni në dyqanin tim Shopify?
Aplikacioni kërkon akses për të lexuar produktet tuaja dhe leje për të shtuar skriptin e bisedës në dyqanin tuaj. Nuk kërkon akses në porositë tuaja.
Sa shpejt arrijnë ndryshimet e produkteve te agjenti?
Shopify dërgon krijimet, përditësimet dhe fshirjet e produkteve te AI SmartTalk ndërsa ndodhin, kështu që agjenti gjithmonë punon nga katalogu juaj aktual.
A mund t'i tregojë agjenti klientëve ku është porosia e tyre?
Jo në Shopify sot, sepse aplikacioni nuk ka akses në porosi. Kërkimi i porosive është i disponueshëm në PrestaShop dhe WooCommerce.
Cila plan më nevojitet?
Çdo plan AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj, me AI të përfshirë brenda lejes mujore të fjalëve AI të planit. Një katalog i madh mund të ketë nevojë për një plan që lejon më shumë dokumente.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Shopify
Një agjent që përgjigjet pyetjeve para dhe pas shitjes në dyqanin tuaj nga katalogu juaj aktiv Shopify dhe politikat tuaja, dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Shopify
Disa vizitorë nuk duan të bëjnë blerje — ata duan një ofertë. Agjenti i njeh ata, mbledh atë që ekipi juaj ka nevojë në bisedë dhe vendos një kontakt të kualifikuar përpara jush.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Shopify
Kur një produkt ka nevojë për këshilla para se të blihet, agjenti ofron slotet e lira të ardhshme, rezervon atë që zgjedh blerësi dhe dërgon konfirmimin - pa lënë bisedën.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
Rekomandimet e produkteve në platforma të tjera
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WooCommerce
Klientët përshkruajnë nevojën e tyre — një tip lëkure, një përbërës për të shmangur, një buxhet — dhe agjenti zgjedh produktet dhe variacionet përputhëse nga dyqani juaj, pastaj shpjegon zgjedhjen.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në PrestaShop
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet; agjenti kërkon produktet tuaja në PrestaShop deri në kombinim, kontrollon çmimin dhe stokun, dhe përgjigjet me karta produktesh.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Joomla
Blerësit shpjegojnë çfarë u nevojitet; agjenti kërkon në katalogun tuaj HikaShop, kontrollon çmimin dhe stokun e variantit të duhur, dhe përgjigjet me karta produktesh — me një buton Shto në karrocë për klientët e regjistruar.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në WhatsApp
Klientët përshkruajnë çfarë u nevojitet në një mesazh ose një zë; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produktet që përshtaten, me një lidhje për secilin.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Messenger
Njerëzit kërkojnë një produkt në faqen tuaj; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me një karusel kartash — foto, çmimi dhe një buton për faqen e produktit.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Instagram
Ndjekësit kërkojnë një produkt, një çmim ose një madhësi përmes DM; agjenti kërkon në katalogun tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me deri në tre karta produktesh që hapin dyqanin tuaj.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Telegram
Klientët përshkruajnë se çfarë duan te boti juaj; agjenti kërkon në katalogun e dyqanit tuaj të sinkronizuar dhe përgjigjet me produkte të përshtatshme dhe një lidhje për secilin.
