ماشي كل زائر جاهز باش يخلص
متجر PrestaShop اللي كيباع للمحترفين كيشوف جوج أنواع من الزوار. بعضهم كيزيدو في السلة وكيخلصو. وآخرين بغاو ثمن لـ 200 وحدة، حساب تجاري، توصيل لموقع، منتج كتصنعو غير على الطلب — وكتكون المشكلة أنهم كيمشيو بزاف حيث الفورم ديال الاتصال بعيد وثلاث نقرات وكيطلب كلشي دفعة وحدة.
AI SmartTalk كتحافظ عليهم في المحادثة. الوكيل كيجاوب على أسئلتهم حول المنتجات من الكاتالوج المتزامن ديالك، ومنين الطلب كيتحول لفرصة مبيعات، كيسول الأسئلة اللي حددتيها، وحدة بوحدة، في الدردشة. الزائر كيتأكد من عنوان البريد الإلكتروني ديالو بكود، اللي كينشئ فرصة في AI SmartTalk CRM وكينبه الفريق ديالك. الأجوبة يمكن بعد ذلك تمشي فين ما كيبداو عملية المبيعات ديالك، عبر سير العمل SmartFlow.
شنو كيدير الوكيل
جهات اتصال موثوقة، ماشي أخطاء مطبعية
زائر كيتأكد من البريد الإلكتروني ديالو بالكود المكون من خمسة أرقام اللي تم إرساله لصندوق البريد ديالو كيتحول لفرصة في CRM. الفريق ديالك كيتوصل بإشعار بفرصة جديدة عبر المتصفح، البريد الإلكتروني أو الإشعارات على الهاتف المحمول، حسب الإعدادات ديالهم.
استمارة التأهيل ديالك، كمحادثة
مع SmartForm، كتعرف الأسئلة — الشركة، الكمية، الرمز البريدي للتوصيل، الموعد النهائي — والوكيل كيسولهم وحدة بوحدة، مع اقتراحات للإجابات متعددة الاختيارات. كل جواب كيتحقق: البريد الإلكتروني، الهاتف، الرمز البريدي، الرقم، التاريخ أو النمط الخاص بك.
ملفات في المحادثة
يمكن أن تتضمن الاستمارة حقل ملف، بحيث يمكن للمشتري إرسال خطة، مواصفة أو قائمة مراجع مع الطلب.
أجوبة المنتجات قبل الاستمارة
حيث أن الوكيل كيعرف الكاتالوج ديالك حتى للتفاصيل، يمكنه يجاوب "عندكم هاد الشي في الفولاذ المقاوم للصدأ؟" قبل ما يطلب ثمن، والطلب اللي كيجمعه كيتعلق بالمنتجات اللي كيباعوها فعلاً.
الفرص مرسلة فين ما كتخدم
كل فرصة جديدة كتسبب في حدث SmartFlow مع البريد الإلكتروني، الاسم والمصدر ديال جهة الاتصال. سير العمل يمكنه يرسل بريد إلكتروني للفريق المبيعات، يتصل بـ n8n ديالك أو ينشر التفاصيل لأداة أخرى.
عملاء جدد في نفس CRM
الموديل يمكنه كذلك يرسل حدث "العميل مسجل" من PrestaShop، بحيث الحسابات اللي تم إنشاؤها في المتجر يمكن تبدأ سير عمل متابعة كذلك.
ضبطه
- 1
ثبت و وصل الموديل
حمّل موديل AI SmartTalk في Modules → Module Manager، افتحه واضغط على Connect. الكاتالوج ديالك كيتزامن وواجهة الدردشة كتبان في المتجر.
- 2
بني الاستمارة
في SmartForm، أنشئ الأسئلة اللي تحتاجها لتأهيل الطلب، اختار أنواع الإجابات والتحققات، وقرر واش الزائر خاصو يتأكد من البريد الإلكتروني ديالو قبل ما يبدا.
- 3
قُل للوكيل وقتاش يستعملها
اربط الاستمارة بسير عمل SmartForm في SmartFlow ووضح وقتاش خاص الوكيل يعرضها — ثمن لأكثر من كمية محددة، حساب تجاري، طلب مخصص.
- 4
وجه الفرص واختبر
زيد خطوة كترسل كل فورم مكتمل ولا زبون جديد لفريقك، شوف إعدادات الإشعارات، ومن بعد دير طلب عرض بنفسك فالمعاينة.
حدود صادقة
شنو ما كيديرش
AI SmartTalk ما كيديرش الأثمنة ولا كيبعت العروض بوحدو: كيجمع ويؤهل الطلب، وفريقك كيجاوب. فالدردشة ديال الموقع، الزائر كيتحول لزبون CRM منين كيتحقق من الإيميل ديالو؛ أي واحد كيمشي قبل هادشي ما كيتسجلش كزبون. الأجوبة ديال SmartForm ما كتنشئش اتصال بوحدها — خصك توصلها بخطوة SmartFlow. ما يمكنش تصدير الاتصالات لملف CSV من CRM؛ استعمل workflow، API العمومي أو n8n باش ترسلهم لأدوات المبيعات ديالك.
