Botas, kuris vykdo pirmąjį pardavimo pokalbį
Telegram botas, susietas su jūsų kanalu, jūsų bendruomene ar jūsų skelbimais, pritraukia žmones, kurie nori sužinoti daugiau: kuris planas jiems tinka, ar paslauga apima jų šalį, kaip veikia įtraukimas. AI SmartTalk kiekvieną naują asmenį, kuris rašo botui, įrašo kaip potencialų klientą savo CRM, su pokalbiu, ir informuoja jūsų komandą.
Agentas atsako iš jūsų svetainės ir dokumentų, tada vienu metu užduoda jūsų SmartForm klausimus — įmonės dydis, naudojimo atvejis, laikas — ir prašo el. pašto adreso ar telefono numerio, kai ateina laikas asmeniui sekti. Telegram nesidalina vartotojo telefono numeriu su botais, todėl šie duomenys gaunami iš to, ką asmuo įrašo; jie įrašomi kaip potencialus klientas, ir jei jie atitinka esamą kontaktą, CRM siūlo juos susieti. Kadangi Telegram neturi 24 valandų ribos, pardavėjas gali tęsti pokalbį iš gautų žinučių po kelių dienų.
Ką daro agentas
Kiekvienas naujas vartotojas tampa potencialiu klientu
Asmuo, kuris pirmą kartą rašo jūsų botui, yra sukurtas kaip potencialus klientas AI SmartTalk CRM, su pranešimu ir lead.captured įvykiu jūsų darbo srautams.
Kvalifikacija pokalbyje
SmartForm užduoda jūsų klausimus po vieną, su šakomis ir pasirinktiniais įvertinimais; vartotojas rašo arba diktuoja atsakymus.
Renka kontaktinius duomenis
El. pašto adresai ir telefono numeriai, užrašyti pokalbyje, yra fiksuojami kaip deklaruoti tapatumai potencialiam klientui.
Sekite bet kuriuo metu
Neturint 24 valandų lango Telegram, jūsų komanda gali atsakyti iš pašto dėžutės per botą, kai tik bus pasiruošusi.
Siųskite potencialius klientus į savo įrankius
SmartFlow darbo srautas ant lead.captured gali iškviesti webhook, n8n scenarijų arba kitą integraciją, kai tik potencialus klientas egzistuoja.
Nustatyti
- 1
Sukurkite ir prijunkite botą
Sukurkite botą su @BotFather, nukopijuokite jo tokeną ir įklijuokite jį Integracijos → Telegram AI SmartTalk.
- 2
Parašykite kvalifikacijos formą
Sukurkite SmartForm su savo klausimais, prijunkite jį prie darbo srauto ir pasakykite agentui, kada klausti el. pašto arba telefono numerio.
- 3
Nukreipkite potencialius klientus
Pasirinkite, kas gaus naujų potencialių klientų pranešimus, ir pridėkite SmartFlow darbo srautą, jei potencialūs klientai turėtų pasiekti kitą CRM.
- 4
Reklamuokite botą
Pasidalykite t.me nuoroda savo Telegram kanale, savo bendruomenėje, savo skelbimuose ir savo svetainėje; kiekvienas pokalbis tampa potencialiu klientu.
Sąžiningi apribojimai
Ką tai daro
Telegram nesidalina vartotojų telefono numeriais ar el. pašto adresais su botais, todėl potencialus klientas turi kontaktinius duomenis tik tuo atveju, jei asmuo juos įveda, ir jie nėra patvirtinti; bendriniai kontaktiniai kortelės nėra skaitomos. Botas kalba tik su žmonėmis, kurie jį pradėjo, ir negali siųsti kampanijų. SmartForm atsakymų mygtukai nėra rodomi Telegram — vartotojai rašo savo atsakymus — o įrašyti pranešimai, viršijantys 500 simbolių, nėra atsakomi.
Dažnai užduodami klausimai
Ar gali botas siųsti žinutes žmonėms, kurie jo nepradėjo?
