Shitjet që checkout-i juaj nuk mund t'i përballojë
Një proces blerjeje në Shopify është ndërtuar për një blerës që blen disa artikuj. Nuk është ndërtuar për kafenenë që dëshiron 40 kilo fasule në muaj, kompaninë që porosit 200 shishe të gravuara për një ngjarje, ose çiftin që dëshiron një tavolinë të bërë me porosi. Ata vizitorë zakonisht lënë një mesazh të paqartë në një formular kontakti, ose largohen krejtësisht.
AI SmartTalk lejon agjentin në dyqanin tuaj t'i trajtojë ata ndryshe. Ai përgjigjet pyetjeve të tyre nga katalogu juaj, pastaj — kur biseda kalon në sasi, personalizim ose një ofertë — ekzekuton një formular të shkurtër bisedor që ju e dizajnoni: një pyetje në një kohë, me përgjigje të sugjeruara dhe kontrollime mbi email-et dhe numrat e telefonit. Vizitori konfirmon email-in e tij me një kod një herë, i cili krijon një lead në CRM-në e AI SmartTalk, dhe ekipi juaj njoftohet me gjithçka të mbledhur.
Çfarë bën agjenti
Formularë bisedorë në vend të formularëve të kontaktit
Me SmartForm ju përcaktoni pyetjet — sasia, afati, buxheti, kompania, një skedar si logo — dhe agjenti i bën ato një nga një në bisedë, duke ofruar zgjedhje si butona sugjerimi dhe duke verifikuar email-et, numrat e telefonit, kodet postare ose datat ndërsa shkruhen.
Aktivizuar në momentin e duhur
Një rrjedhë pune SmartFlow vendos kur fillon formulari: për shembull, kur një vizitor pyet për çmimet me shumicë, llogaritë tregtare ose personalizimin. Blerësit e zakonshëm thjesht vazhdojnë të shfletojnë dhe blejnë.
Kontakte të verifikuara në CRM-në tuaj
Kur një vizitor konfirmon email-in e tij me një kod një herë në bisedë, ai shtohet në CRM-në e AI SmartTalk si një lead, me bisedën e bashkangjitur. Ekipi juaj merr një njoftim për lead të ri përmes shfletuesit, email-it ose njoftimeve mobile.
Dorëzoni lead-in në mjetet tuaja të tjera
Çdo lead i kapur gjithashtu aktivizon një ngjarje SmartFlow, kështu që mund ta dërgoni atë — në rrjedhat tuaja n8n, në një email për ekipin tuaj të shitjeve, ose në një mjet tjetër përmes API-së publike.
Pyetje për produktet përgjigjen gjatë rrugës
Sepse agjenti e njeh katalogun tuaj të sinkronizuar në Shopify, ai mund të përgjigjet pyetjeve rreth materialeve, madhësive ose opsioneve të disponueshme para se të kërkojë detaje, kështu që lead-i arrin më i informuar.
Caktoje atë
- 1
Instaloni aplikacionin dhe sinkronizoni katalogun tuaj
Instaloni AI SmartTalk nga Shopify App Store, lidhni atë me asistentin tuaj, klikoni Sinkronizoni Produktet Tani, pastaj aktivizoni Bisedën AISmartTalk nën Integrimet e Aplikacionit në redaktorin e temës.
- 2
Ndërtoni formularin tuaj
Në SmartForm, krijoni pyetjet që ekipi juaj ka nevojë për të ofruar një ofertë: lloji i kërkesës, sasia, afati, detajet e kontaktit. Zgjidhni llojin e përgjigjes për secilën — zgjedhje, tekst të lirë ose skedar — dhe verifikimin që do të aplikoni.
- 3
Vendosni kur fillon
Krijoni një rrjedhë pune SmartFlow që nis formularin dhe përshkruani situatat në të cilat agjenti duhet ta ofrojë atë, si porositë me shumicë, dhuratat korporative ose punën me porosi.
- 4
Rrjedhni lead-et
Aktivizoni njoftimet për lead të ri për njerëzit që ndjekin, dhe, nëse e keni nevojë, shtoni një hap SmartFlow që dërgon çdo lead në rrjedhën tuaj n8n ose përmes email-it. Testoni të gjithë rrugën në parashikim.
Kufij të sinqertë
Çfarë nuk bën
Të dhënat e kontaktit jetojnë në AI SmartTalk CRM: ato nuk shtohen në klientët e Shopify, dhe nuk ka eksportim CSV të kontakteve sot — përdorni një rrjedhë SmartFlow ose API për t'i dërguar diku tjetër. Një vizitor bëhet një kontakt në faqen e internetit vetëm pasi të konfirmojë emailin e tij me kodin e njëhershëm; dikush që largohet para kësaj nuk regjistrohet si kontakt. Format nuk shfaqen automatikisht: ato fillojnë nga një rrjedhë SmartFlow që keni vendosur. Agjenti nuk llogarit çmimet ose dërgon oferta vetë.
Pyetjet më të shpeshta
A kam nevojë për një mjet të veçantë për format?
