Pardavimai, kurių jūsų atsiskaitymas negali apdoroti
Shopify atsiskaitymas sukurtas vienam pirkėjui, perkančiam kelis daiktus. Jis nėra sukurtas kavinėms, norinčioms 40 kilogramų pupelių per mėnesį, įmonėms, užsakančioms 200 graviruotų butelių renginiui, ar poroms, norinčioms stalo pagal užsakymą. Tokie lankytojai paprastai palieka neaiškų pranešimą kontaktų formoje arba visiškai išeina.
AI SmartTalk leidžia agentui jūsų parduotuvėje su jais elgtis kitaip. Jis atsako į jų klausimus iš jūsų katalogo, tada — kai pokalbis pasisuka į kiekius, pritaikymą ar pasiūlymą — vykdo trumpą pokalbio formą, kurią jūs sukuriate: po vieną klausimą, su pasiūlytais atsakymais ir patikrinimais dėl el. pašto ir telefono numerių. Lankytojas patvirtina savo el. paštą naudodamas vienkartinį kodą, kuris sukuria potencialų klientą AI SmartTalk CRM, o jūsų komanda gauna pranešimą su viskuo, kas surinkta.
Ką daro agentas
Pokyčių formos vietoj kontaktų formų
Naudodami SmartForm, jūs apibrėžiate klausimus — kiekį, terminą, biudžetą, įmonę, failą, pvz., logotipą — ir agentas juos užduoda po vieną pokalbio metu, siūlydamas pasirinkimus kaip pasiūlymo mygtukus ir tikrindamas el. paštus, telefono numerius, pašto kodus ar datas, kai jie yra įvedami.
Iššaukiama tinkamu momentu
SmartFlow darbo eiga nusprendžia, kada forma prasideda: pavyzdžiui, kai lankytojas klausia apie didmeninę kainodarą, prekybos sąskaitas ar personalizavimą. Įprasti pirkėjai tiesiog toliau naršo ir perka.
Patvirtinti kontaktai jūsų CRM
Kai lankytojas patvirtina savo el. paštą naudodamas vienkartinį kodą pokalbyje, jis pridedamas prie AI SmartTalk CRM kaip potencialus klientas, su pokalbiu prijungtu. Jūsų komanda gauna naujo potencialaus kliento pranešimą per naršyklę, el. paštą arba mobiliąją programėlę.
Perduokite potencialų klientą savo kitiems įrankiams
Kiekvienas užfiksuotas potencialus klientas taip pat sukelia SmartFlow įvykį, todėl galite jį siųsti — į savo n8n darbo eigas, el. paštu savo pardavimo komandai arba į kitą įrankį per viešą API.
Produktų klausimai atsakyti pakeliui
Kadangi agentas žino jūsų sinchronizuotą Shopify katalogą, jis gali atsakyti į klausimus apie medžiagas, dydžius ar galimas parinktis prieš prašydamas detalių, todėl potencialus klientas atvyksta geriau informuotas.
Nustatyti
- 1
Įdiekite programėlę ir sinchronizuokite savo katalogą
Įdiekite AI SmartTalk iš Shopify App Store, prijunkite jį prie savo asistento, spustelėkite Sinchronizuoti produktus dabar, tada įjunkite AISmartTalk pokalbį po programėlės įdėjimų temos redaktoriuje.
- 2
Sukurkite savo formą
SmartForm, sukurkite klausimus, kurių jūsų komanda reikia pasiūlymui: užklausos tipas, kiekis, terminas, kontaktiniai duomenys. Pasirinkite atsakymo tipą kiekvienam — pasirinkimas, laisvas tekstas arba failas — ir taikytiną patikrinimą.
- 3
Nuspręskite, kada ji prasideda
Sukurkite SmartFlow darbo eigą, kuri paleidžia formą ir aprašykite situacijas, kuriose agentas turėtų ją pasiūlyti, pavyzdžiui, didmeninius užsakymus, įmonių dovanas ar individualų darbą.
- 4
Nukreipkite potencialius klientus
Įjunkite naujų potencialių klientų pranešimus tiems, kurie seka, ir, jei reikia, pridėkite SmartFlow žingsnį, kuris perduoda kiekvieną potencialų klientą į jūsų n8n darbo eigą arba el. paštu. Išbandykite visą kelią per peržiūrą.
Sąžiningi apribojimai
Ką jis nedaro
Kontaktai gyvena AI SmartTalk CRM: jie nėra perkelti į Shopify klientus, ir šiuo metu nėra CSV eksporto kontaktams — naudokite SmartFlow darbo eigą arba API, kad juos siųstumėte kitur. Lankytojas tampa kontaktu svetainėje tik tada, kai patvirtina savo el. paštą su vienkartiniu kodu; kas nors, kas išeina prieš tai, nėra užfiksuotas kaip kontaktas. Formos automatiškai nerodomos: jos prasideda nuo SmartFlow darbo eigos, kurią nustatote. Agentas nesuskaičiuoja kainų ir nesiunčia pasiūlymų pats.