Ne. Telegram leidžia botui rašyti tik vartotojams, kurie pradėjo pokalbį su juo.
Ką apima potencialus klientas iš Telegram?
Telegram identitetas, visa pokalbio istorija, jūsų SmartForm atsakymai ir bet koks el. pašto adresas ar telefono numeris, kurį asmuo įvedė pokalbyje.
Ar mano pardavimų komanda gali atsakyti vėliau?
Taip. Telegram neturi 24 valandų lango, todėl atsakymai iš AI SmartTalk pašto dėžutės pasiekia vartotoją per botą net po kelių dienų.
Kiek tai kainuoja?
Telegram botai yra nemokami; CRM, SmartForm ir SmartFlow yra įtraukti į AI SmartTalk planus nuo 9,90 € per mėnesį, su 30 dienų nemokamu bandomuoju laikotarpiu.
Šaltiniai
Daugiau sprendimų
Kiti naudojimo atvejai šioje platformoje
- Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas už Telegram
Sukurkite robotą su BotFather, įklijuokite jo tokeną, ir klientai, kurie jam rašo, gauna atsakymus iš jūsų pačių žinių bazės — su jūsų komanda, kuri yra už vieno perdavimo.
- Prekės rekomendacijos
Prekės rekomendacijos už Telegram
Klientai apibūdina, ko nori, jūsų botui; agentas ieško jūsų sinchronizuoto parduotuvės katalogo ir atsako su tinkamais produktais ir nuoroda į kiekvieną.
- DUK automatizavimas
DUK automatizavimas už Telegram
Nėra komandų meniu, kuriuos reikėtų išmokti: vartotojai klausia savo žodžiais, o botas atsako iš jūsų DUK, jūsų dokumentų ir jūsų svetainės, jų kalba.
Potencialių klientų generavimas kitose platformose
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Shopify
Kai kurie lankytojai nenori atsiskaityti — jie nori gauti pasiūlymą. Agentas juos atpažįsta, renka tai, ko jūsų komandai reikia pokalbyje, ir pateikia kvalifikuotą potencialų klientą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WooCommerce
Pirkėjams, kurie neatsiskaito — prekybos sąskaitos, dideli užsakymai, individualūs projektai — agentas vykdo trumpą pokalbio formą, patvirtina kontaktą ir informuoja jūsų komandą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už PrestaShop
Kai lankytojui reikia pasiūlymo, prekybos sąskaitos ar didmeninės kainos, agentas renka detales pokalbio metu, patvirtina jų el. paštą ir įrašo kvalifikuotą potencialų klientą į jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WordPress
Vietoj kontakto formos, kuri niekas neužpildo, AI agentas pirmiausia atsako į lankytojo klausimą, tada surenka patvirtintą el. paštą ir detales, kurių reikia jūsų pardavimų komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Joomla
Agentas atsako į techninius klausimus iš jūsų straipsnių, tada renka tai, ko reikia jūsų pardavimo komandai — įmonę, poreikį, kiekį, terminą — ir įspėja juos, kai tik atsiranda potencialus klientas.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Webflow
Jūsų nusileidimo puslapiai atneša srautą; AI agentas paverčia lankytojo klausimą pokalbiu, patvirtintu el. paštu ir atsakymais, kurių reikia jūsų pardavimo komandai.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už WhatsApp
Pirmasis pranešimas jau suteikia jums veikiantį telefono numerį. AI agentas atsako, užduoda jūsų kvalifikacinius klausimus ir įrašo kontaktą jūsų CRM.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Messenger
Kiekvienas naujas žmogus, kuris rašo jūsų puslapiui, yra registruojamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako į jų klausimus, renka jums reikalingus duomenis ir įspėja jūsų komandą.
- Potencialių klientų generavimas
Potencialių klientų generavimas už Instagram
Kiekvienas naujas asmuo, kuris siunčia žinutę jūsų paskyrai, yra įtraukiamas kaip potencialus klientas. Agentas atsako, kvalifikuoja ir renka kontaktinius duomenis, kurių jūsų komandai reikia sekimui.
