بوت كيدير أول محادثة مبيعات
بوت Telegram مرتبط من قناتك، مجتمعك أو إعلاناتك كيجذب الناس اللي بغاو يعرفو أكثر: شنو الخطة المناسبة ليهم، واش الخدمة كاتغطي بلادهم، كيفاش كيدوز onboarding. AI SmartTalk كيتخزن كل شخص جديد كيتواصل مع البوت كعميل محتمل في CRM، مع المحادثة، وكينبه فريقك.
الوكيل كيجاوب من موقعك والمستندات ديالك، ومن بعد كيدير أسئلة SmartForm وحدة بوحدة — حجم الشركة، حالة الاستخدام، التوقيت — وكيطلب إيميل أو رقم هاتف منين يجي الوقت باش الشخص يتبع. Telegram ما كيشاركش رقم هاتف المستخدم مع البوتات، لذا هاد التفاصيل كيجيو من اللي الشخص كيبغي يكتب؛ كيتسجلو على العميل المحتمل، وإذا كانوا متطابقين مع اتصال موجود، CRM كيقترح ربطهم. حيث Telegram ما عندوش حد 24 ساعة، المبيعات يمكن ليهم يكملو المحادثة من صندوق الوارد بعد أيام.
شنو كيدير الوكيل
كل مستخدم جديد كيتحول لعميل محتمل
الشخص اللي كيتواصل مع البوت ديالك لأول مرة كيتسجل كـ lead فـ AI SmartTalk CRM، مع إشعار وحدث lead.captured لعملياتك.
التأهيل فـ الدردشة
SmartForm كيسولك الأسئلة وحدة بوحدة، مع تفرع وتقييم اختياري؛ المستخدم كيدخل أو كيدكر الأجوبة.
جمع تفاصيل الاتصال
الإيميلات وأرقام الهواتف اللي كيتكتبو فـ المحادثة كيتسجلو على الlead كهوية معلنة.
تابع في أي وقت
بلا نافذة 24 ساعة على Telegram، الفريق ديالك يقدر يرد من صندوق الرسائل عبر البوت وقتما كانو جاهزين.
رسل leads للأدوات ديالك
SmartFlow workflow على lead.captured يقدر يتصل بـ webhook، سيناريو n8n أو تكامل آخر منين كيتوجد الlead.
ضبطه
- 1
إنشئ وربط البوت
إنشئ بوت مع @BotFather، انسخ التوكن ديالو و لصقها فـ Integrations → Telegram فـ AI SmartTalk.
- 2
كتب استمارة التأهيل
إنشئ SmartForm بالأسئلة ديالك، ربطها بworkflow، وقول للوكيل وقتاش يسول على الإيميل أو رقم الهاتف.
- 3
وجه الleads
اختار شكون كيستقبل إشعارات الlead الجديد وزيد SmartFlow workflow إلا كان خاص الleads يوصلو لـ CRM آخر.
- 4
روّج للبوت
شارك رابط t.me فـ قناة Telegram ديالك، المجتمع ديالك، الإعلانات والموقع ديالك؛ كل محادثة كتصبح lead.
حدود صادقة
ما الذي لا يفعله
تيليجرام لا يشارك أرقام هواتف أو بريد المستخدمين مع الروبوتات، لذا فإن العميل لديه تفاصيل الاتصال فقط إذا كتبها الشخص، وهي غير مؤكدة؛ بطاقات الاتصال المشتركة لا تُقرأ. الروبوت يتحدث فقط مع الأشخاص الذين بدأوا المحادثة ولا يمكنه بث الحملات. أزرار إجابة SmartForm لا تظهر على تيليجرام — المستخدمون يكتبون إجاباتهم — والرسائل المكتوبة التي تزيد عن 500 حرف لا يتم الرد عليها.
أسئلة متكررة
هل يمكن للروبوت إرسال رسائل للأشخاص الذين لم يبدأوا المحادثة؟
لا. تيليجرام يسمح فقط للروبوت بكتابة رسائل للمستخدمين الذين بدأوا محادثة معه.
ماذا يحتوي العميل من تيليجرام؟
هوية تيليجرام، المحادثة الكاملة، إجابات SmartForm الخاصة بك وأي بريد إلكتروني أو رقم هاتف كتبه الشخص في الدردشة.
هل يمكن لفريق المبيعات الرد لاحقاً؟
نعم. تيليجرام ليس لديه نافذة 24 ساعة، لذا تصل الردود من صندوق AI SmartTalk إلى المستخدم من خلال الروبوت حتى بعد أيام.
كم يكلف؟
روبوتات تيليجرام مجانية؛ نظام CRM وSmartForm وSmartFlow مشمولة في خطط AI SmartTalk من €9.90 في الشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على Telegram
صاوب روبوت مع BotFather، لصق الرمز ديالو، والزبناء اللي كيرسلو ليه كيتلقاو أجوبة من قاعدة المعرفة ديالك — مع فريقك قريب من التسليم.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على Telegram
الزبائن كيوصفو شنو بغاو للبوت ديالك؛ الوكيل كيقلب فالكاتالوج المتزامن ديال المتجر ديالك وكيرد بمنتجات مناسبة ورابط لكل واحد.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على Telegram
لا قوائم أوامر للتعلم: المستخدمون يسألون بكلماتهم الخاصة والروبوت يجيب من FAQ الخاصة بك، مستنداتك وموقعك، بلغتهم.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما بغاوش يشرو — بغاو عرض. الوكيل كيتعرف عليهم، كيجمع شنو يحتاج فريقك فالدردشة وكيدير عميل مؤهل قدامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للزبناء اللي ما كيدخلوش — حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة — الوكيل كيدير نموذج محادثة قصيرة، كيتحقق من الاتصال وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على PrestaShop
منين الزائر يحتاج اقتباس، حساب تجاري أو سعر بالجملة، الوكيل كيجمع التفاصيل في المحادثة، كيتحقق من بريدهم الإلكتروني وكيدير عميل مؤهل في CRM ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملأه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا وتفاصيل تحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل كيجاوب على الأسئلة التقنية من المقالات ديالك، ومن بعد كيجمع المعلومات اللي محتاجها فريق المبيعات ديالك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وكينبههم في اللحظة اللي كيجاوب فيها زبون.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
الصفحات الهبوط ديالك كتجيب الحركة؛ الوكيل AI كيدير سؤال الزائر محادثة، إيميل مؤكد والأجوبة اللي يحتاجها فريق المبيعات ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى كتخليك تاخد رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي كيجاوب، كيسول الأسئلة المؤهلة وكيخزن الاتصال في CRM ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد كيرسل رسالة لصفحتك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل كيرد على الأسئلة ديالهم، كيجمع التفاصيل اللي محتاجينها وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Instagram
كل شخص جديد كيبعت رسالة لحسابك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل يجاوب، يؤهل ويجمع تفاصيل الاتصال اللي فريقك محتاجها للمتابعة.