أسئلة متكررة
فين كيمشيو الزبناء؟
لـ AI SmartTalk CRM، مع إشعار لفريقك. Workflow SmartFlow يمكنه أيضا يرسلهم عبر الإيميل، لنسخة n8n ديالك أو لأداة أخرى عبر مكالمة API.
واش يمكنني نسول أسئلتي الخاصة للتأهيل؟
نعم. SmartForm كيمكنك تحدد الأسئلة، أنواع الأجوبة — خيارات، نص حر أو ملف — والتحققات بحال الإيميل، الهاتف، الرمز البريدي أو الرقم.
واش غادي يزعج الزبناء اللي باغين غير يشريو؟
الوكيل كيقدم غير الفورم فالحالات اللي وصفتها فworkflow. أي واحد آخر كيتلقى أجوبة المنتجات وكيكمل للشراء كالمعتاد.
واش خاصني CRM منفصل؟
لا. الزبناء، المحادثات والزبناء كيتخزنو فAI SmartTalk CRM. إذا كنت كتستعمل أداة أخرى، workflow يمكنه يرسل كل زبون ليها.
شحال كتكلف؟
الخطط كاتبدى من 9.90€ فالشهر، مع تجربة مجانية لمدة 30 يوم، وmodule PrestaShop مجاني للتثبيت.
المصادر
حلول أكثر
حالات استخدام أخرى على هاد المنصة
- دعم الزبناء
دعم الزبناء على PrestaShop
وكيل كيجاوب على أسئلة المنتجات، التسليم والطلبات في المتجر ديالك، نهار وليل، من الكاتالوج ديالك — وكيعطي الحديث للفريق ديالك منين خاصو.
- تتبع الطلبات
تتبع الطلبات على PrestaShop
الوكيل كيلقى الطلب ديال الزبون من مرجع، رقم الطلب أو رقم الفاتورة، كيقرا الحالة ورقم الشحن من المكتب الخلفي ديالك، وكيظهر للزبون غير الطلبات ديالو.
- توصيات المنتجات
توصيات المنتجات على PrestaShop
الزبناء كيوصفو شنو محتاجين؛ الوكيل كيقلب في منتجات PrestaShop ديالك حتى التركيبة، كيتحقق من السعر والمخزون، وكيرد ببطاقات المنتجات.
- حجز المواعيد
حجز المواعيد على PrestaShop
منين كيتطلب المنتج نصيحة بشكل شخصي — قياس، قياس، عرض — الوكيل كيقدم أقرب الأوقات المتاحة في تقويمك وكيحجز الوقت اللي يختارو الزبون.
- أتمتة الأسئلة الشائعة
أتمتة الأسئلة الشائعة على PrestaShop
أوقات التسليم، الإرجاع، المكونات، كيفاش تستعمل منتج: الوكيل كيجاوب من الوثائق اللي كتقدمها ليه، وكيعترف ملي الجواب ما كاينش بلا ما يختلق واحد.
توليد العملاء المحتملين على منصات أخرى
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Shopify
بعض الزوار ما بغاوش يشرو — بغاو عرض. الوكيل كيتعرف عليهم، كيجمع شنو يحتاج فريقك فالدردشة وكيدير عميل مؤهل قدامك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WooCommerce
بالنسبة للزبناء اللي ما كيدخلوش — حسابات التجارة، الطلبات الكبيرة، المشاريع المخصصة — الوكيل كيدير نموذج محادثة قصيرة، كيتحقق من الاتصال وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WordPress
بدلاً من نموذج الاتصال الذي لا يملأه أحد، يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على سؤال الزائر أولاً، ثم يجمع بريدًا إلكترونيًا موثوقًا وتفاصيل تحتاجها فريق المبيعات الخاص بك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Joomla
الوكيل كيجاوب على الأسئلة التقنية من المقالات ديالك، ومن بعد كيجمع المعلومات اللي محتاجها فريق المبيعات ديالك — الشركة، الحاجة، الكمية، الموعد النهائي — وكينبههم في اللحظة اللي كيجاوب فيها زبون.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Webflow
الصفحات الهبوط ديالك كتجيب الحركة؛ الوكيل AI كيدير سؤال الزائر محادثة، إيميل مؤكد والأجوبة اللي يحتاجها فريق المبيعات ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على WhatsApp
الرسالة الأولى كتخليك تاخد رقم هاتف شغال. الوكيل الذكي كيجاوب، كيسول الأسئلة المؤهلة وكيخزن الاتصال في CRM ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Messenger
كل شخص جديد كيرسل رسالة لصفحتك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل كيرد على الأسئلة ديالهم، كيجمع التفاصيل اللي محتاجينها وكينبه الفريق ديالك.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Instagram
كل شخص جديد كيبعت رسالة لحسابك كيتسجل كعميل محتمل. الوكيل يجاوب، يؤهل ويجمع تفاصيل الاتصال اللي فريقك محتاجها للمتابعة.
- توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين على Telegram
كل شخص جديد كيبدأ بوتك كيتخزن كعميل محتمل. الوكيل كيجاوب على أسئلتهم، كيسول على أسئلتك، وكيعطي الدافئين لفريقك.