Jo. SmartForm ndërtan pyetjet brenda AI SmartTalk dhe agjenti i bën ato në bisedë. Përgjigjet mund të jenë me zgjedhje të shumta, tekst të lirë ose një skedar, me kontrollime si email, numri i telefonit, kodi postar ose data.
Ku përfundojnë kontaktet?
Në AI SmartTalk CRM, me bisedën dhe përgjigjet. Ekipi juaj njoftohet për çdo kontakt të ri, dhe një rrjedhë SmartFlow mund ta dërgojë atë në mjete të tjera, duke përfshirë n8n.
A do të ndërpriten blerësit e rregullt nga një formë?
Jo. Forma fillon vetëm në situatat e përshkruara në rrjedhën e saj SmartFlow, si një kërkesë për çmime me shumicë. Vizitorët e tjerë bisedojnë dhe blejnë si zakonisht.
A është verifikuar emaili i kontaktit?
Po. Në faqen e internetit, vizitori konfirmon adresën e tij me një kod 5-shifror të dërguar me email para se të bëhet një kontakt, kështu që nuk ndiqni gabimet ose adresat false.
Cila plan më nevojitet?
Kapja e kontakteve funksionon në planet AI SmartTalk, nga €9.90 në muaj me një provë falas 30-ditore. Numri i ndihmësve, vendeve dhe fjalëve AI varet nga plani.
Burimet
Më shumë zgjidhje
Raste të tjera përdorimi në këtë platformë
- Mbështetje për klientët
Mbështetje për klientët në Shopify
Një agjent që përgjigjet pyetjeve para dhe pas shitjes në dyqanin tuaj nga katalogu juaj aktiv Shopify dhe politikat tuaja, dhe e kalon bisedën te një person kur duhet.
- Rekomandimet e produkteve
Rekomandimet e produkteve në Shopify
Blerësit përshkruajnë atë që u nevojitet me fjalët e tyre; agjenti kërkon në katalogun tuaj Shopify, kontrollon opsionet dhe stokun, dhe përgjigjet me produkte që ata mund t'i hapin me një prekje.
- Rezervimi i takimeve
Rezervimi i takimeve në Shopify
Kur një produkt ka nevojë për këshilla para se të blihet, agjenti ofron slotet e lira të ardhshme, rezervon atë që zgjedh blerësi dhe dërgon konfirmimin - pa lënë bisedën.
- Automatizimi i FAQ-ve
Automatizimi i FAQ-ve në Shopify
Ktheni faqen tuaj të FAQ, politikat tuaja dhe të dhënat e produkteve tuaja në një agjent që përgjigjet për të njëjtat pyetje çdo ditë — me burimin pas çdo përgjigjeje, dhe një "Nuk e di" të sinqertë kur nuk ka një.
Gjenerimi i kontakteve në platforma të tjera
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WooCommerce
Për blerësit që nuk përfundojnë blerjen — llogaritë tregtare, porositë e mëdha, projektet e personalizuara — agjenti zhvillon një formë të shkurtër bisedore, verifikon kontaktin dhe njofton ekipin tënd.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në PrestaShop
Kur një vizitor ka nevojë për një ofertë, një llogari tregtie ose një çmim në shumicë, agjenti mbledh detajet në bisedë, verifikon emailin e tyre dhe vendos një kontakt të kualifikuar në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WordPress
Në vend të një forme kontakti që askush nuk e plotëson, një agjent AI përgjigjet fillimisht pyetjes së vizitorit, pastaj mbledh një email të verifikuar dhe detajet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Joomla
Agjenti përgjigjet pyetjeve teknike nga artikujt tuaj, pastaj mbledh atë që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë — kompani, nevojë, sasi, afat — dhe i njofton ata në momentin që një lead vjen.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Webflow
Faqet tuaja të uljes sjellin trafikun; agjenti AI e kthen pyetjen e vizitorit në një bisedë, një email të verifikuar dhe përgjigjet që ekipi juaj i shitjeve ka nevojë.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në WhatsApp
Mesazhi i parë tashmë ju jep një numër telefoni funksional. Agjenti AI përgjigjet, bën pyetjet tuaja për kualifikim dhe regjistron kontaktin në CRM-në tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Messenger
Çdo person i ri që dërgon mesazhe në faqen tuaj regjistrohet si një kontakt i mundshëm. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, mbledh detajet që ju nevojiten dhe njofton ekipin tuaj.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Instagram
Çdo person i ri që dërgon një mesazh në llogarinë tuaj regjistrohet si një potencial. Agjenti përgjigjet, kualifikon dhe mbledh detajet e kontaktit që ekipi juaj ka nevojë për të ndjekur.
- Gjenerimi i kontakteve
Gjenerimi i kontakteve në Telegram
Çdo person i ri që fillon botin tuaj regjistrohet si një kontakt. Agjenti përgjigjet pyetjeve të tyre, bën pyetjet tuaja dhe i dorëzon ata të ngrohtë në ekipin tuaj.