Dažnai užduodami klausimai
Ar man reikia atskiro formų įrankio?
Ne. SmartForm sukuria klausimus AI SmartTalk viduje, o agentas juos užduoda pokalbyje. Atsakymai gali būti pasirinktiniai, laisvi tekstai arba failai, su patikromis, tokiomis kaip el. paštas, telefono numeris, pašto kodas ar data.
Kur patenka kontaktai?
AI SmartTalk CRM, su pokalbiu ir atsakymais. Jūsų komanda informuojama apie kiekvieną naują kontaktą, o SmartFlow darbo eiga gali jį perduoti kitoms priemonėms, įskaitant n8n.
Ar įprasti pirkėjai bus sutrikdyti formos?
Ne. Forma prasideda tik situacijose, aprašytose jos SmartFlow darbo eigoje, pavyzdžiui, prašant didmeninės kainos. Kiti lankytojai bendrauja ir perka kaip įprasta.
Ar kontakto el. paštas patvirtintas?
Taip. Svetainėje lankytojas patvirtina savo adresą su 5 skaitmenų kodu, išsiųstu el. paštu, prieš tapdamas kontaktu, todėl jums nereikia sekti rašybos klaidų ar netikrų adresų.
Kokį planą man reikia?
Kontaktų surinkimas veikia AI SmartTalk planuose, nuo 9,90 € per mėnesį su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu. Pagal planą priklauso asistentų, vietų ir AI žodžių skaičius.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Shopify
Agentas, kuris atsako į priešparduodamus ir po-parduodamus klausimus jūsų parduotuvėje iš jūsų gyvo Shopify katalogo ir jūsų politikos, ir perduoda pokalbį asmeniui, kai tai būtina.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Shopify
Pirkėjai apibūdina, ko jiems reikia, savo žodžiais; agentas ieško jūsų Shopify kataloge, tikrina pasirinkimus ir atsargas, ir atsako su produktais, kuriuos jie gali atidaryti vienu bakstelėjimu.
- Susitikimų rezervavimas
Susitikimų rezervavimas už Shopify
Kai produktui reikia patarimo prieš jį perkant, agentas siūlo artimiausias laisvas vietas, rezervuoja tą, kurią pasirenka pirkėjas, ir siunčia patvirtinimą — nepalikdamas pokalbio.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Shopify
Paverskite savo DUK puslapį, savo politiką ir produktų duomenis agentu, kuris kasdien atsako į tuos pačius klausimus — su šaltiniu už kiekvieną atsakymą ir sąžiningu "Aš nežinau", kai tokio nėra.
Potencialių klientų generavimas kitose platformose
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WooCommerce
Pirkėjams, kurie neatsiskaito — prekybos sąskaitos, dideli užsakymai, individualūs projektai — agentas vykdo trumpą pokalbio formą, patvirtina kontaktą ir informuoja jūsų komandą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už PrestaShop
Kai lankytojui reikia pasiūlymo, prekybos sąskaitos ar didmeninės kainos, agentas renka detales pokalbio metu, patvirtina jų el. paštą ir įrašo kvalifikuotą potencialų klientą į jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WordPress
Vietoj kontakto formos, kuri niekas neužpildo, AI agentas pirmiausia atsako į lankytojo klausimą, tada surenka patvirtintą el. paštą ir detales, kurių reikia jūsų pardavimų komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Webflow
Jūsų nusileidimo puslapiai atneša srautą; AI agentas paverčia lankytojo klausimą pokalbiu, patvirtintu el. paštu ir atsakymais, kurių reikia jūsų pardavimo komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WhatsApp
Pirmasis pranešimas jau suteikia jums veikiantį telefono numerį. AI agentas atsako, užduoda jūsų kvalifikacinius klausimus ir įrašo kontaktą jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Messenger
Kiekvienas naujas žmogus, kuris rašo jūsų puslapiui, yra registruojamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, renka jums reikalingus duomenis ir įspėja jūsų komandą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Instagram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris siunčia žinutę jūsų paskyrai, yra įtraukiamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako, kvalifikuoja ir renka kontaktinius duomenis, kurių jūsų komandai reikia sekimui.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Telegram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris pradeda jūsų bot'ą, yra įrašomas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, užduoda jūsų klausimus ir perduoda šiltus kontaktus jūsų komandai.
